銷(xiāo)售并不復(fù)雜。當(dāng)沒(méi)有完成配額，當(dāng)機(jī)會(huì)失之交臂，當(dāng)事業(yè)變得令人不愉快，大多數(shù)時(shí)候都是因?yàn)殇N(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士犯了一個(gè)微小的錯(cuò)誤，一個(gè)本來(lái)很容易避免的錯(cuò)誤。那么容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤一：未能保持你的銷(xiāo)售渠道暢通

　　定義：在銷(xiāo)售周期開(kāi)始之初沒(méi)有足夠的潛在客戶(hù)(即完全合格的銷(xiāo)售線(xiàn)索)。

　　為何容易犯此錯(cuò)誤：建立渠道常常涉及打推銷(xiāo)電話(huà)(例如，即致電給某些你私下不認(rèn)識(shí)的人)，而且經(jīng)常會(huì)碰到大量的“拒絕”。

　　為什么這是個(gè)很大的錯(cuò)誤：如果你在銷(xiāo)售周期開(kāi)始之初沒(méi)有足夠的潛在客戶(hù)，你可能不足以最終讓這些人成為你真實(shí)可靠的客戶(hù)。

　　意外的后果：到頭來(lái)你可能在已經(jīng)在渠道內(nèi)的客戶(hù)身上耗費(fèi)額外的時(shí)間，并給這可能會(huì)無(wú)意識(shí)的給這些施以購(gòu)買(mǎi)的壓力，從而造成逆反情緒甚至減少銷(xiāo)售量。

　　這為什么容易避免：你可以很容易為推銷(xiāo)電話(huà)，要求進(jìn)行推薦和其他產(chǎn)生線(xiàn)索的活動(dòng)安排合適的時(shí)間。

　　高級(jí)技術(shù)：當(dāng)他們非常有可能請(qǐng)示過(guò)專(zhuān)業(yè)人士，下決心購(gòu)買(mǎi)時(shí)，請(qǐng)確保你在第一時(shí)間致電給他們。要想更多了解有關(guān)信息，請(qǐng)參閱：“何時(shí)為打推銷(xiāo)電話(huà)的最佳時(shí)機(jī)?”

　　容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤二：沒(méi)有研究潛在客戶(hù)

　　定義：在對(duì)前者客戶(hù)不甚了解的情況下，直接打推銷(xiāo)電話(huà)或去見(jiàn)面。 為何容易犯此錯(cuò)誤：您的主要工作是銷(xiāo)售，而不是四處打探和發(fā)掘不為人知的事情，對(duì)吧?

　　為什么這是個(gè)很大的錯(cuò)誤：你和每位潛在客戶(hù)接觸的時(shí)間都是有限的。如果你將這些時(shí)間用在了解那些你可以在其他地方了解的事情上，你實(shí)際用于將銷(xiāo)售向前推進(jìn)的時(shí)間就更少了。

　　意外的后果：潛在客戶(hù)會(huì)知道你倉(cāng)促而來(lái)，而且(更糟糕的是)將此看作你不尊重他的信號(hào)。

　　這為什么容易避免：在聯(lián)絡(luò)潛在客戶(hù)之前，你可以利用網(wǎng)絡(luò)去了解你的產(chǎn)品適合哪些人群(業(yè)務(wù)需求、組織結(jié)構(gòu)等)。

　　高級(jí)技術(shù)：購(gòu)買(mǎi)諸如InsideView這樣的銷(xiāo)售情報(bào)工具，它能提供任何潛在客戶(hù)的豐富背景資料。

　　容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤三：沒(méi)有確認(rèn)線(xiàn)索的資格

　　定義：沒(méi)有確認(rèn)對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品是否有需求或是否有購(gòu)買(mǎi)的資金，就把銷(xiāo)售線(xiàn)索放入你的銷(xiāo)售渠道。

　　為什么容易犯此錯(cuò)誤：如果你從渠道中獲取一些潛在客戶(hù)，你的經(jīng)理最終不會(huì)再干涉你，對(duì)吧?而且誰(shuí)知道呢，也許他們會(huì)買(mǎi)……

　　為什么這是個(gè)很大的錯(cuò)誤：你用在那些既不會(huì)也沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品的潛在客戶(hù)身上的花費(fèi)的每一秒鐘，你都應(yīng)該花在那些既會(huì)買(mǎi)也能夠買(mǎi)的起你的產(chǎn)品的客戶(hù)身上。

　　意外的后果：你會(huì)完成一些銷(xiāo)售……但是到了季度末，和受累先去確認(rèn)銷(xiāo)售線(xiàn)索資格的同行相比，你的銷(xiāo)售額看起來(lái)會(huì)少得可憐。

　　這為什么容易避免：列舉一份確認(rèn)線(xiàn)索資格的問(wèn)題清單，并且在銷(xiāo)售周期之初就詢(xún)問(wèn)他們。

　　高級(jí)技術(shù)：試試Sales Machine工具：“潛在客戶(hù)終極確認(rèn)工具”。

　　容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤四：沒(méi)有認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)流程

