輕松成功銷售的技巧有哪些

　　話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么輕松成功銷售的技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　輕松成功銷售的五個(gè)技巧：

　　輕松成功銷售的技巧一、樹(shù)立正確的心態(tài)

　　優(yōu)秀的銷售人員認(rèn)為，時(shí)鐘只有一個(gè)時(shí)間那就是現(xiàn)在。如果他們獲得領(lǐng)先的機(jī)會(huì)，那么他們肯定會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，并完美地堅(jiān)持下去。

　　如果你想使銷售取得成功，那你一定要堅(jiān)持不懈地努力。如果一樁買(mǎi)賣有三個(gè)銷售人員去競(jìng)爭(zhēng)的話，那么最后的成功者一定是一位有心人，(比如)他會(huì)在與客戶會(huì)面之后及時(shí)地把特制的信件或電子郵件發(fā)送給客戶。

　　銷售人員應(yīng)該在采取行動(dòng)時(shí)既謹(jǐn)慎又不遺余力。他們應(yīng)當(dāng)善于與客戶交流，在銷售過(guò)程中合理地運(yùn)用技巧，并對(duì)銷售工作充滿自信。

　　更重要的是，好的銷售人員會(huì)認(rèn)識(shí)到，為了成交一樁生意而破壞與客戶關(guān)系的做法是錯(cuò)誤的。

　　輕松成功銷售的技巧二、為每次會(huì)面設(shè)立一個(gè)目標(biāo)

　　當(dāng)你去拜訪一個(gè)客戶時(shí)，你應(yīng)該有一個(gè)特定的、可衡量的、適度超前的目標(biāo)。

　　特定的目標(biāo)并不等于是感覺(jué)良好的目標(biāo)，如“我一定要與客戶達(dá)成交易。”特定的目標(biāo)是容易被評(píng)估和衡量的，比如“我要得到一份重要的決策人名單”或“我要向客戶提出交易請(qǐng)求”。

　　目標(biāo)還應(yīng)當(dāng)適度超前，但是要符合你在銷售周期中所處的階段。比如，第一次去和多位決策者談一樁數(shù)百萬(wàn)美元的交易，如果你抱著“今天必須完成交易”的目標(biāo)，那就顯得過(guò)于激進(jìn)了。

　　設(shè)定目標(biāo)并不意味著你的行動(dòng)失去了靈活性，也不表明你不能對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。優(yōu)秀的銷售人員總是懂得把握與客戶談話的方向，保持雙方對(duì)交易的興趣，進(jìn)而使一樁交易得以最終實(shí)現(xiàn)。

　　輕松成功銷售的技巧三、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中不斷地檢驗(yàn)

　　在與客戶見(jiàn)面的過(guò)程中，始終保持客戶積極地參與談話。在談話中，你能夠判斷客戶的目標(biāo)、戰(zhàn)略、決策過(guò)程、時(shí)間表等等重要信息，并把你的思路、產(chǎn)品情況和解決辦法告訴客戶，以迎合他們的需求。這是一個(gè)基本的銷售方法。

　　你必須在與客戶的交談中拋出一些“檢驗(yàn)性”問(wèn)題，以求得對(duì)方的反饋。向他們?cè)儐?wèn)一些開(kāi)放性的、非引導(dǎo)性的問(wèn)題，可以幫助你了解客戶的需要，并及時(shí)調(diào)整你的解決方案。最重要的是，這個(gè)檢驗(yàn)的過(guò)程能夠幫助你獲得重要的信息，以實(shí)現(xiàn)最終的交易成功。

　　輕松成功銷售的技巧四、總結(jié)，然后進(jìn)行最終檢驗(yàn)

　　如果你的客戶沒(méi)有表現(xiàn)出急于成交的意思，那么你必須進(jìn)行最后的努力，否則你將失去有利地位甚至失去這樁生意。

　　你已經(jīng)將你的產(chǎn)品和服務(wù)向客戶做了清晰的介紹，客戶也已經(jīng)了解你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能夠滿足他們的需要。而且通過(guò)“檢驗(yàn)性”問(wèn)題，你清楚了客戶對(duì)于你表達(dá)意思的理解和他們的態(tài)度。這樣，現(xiàn)在就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行談判的最后環(huán)節(jié)了。

　　輕松成功銷售的技巧五、提出成交請(qǐng)求

　　已經(jīng)到了該直接詢問(wèn)是否能達(dá)成交易的時(shí)候了。在進(jìn)行這一步時(shí)，一定要有自信，而且意思要表達(dá)清楚。比如：

　　你：“我們已經(jīng)為這樁生意做好了準(zhǔn)備，你能否與我們合作下去?”

　　如果客戶沒(méi)有同意，那要搞清楚是什么原因，然后再繼續(xù)嘗試。無(wú)論你是否能夠最終實(shí)現(xiàn)這樁交易，但在與客戶的整個(gè)會(huì)面過(guò)程中，你的自信、活力和誠(chéng)意都會(huì)給他們留下深刻的印象。

　　最后謝謝你的客戶與你達(dá)成交易，或者表達(dá)繼續(xù)與他們保持密切聯(lián)系的愿望。

　　成功銷售的成交技巧：

　　一、直接要求法

　　銷售人員得到客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生，既然你沒(méi)有其他意見(jiàn)，那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶的反應(yīng)，切忌再說(shuō)任何一句話，因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開(kāi)客戶的注意力a使成交功虧一簣。

　　二、二選一法

　　銷售人員為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案，無(wú)論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如：“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意，在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。

　　三、總結(jié)利益成交法

　　把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái)，總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益，促使客戶最終達(dá)成協(xié)議。

　　四、預(yù)先框視法

　　在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結(jié)果，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞，使客戶按自己的說(shuō)法去做，如：“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。”

　　五、激將法

　　激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾，他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣，只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí)，在一旁察言觀色的銷售員走了過(guò)來(lái)，她向兩位客人介紹說(shuō)，東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指，而且非常喜歡，愛(ài)不釋手，但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激，這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指，因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。

　　銷售員在激將對(duì)方時(shí)，要顯得平靜、自然，以免對(duì)方看出你在“激”他。

　　六、從眾成交法

　　客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。

　　一個(gè)客戶看中了一臺(tái)微波爐，卻沒(méi)有想好買(mǎi)不買(mǎi)。銷售人員說(shuō)：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺(tái)，旺季還要預(yù)訂才能買(mǎi)到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐，還在猶豫。銷售員說(shuō)：“我們商場(chǎng)里的員工也都在用這種微波爐，都說(shuō)方便實(shí)惠。”客戶就很容易作出購(gòu)買(mǎi)的決定了。