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銷售員打動(dòng)客戶的技巧有哪些

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  其實(shí),談客戶如同談戀愛(ài),客戶談成了,就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂(lè),但是也都懼怕追的過(guò)程。那么銷售員打動(dòng)客戶的技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員打動(dòng)客戶的六個(gè)技巧:

  銷售員打動(dòng)客戶的技巧一、你要夠勤快,有行動(dòng)力

  你中意的女孩沒(méi)有很容易追到手的,因?yàn)槟悴皇秦惪藵h姆,也不是劉德華。談客戶也如此,第一要素就是要勤快,也是就我們常說(shuō)的要常對(duì)客戶獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,要充滿感覺(jué)的說(shuō)些“甜言蜜語(yǔ)”之類的話語(yǔ),要經(jīng)常帶點(diǎn)有特色的小禮品拜訪一下,增加見(jiàn)面的印象。

  這就要求心勤(常想著她)、嘴勤(常電話給她)、腿勤(常見(jiàn)到她),這些需要切實(shí)的執(zhí)行力,光想是沒(méi)有用的,那是“單相思”,沒(méi)有這些努力,想讓客戶主動(dòng)與你交朋友,除非去整容,變成黎明或者湯姆克盧斯,這基本不可能,所以你得夠勤快,有很強(qiáng)的執(zhí)行力。

  銷售員打動(dòng)客戶的技巧二、你臉皮要厚

  追女孩常遭受拒絕,這是正常的,談客戶遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的,所以要想與客戶談成戀愛(ài),臉皮就要厚一點(diǎn),也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說(shuō)上幾句話就算是成功,第二次拜訪客戶能夠和你說(shuō)上三分鐘也是成功,第三次能夠問(wèn)你一下產(chǎn)品的問(wèn)題還是成功,如果我們的客戶主動(dòng)打電話來(lái)找你,那你就很成功了。

  不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振,要告訴自己,我是最棒的,最適合她的,現(xiàn)在你可以不喜歡我,但是我還是喜歡你,就要對(duì)你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。

  銷售員打動(dòng)客戶的技巧三、你要浪漫

  女孩子喜歡浪漫,喜歡風(fēng)花雪月、鮮花、巧克力等等,客戶也是如此。其實(shí)她們共同期望的是得到心理的滿足,所以我們不能傻傻的只對(duì)客戶講“我愛(ài)你”(就好比是幫忙用用我們的產(chǎn)品吧),太簡(jiǎn)單了,早都聽(tīng)膩了。

  于是我們需要給她們“送鮮花”、需要給她描繪與你結(jié)合后的美好前景,什么別墅啦、汽車?yán)驳鹊龋绻?a href='http://www.rzpgrj.com/way/' target='_blank'>方法得當(dāng),就送一塊石頭,都會(huì)讓她感動(dòng)的一塌糊涂,成為你的客戶。比如:你的客戶或家人生病,你只需帶點(diǎn)水果去看望一下,客戶會(huì)很感動(dòng),會(huì)覺(jué)的你很有人情味,最后不會(huì)再把你看成是一個(gè)醫(yī)藥代表,而是一個(gè)朋友。

  銷售員打動(dòng)客戶的技巧四、你要有責(zé)任感

  女孩子不喜歡沒(méi)有責(zé)任感的男孩,同樣客戶也一樣,一旦用了你的產(chǎn)品,等于和你關(guān)系有了實(shí)質(zhì)性的變化,可不要一旦成功就變心,這是在現(xiàn)實(shí)情況中經(jīng)常能夠看到的。對(duì)于幫忙的客戶,要做好客情,要不斷關(guān)心客戶、幫助客戶解決困難,讓客戶感受你對(duì)她的真心,這樣客戶才能成為我們的忠誠(chéng)客戶,VIP客戶,還會(huì)幫我們介紹更多的忠誠(chéng)客戶。

  銷售員打動(dòng)客戶的技巧五、明辨身份,找準(zhǔn)對(duì)象。

  如果我們多次拜訪了同一個(gè)客戶,卻收效甚微:價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、銷量不增長(zhǎng),等等。這時(shí),我們就要反思:是否找對(duì)人了,即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物。這就要求我們?cè)诎菰L時(shí)必須處理好“握手”與“擁抱”的關(guān)系:與一般人員“握握手”不讓對(duì)方感覺(jué)對(duì)他視而不見(jiàn)就行了;與關(guān)鍵、核心人物緊緊地“擁抱”在一起,建立起親密關(guān)系。

  銷售員打動(dòng)客戶的技巧六、宣傳優(yōu)勢(shì),誘之以利商人重利

  這個(gè)“利”字,包括兩個(gè)層面的含義:“公益”和“私利”;我們也可以簡(jiǎn)單地把它理解為“好處”,只要能給客戶帶來(lái)某一種好處,我們一定能為客戶所接受。

  首先,明確“公益”。這就要求我們必須有較強(qiáng)的介紹技巧,能將公司品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)周到、質(zhì)量可靠、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等能給客戶帶來(lái)暫時(shí)或長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的優(yōu)勢(shì),對(duì)客戶如數(shù)家珍;讓他及他所在的單位感覺(jué)到與我們做生意,既放心又舒心,還有錢賺。

  這種“公益”我們要盡可能地讓對(duì)方更多的人知曉;知曉的人越多,我們?nèi)蘸蟮陌菰L工作就越順利。其次,暗示“私利”。如今各行業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中,很多廠商針對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售、終端促銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都配有形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)或刺激;各級(jí)購(gòu)、銷人員對(duì)此也是心知肚明。

  因此,哪一家給他的“獎(jiǎng)勵(lì)”多,他自然就對(duì)哪一家前來(lái)拜訪的人熱情了。和“公益”相比,“私利”就該暗箱操作了,一定要做到只有“你知,我知”。

  銷售員與客戶成交的技巧:

  一、贊美法

  通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時(shí)很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

  二、討好法

  聰明人透漏一個(gè)訣竅:當(dāng)別人都賣出,成功者購(gòu)買;當(dāng)別人卻買進(jìn),成功者賣出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過(guò)說(shuō)購(gòu)買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時(shí)掉了錢包!

  三、化小法

  景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化,是單個(gè)人無(wú)法改變的,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來(lái)處理,就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。如:這些日子來(lái)有很多人談到市場(chǎng)不景氣,但對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō),還沒(méi)有什么大的影響,所以說(shuō)不會(huì)影響您購(gòu)買××產(chǎn)品的。

  四、例證法

  舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購(gòu)買。如:某某先生,××人××時(shí)間購(gòu)買了這種產(chǎn)品,用后感覺(jué)怎么樣(有什么評(píng)價(jià),對(duì)他有什么改變)。今天,你有相同的機(jī)會(huì),作出相同的決定,你愿意嗎?

  五、得失法

  交易就是一種投資,有得必有失。單純以價(jià)格來(lái)進(jìn)行購(gòu)買決策是不全面的,光看價(jià)格,會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對(duì)購(gòu)買者本身是個(gè)遺憾。如:您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過(guò)多嗎?但是投資過(guò)少也有他的問(wèn)題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到頒期的滿足(無(wú)法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。

銷售員打動(dòng)客戶的技巧有哪些

其實(shí),談客戶如同談戀愛(ài),客戶談成了,就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂(lè),但是也都懼怕追的過(guò)程。那么銷售員打動(dòng)客戶的技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。 銷售員打動(dòng)客戶的六個(gè)技
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