　　定義：通查一遍你的銷(xiāo)售流程，確定你的的銷(xiāo)售活動(dòng)會(huì)從開(kāi)始到結(jié)束一直都可以推動(dòng)銷(xiāo)售。

　　為何容易犯此錯(cuò)誤：在一個(gè)完全不按常理出牌的世界里，相信的你的勸說(shuō)和巧妙的操作能夠控制銷(xiāo)售這種錯(cuò)覺(jué)，會(huì)讓你感覺(jué)舒服一點(diǎn)。

　　為什么這是個(gè)很大的錯(cuò)誤：每個(gè)公司在作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)都有其自己的方式，以他們的時(shí)間表進(jìn)行決策。當(dāng)你的銷(xiāo)售活動(dòng)與之不同步時(shí)，你最終會(huì)適得其反。

　　意外的后果：在銷(xiāo)售周期的最后階段大驚失色……比如合同和生產(chǎn)訂單推遲簽訂，或者根本就不會(huì)簽訂任何東西。

　　這為什么容易避免：在你的最初商談中，你可以和你的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)人共同定義購(gòu)買(mǎi)流程。然后，你調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)以適應(yīng)它。

　　高級(jí)技術(shù)：建立一個(gè)定義購(gòu)買(mǎi)流程以及如果出現(xiàn)失誤該如何應(yīng)對(duì)的文檔。以備不時(shí)之需。

　　容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤五：制定通用的銷(xiāo)售用語(yǔ)

　　定義：退出你的幻燈片并列舉一份事先準(zhǔn)備好的特性和優(yōu)勢(shì)的清單。

　　為何容易犯此錯(cuò)誤：這些銷(xiāo)售用語(yǔ)來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這些話(huà)會(huì)讓客戶(hù)目瞪口呆。但據(jù)說(shuō)有時(shí)候這會(huì)失效。或許你聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

　　為什么這是個(gè)很大的錯(cuò)誤：事先準(zhǔn)備好的演示文稿不僅枯燥乏味，而且其中隱含著不尊重。無(wú)論客戶(hù)是不是真的想要或者需要購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，你都會(huì)強(qiáng)迫客戶(hù)們認(rèn)為他們這的應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品。

　　意外的后果：最好的情況下，這種“廣泛撒網(wǎng)，然后祈禱”的行為只是在浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間，但是潛在客戶(hù)會(huì)原諒你并繼續(xù)和你接觸，甚至可能購(gòu)買(mǎi)。最糟糕的情況是，你會(huì)和潛在客戶(hù)產(chǎn)生對(duì)立，他在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)從你這里購(gòu)買(mǎi)。

　　這為什么容易避免：很簡(jiǎn)單。只要記住你永遠(yuǎn)都不應(yīng)該展示幻燈片，除非你面對(duì)的是一屋子的人，和而且之前你應(yīng)該根據(jù)潛在客戶(hù)們的要求來(lái)特殊定制一下你的幻燈片內(nèi)容。

　　高級(jí)技術(shù)：利用MyBrainShark記錄你的推銷(xiāo)用語(yǔ)，讓潛在用戶(hù)在他或她方便的時(shí)候看看……如果他們對(duì)了解更多的特性和功能感興趣的話(huà)。

　　容易避免的銷(xiāo)售錯(cuò)誤六：試圖過(guò)快地完成交易

　　定義：在潛在客戶(hù)被說(shuō)服，確信有實(shí)際的需求或你的公司和產(chǎn)品適合他們之前，就要求進(jìn)行交易。

　　為何容易犯此錯(cuò)誤：你已經(jīng)在腦海中計(jì)算著你的傭金，所以你誤解了潛在用戶(hù)給你的線(xiàn)索。

　　為什么這是個(gè)很大的錯(cuò)誤：你最終看上去迫不及待，似乎你真的只是在試圖達(dá)成一筆交易—為你自己的原因，而不是因?yàn)槟阆霂椭蛻?hù)。

　　意外的后果：銷(xiāo)售將需要更長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)槟阈枰笸艘徊讲⑴χ匦陆⑿湃?。如果你再次將此搞得一團(tuán)糟，你可能就要和這次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)說(shuō)拜拜了，因?yàn)闈撛诳蛻?hù)現(xiàn)在將你看作一個(gè)“二手車(chē)推銷(xiāo)員” 。

　　這為什么容易避免：你可以提出確認(rèn)的問(wèn)題。仔細(xì)地傾聽(tīng)客戶(hù)的回答。如果仍然有所抵觸，說(shuō)明完成交易還為時(shí)過(guò)早。

　　高級(jí)技術(shù)：將重點(diǎn)放在購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)利益和不買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)損失上;完成交易將成為順理成章的事情。