銷售的正確思維是什么
銷售的正確思維是什么
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術"。那么銷售的正確思維是什么呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售的八個正確思維:
銷售的正確思維一、在你不知道客戶想買什么之前,你永遠都不會知道你能賣什么!在復雜銷售中,沒有任何兩個客戶會因為同樣的動機買同樣的東西。所以對客戶的購買動機了解的越多、越清晰,就越知道如何賣。
銷售的正確思維二、客戶沒有目標,銷售就沒有希望。如果客戶有了非常具體的應用目標,那十有八九是你的對手塑造的,他干了,你就危險了。
銷售的正確思維三、談判的本質并非是客戶在壓價,而是客戶在尋找底價在哪里。所以,作為銷售關鍵的也不是降價,而是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有談判技巧的核心所在。
銷售的正確思維四、無論什么情況,總會有一個原因造成客戶不作出購買承諾。那就是他相信在接受你產(chǎn)品的時候,他會遭遇到個人的“輸”,或者他看不到“贏”。
銷售的正確思維五、早來的壞消息就是好消息。銷售就是一場沒有第二的比賽,如果你成不了第一,你一定要爭取成為倒數(shù)第一,早早離開;否則,你的成本就太大了。
銷售的正確思維六、購買是感性的決定,價值觀與邏輯是事后合理化的工具。你有責任創(chuàng)造客戶沖動,但是當客戶決定購買時,你必須及時給他足夠多的邏輯支撐。
銷售的正確思維七、沒有人會因為‘友誼’而從你這里買單。生意的本質是交換,而客戶之所以愿意交換,是因為他覺得自己賺了。所以銷售最核心的技巧都是圍繞如何塑造‘賺’這個字展開的。
銷售的正確思維八、客戶喜歡向賦予他采購權利的人購買??蛻粼敢飧鶕?jù)自己的意愿作出購買決策,而不愿按照銷售說的去做,所以作為銷售需要把自己的優(yōu)勢通過某種方法加工成客戶的想法,讓客戶感覺的是他而不是你在做出決策。
銷售的正確信念:
一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。在自己的工作經(jīng)歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現(xiàn)狀充滿指責與挑剔。對于一個具備優(yōu)秀素質的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機會和舞臺。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
二、信產(chǎn)品
產(chǎn)品是銷售的直接載體,相信自己提供的產(chǎn)品能夠為消費對象提供最好的服務,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產(chǎn)品能夠讓經(jīng)銷商賺到錢,相信消費者因為我們的產(chǎn)品享受到最好的健康,最好的服務,最好的身體和心理的享受。
三、信服務
服務已經(jīng)成為超越產(chǎn)品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產(chǎn)品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
四、信自己
自己是自己的救世主,從來都沒有現(xiàn)成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。
五、信掙錢(信成就感)
掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛入道的銷售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復一日地進行重復性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。