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銷售員常見的弱點(diǎn)有哪些

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  銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那銷售員常見的弱點(diǎn)有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員常見的十三個(gè)弱點(diǎn):

  銷售員常見的弱點(diǎn)一、依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。

  銷售員常見的弱點(diǎn)二、等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的,訂單不會自動從推銷員的門里溜進(jìn)來。

  銷售員常見的弱點(diǎn)三、聽到別人說“不”。這個(gè)字對一個(gè)真正的推銷員而言,只是努力的開始。如果每個(gè)客戶都說“好”,推銷員就失業(yè)了,因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。

  銷售員常見的弱點(diǎn)四、害怕競爭。亨利.福特有很多競爭對手,但他一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車,其它廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。

  銷售員常見的弱點(diǎn)五、未能事先安排一天的工作計(jì)劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作,如果沒有組織,推銷員自然“不知該如何著手”。

  銷售員常見的弱點(diǎn)六、疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對于沒有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會疏遠(yuǎn)??蛻粜枰a(chǎn)品,馬上就要!

  銷售員常見的弱點(diǎn)七、怠惰。業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無成,很快就要再找新的工作。

  銷售員常見的弱點(diǎn)八、使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。

  銷售員常見的弱點(diǎn)九、未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器,銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員,尤其是借了不還的人。

  銷售員常見的弱點(diǎn)十、因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會。

  銷售員常見的弱點(diǎn)十一、無精打采的解說。仔細(xì)聽你自己的解說,如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。

  銷售員常見的弱點(diǎn)十二、提及私人的問題。你的問題是你自己的問題,每個(gè)人都有自己的困擾,并不想聽你的問題。

  銷售員常見的弱點(diǎn)十三、沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時(shí)應(yīng)用。

  銷售員正確的觀念:

  一、絕對地相信你的產(chǎn)品

  千萬不要抱怨公司的產(chǎn)品價(jià)格太高,太缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn),而為自己業(yè)績不佳去找一些看是合理的借口。我們在進(jìn)入銷售這一行的時(shí)候,接受的第一課就是要對自己和所售的產(chǎn)品充滿自信,這種自信不是簡單的說教,而要滲透到你的行動當(dāng)中,絕對地自信和不容置疑!不要忘記你是一個(gè)銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時(shí)常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì):當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點(diǎn),我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!

  二、客戶不都是上帝

  很多時(shí)候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對的,第二條:當(dāng)客戶錯(cuò)的時(shí)候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒有錯(cuò),但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價(jià)值有無與大小之分,不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無價(jià)值的客戶身上,要記住:客戶不都是上帝,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!

  三、壓力是成長的熔爐

  一次總監(jiān)詫異地問我(表情有些哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的新奇):你頭上怎么多了許多白發(fā)?答曰:均是領(lǐng)導(dǎo)的功勞!如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經(jīng)是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個(gè)德性!或者是業(yè)績目標(biāo)制定缺乏高標(biāo)準(zhǔn),不要奢望公司給你的目標(biāo)是你輕易就能夠夠到的!因?yàn)槔习逵肋h(yuǎn)都是不滿足的!銷售中壓力時(shí)刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!有壓力才有動力,在壓力中不斷的學(xué)會自我成長,這就是公司的核心價(jià)值觀之一。

  四、思路時(shí)刻清晰

  思路(想)是行動的靈魂,清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊!一次負(fù)責(zé)處理一次客訴,客戶先是發(fā)表了長達(dá)半小時(shí)的譴責(zé)演說,表情憤怒不已!半小時(shí)內(nèi)我一句話也沒有說,只是不斷的點(diǎn)點(diǎn)頭和報(bào)以微笑表達(dá)著同情和理解,在客戶好不容易結(jié)束其話閘,我?guī)е⑿﹂_起了我的總結(jié)呈辭:XX老師,我剛才仔細(xì)的聽了你所說的問題(表達(dá)我在仔細(xì)傾聽,暗示對客戶說話的尊重與對問題的重視),我簡單的總結(jié)了一下,一共有三點(diǎn),一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就這三點(diǎn)逐一做一答復(fù)!一場原本很棘手的客訴,并沒有因?yàn)榭蛻艨犊拥年愞o而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考,因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!

  五、不要忘記業(yè)績是護(hù)身符

  90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程,實(shí)際上這兩者并不矛盾,因?yàn)橹匾曔^程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。作為一個(gè)銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!

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