預(yù)約客戶是指銷(xiāo)售員與客戶協(xié)商確定訪問(wèn)事由、訪問(wèn)時(shí)間和訪問(wèn)地點(diǎn)的過(guò)程，是銷(xiāo)售員與客戶的第一次實(shí)質(zhì)性的接觸。但由于客戶事前對(duì)銷(xiāo)售員缺乏了解和認(rèn)識(shí)，很容易對(duì)銷(xiāo)售員產(chǎn)生猜疑，常予以拒絕。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹成功預(yù)約客戶的銷(xiāo)售技巧，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　成功預(yù)約客戶的五個(gè)銷(xiāo)售技巧：

　　成功預(yù)約客戶的銷(xiāo)售技巧一、幫助客戶解決問(wèn)題

　　“王先生，您好，我是某機(jī)器公司的銷(xiāo)售員。我知道貴廠一直在為員工的考勤問(wèn)題傷腦筋，我們公司新近上市了一款打卡鐘，它能夠方便地解決員工記錄考勤的問(wèn)題。它十分準(zhǔn)確，并且精巧耐用，價(jià)格比同類(lèi)打卡鐘都便宜，很適合貴工廠使用。我可以給您詳細(xì)介紹一下，您看我是星期三還是星期四來(lái)拜訪您呢?”在這個(gè)預(yù)約案例中，銷(xiāo)售員以幫助客戶解決傷腦筋的問(wèn)題為約見(jiàn)理由，能夠吸引客戶的注意，預(yù)約成功率通常比較高。

　　成功預(yù)約客戶的銷(xiāo)售技巧二、提及事先給客戶郵寄的產(chǎn)品資料

　　“張?zhí)?，您好。上星期我們公司給您郵寄了一份安全牌三用電鍋的廣告資料，您收到了吧?不知您是否喜歡我們的產(chǎn)品，可不可以為我們提一些高見(jiàn)?”銷(xiāo)售員這樣提問(wèn)后，如果客戶表示喜歡，銷(xiāo)售員便可請(qǐng)求進(jìn)一步當(dāng)面示范;如果表示不喜歡，銷(xiāo)售員也可以以當(dāng)面向客戶演示產(chǎn)品功能為理由預(yù)約見(jiàn)面。這種約見(jiàn)方法，是以預(yù)先郵寄的產(chǎn)品資料作為談話的引子，讓客戶在接到銷(xiāo)售員的電話后不至于感到突兀，從而減輕客戶的排斥心理。這種方法也可以讓客戶在未見(jiàn)銷(xiāo)售員之前對(duì)產(chǎn)品先有大概的了解，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的印象，引發(fā)客戶的興趣，使預(yù)約更容易一些。另外，銷(xiāo)售員是以請(qǐng)教客戶的“高見(jiàn)”為由，顯示了對(duì)客戶的尊敬及對(duì)他的意見(jiàn)的重視，如此抬舉和禮遇，必然會(huì)使客戶產(chǎn)生好感。

　　成功預(yù)約客戶的銷(xiāo)售技巧三、對(duì)老客戶的合作表示感謝

　　“張先生，您好，我是某電子公司的銷(xiāo)售員小王。您發(fā)來(lái)的訂單我們已經(jīng)收到了，我想與您約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面，感謝您一直以來(lái)對(duì)我們公司的信任，另外，最近公司新出了一系列電子組件，品質(zhì)和效果都比以往同類(lèi)產(chǎn)品好，公司想先介紹給老客戶試用，我也可以借此機(jī)會(huì)給您當(dāng)面介紹一下……”在這個(gè)案例中，銷(xiāo)售員與客戶有業(yè)務(wù)上的往來(lái)，基于這種關(guān)系，銷(xiāo)售員借感謝客戶訂貨的機(jī)會(huì)，順便推薦新的產(chǎn)品也就順理成章了。另外，新產(chǎn)品上市，立即向老客戶介紹，這也表示了銷(xiāo)售員對(duì)老客戶的關(guān)心，從而讓客戶愿意接受約見(jiàn)。

　　成功預(yù)約客戶的銷(xiāo)售技巧四、向客戶賀喜

　　“林董事長(zhǎng)，您好，我是某家居公司的銷(xiāo)售員。聽(tīng)說(shuō)令嬡不久就要結(jié)婚了，恭喜!恭喜!不知道您給女兒的嫁妝準(zhǔn)備得怎么樣了?我向您推薦我們公司進(jìn)口的一套櫥柜，設(shè)計(jì)新穎，實(shí)用方便，特別適合年輕人使用。我當(dāng)面給您介紹一下，您看如何?”銷(xiāo)售員在客戶家有喜事的時(shí)候借機(jī)約見(jiàn)客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品，一般不會(huì)遭到客戶生硬的拒絕，成功的可能性比較大，但是運(yùn)用這種方法必須確保消息來(lái)源的可靠性，不要弄巧成拙。

　　成功預(yù)約客戶的銷(xiāo)售技巧五、給客戶提供優(yōu)惠條件

　　“王校長(zhǎng)，您好，我是某樂(lè)器公司的銷(xiāo)售員。前幾天，您來(lái)我們公司為學(xué)校選購(gòu)一批鋼琴，結(jié)果您說(shuō)價(jià)格太高，再考慮一下，現(xiàn)在剛巧有個(gè)機(jī)會(huì)，從今天起，我們的鋼琴特價(jià)一周，這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，不如您再過(guò)來(lái)一趟，我為您推薦一下。”抓住客戶求利的心理，為客戶提供產(chǎn)品降價(jià)等優(yōu)惠條件可以有效促使預(yù)約成功。

　　在電話預(yù)約中，除了要掌握這些技巧外，我們還要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，給客戶留下完美的第一印象。