菜鳥銷售找客戶的技巧有哪些

　　銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么菜鳥銷售找客戶的技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　菜鳥銷售找客戶的六個技巧：

　　菜鳥銷售找客戶的技巧一、不斷擴大客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　我經(jīng)常會與業(yè)內(nèi)某些公司的精英人士打交道，發(fā)現(xiàn)這是一個互相交織的人際關(guān)系網(wǎng)，小到前臺接待員、辦公室經(jīng)理，大到總裁，他們之間往往都有業(yè)務(wù)往來。很多時候，這種關(guān)系能夠進一步強化，或者延續(xù)到其他地方。比如，他們需要你的服務(wù)或?qū)⒛阋]給公司里的其他人。所以，千萬不要低估人脈網(wǎng)絡(luò)的作用。

　　菜鳥銷售找客戶的技巧二、發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　就像我以前常說的那樣，問題就意味著機遇。問題產(chǎn)生后，你往往會更專注于提供有價值的創(chuàng)意和方案，而你的競爭對手也許僅僅滿足于推銷公司的產(chǎn)品。瀏覽這些大公司的網(wǎng)站，與他們的銷售團隊交流，了解顧客購買產(chǎn)品的緣由。如果你發(fā)現(xiàn)了某個問題，或許就能夠提供行之有效的解決方案。

　　菜鳥銷售找客戶的技巧三、想客戶之所想。

　　站在客戶的角度思考問題，并弄清楚他們的運作方式。這個大客戶的目標(biāo)消費者是誰?有哪些競爭對手?成長和成功的障礙是什么?弄清楚這些問題，將有助于強化你自身的競爭優(yōu)勢。

　　菜鳥銷售找客戶的技巧四、堅持就是勝利。

　　最重要的一點：如果你選擇了正確的道路，千萬不要停下腳步。大部分人離成功僅一步之遙，渾然不知自己離大客戶竟然如此之近。如果你能給客戶帶來利益，那么就堅持下去;反之，就趁早放棄吧。

　　菜鳥銷售找客戶的技巧五、以中小客戶為基礎(chǔ)

　　這樣做能給你一張穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng)，即便失去大客戶，你還能繼續(xù)生存下去。擁有穩(wěn)定的中小客戶群，你進可攻、退可守，更有信心發(fā)展大客戶。

　　菜鳥銷售找客戶的技巧六、找到潛在大客戶的決策層

　　找出你心目中的大客戶中最高層的管理者，盡最大努力去了解該公司的歷史和目標(biāo)，弄清楚你能通過何種方式幫助他們提升銷售，然后直接與其CEO或者總裁對話。這種方法能讓你更清楚地了解一家企業(yè)及其決策者、領(lǐng)導(dǎo)層。假如一家公司的CEO對副總裁說：“蘇珊，請關(guān)注一下巴里的創(chuàng)意，這會對我們在兒童產(chǎn)品這一新領(lǐng)域的拓展有所幫助。”能達到這種效果，你肯定就成功了!還有什么比CEO的引薦更有力度?

　　菜鳥銷售維護客戶技巧：

　　一、短信

　　從電話銷售的角度來看，短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時有一點要注意，即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷售人準(zhǔn)備通過以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時，最好要預(yù)先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機號碼就向他們發(fā)短信，這樣做的結(jié)果只會招來手機用戶的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

　　三、郵寄禮品

　　節(jié)日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環(huán)節(jié)。例如：

　　某公司的一個大客戶經(jīng)理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，后來他送了部該公司的新款電話機，當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時候，客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問那位大客戶經(jīng)理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想，說：“可能他覺得我真的在關(guān)心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關(guān)心，并馬上接受了你。

　　四、客戶聯(lián)誼

　　現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務(wù)，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動，以進一步增強客戶關(guān)系，這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向，而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如，電信行業(yè)、金融行業(yè)等。