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如何做好拜訪形象

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如何做好拜訪形象

  上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客,難免相互存在一點(diǎn)兒戒心,不容易放松心情因此銷售人員要特別重視我們留給別人的第一印象,成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。那么如何做好拜訪形象呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  做好拜訪形象的五個(gè)方法:

  做好拜訪形象的方法一、外部形象

  服裝、儀容、言談舉止乃至表情動(dòng)作上都力求自然,就可以保持良好的形象。

  做好拜訪形象的方法二、控制情緒

  不良的情緒是影響成功的大敵,我們要學(xué)會(huì)遙控自己的情緒。

  做好拜訪形象的方法三、投緣關(guān)系

  清除顧客心理障礙,建立投緣關(guān)系就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。

  做好拜訪形象的方法四、誠(chéng)懇態(tài)度

  “知之為知之,不知為不知”這是老古語(yǔ)告訴我們的做人基本道理。

  做好拜訪形象的方法五、自信心理

  信心來自于心理,只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立強(qiáng)大的自信心理。

  銷售拜訪的技巧:

  一、前一天做準(zhǔn)備

  是要在前一天準(zhǔn)備好要拜訪的客戶名單,以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時(shí)間里拜訪更多的客戶。

  二、要盡量電話預(yù)約

  現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力都很大,老板和經(jīng)理們都得親自出去跑關(guān)系拉業(yè)務(wù),很多時(shí)候都不在辦公室里,如果沒有預(yù)約而直接去拜訪,很有可能會(huì)見不到人。有的人會(huì)說我沒有老板或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電話,怎么預(yù)約?沒有他們的手機(jī)號(hào)碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機(jī)電話總可以找到吧,直接打電話到總機(jī),真誠(chéng)的告訴前臺(tái)小姐你要找誰,也許前臺(tái)小姐就給你把電話轉(zhuǎn)到你要找的人那里,這樣有機(jī)會(huì)可以和對(duì)方通電話并進(jìn)行預(yù)約,客戶如果有興趣他會(huì)同意你的預(yù)約,如果暫時(shí)沒有興趣他會(huì)找一萬種理由來搪塞你,但是通過這個(gè)電話你可以判斷客戶現(xiàn)在是在辦公室里的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預(yù)約可以隨時(shí)進(jìn)行,在拜訪客戶的路上找個(gè)稍微安靜點(diǎn)的地方就行,不一定非得在辦公室預(yù)約好了再出門拜訪客戶。

  三、著裝整齊

  這里有很多老生常談筆者就不在贅述,有一點(diǎn)我覺得非常重要,在穿著上一定要體現(xiàn)出自己的精氣神。服裝不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干凈清爽,而且盡量要穿職業(yè)化的服裝,這樣給人的感覺是很職業(yè),也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會(huì)不會(huì)有繼續(xù)交談的欲望。

  四、精神面貌

  見客戶之前,最好到洗手間整理一下服裝,尤其是夏天,天熱容易出汗,到洗手間洗把臉把汗擦干凈,然后以最好的精神狀態(tài)去見客戶,我相信客戶不會(huì)拒絕一個(gè)自信的人。

  預(yù)約拜訪的技巧:

  1.連續(xù)預(yù)約法

  連續(xù)預(yù)約法,是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實(shí)踐證明,許許多多的銷售活動(dòng)都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣,進(jìn)而為以后成功銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。

  2.調(diào)查預(yù)約法

  調(diào)查預(yù)約法,是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實(shí)際中也很容易操作。

  3.饋贈(zèng)預(yù)約法

  饋贈(zèng)預(yù)約法,是銷售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。

  4.好奇預(yù)約法

  好奇預(yù)約法,是利用客戶的好奇心,預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語(yǔ)言、動(dòng)作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。

  5.求教預(yù)約法

  通常情況下,人人都不忍心拒絕一個(gè)登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來,以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。

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