對銷售工作常見誤區(qū)有哪些
對銷售工作常見誤區(qū)有哪些
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么對銷售工作常見誤區(qū)有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
對銷售工作常見兩大誤區(qū):
對銷售工作常見誤區(qū)一、只有外向型性格的人適合做銷售
性格外向的人健談幽默、感情外露、熱情洋溢、富有創(chuàng)造性,能活躍工作氣氛,交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊,經(jīng)常改變;虎頭蛇尾,沒有耐心跟進事情。他們從不檢視自己,從不認為自己會犯大錯;說的太多,聽的太少,察覺不到別人的負面反應,不關(guān)注他人的興趣和真正需要;辦事沒有條理,缺乏系統(tǒng)性;交友很多,但感情都不深。而性格內(nèi)向的人憑借其穩(wěn)重、善解人意,可以給人以信賴感,往往也能取得優(yōu)異的業(yè)績。
對銷售工作常見誤區(qū)二、忽視行業(yè)與銷售模式的不同
認為各行各業(yè)銷售人員的素質(zhì)要求是相同的。事實上,產(chǎn)品的類型、行業(yè)、銷售模式不同,對銷售人員的素質(zhì)要求也不同。
一般說來,性格外向的人適合當“獵手”,開拓新客戶,更適合于快速消費品、保險等效率型銷售。性格內(nèi)向的人適合當“農(nóng)夫”,精耕細作老客戶,更適合于工業(yè)品、政府等關(guān)系型銷售。
如果客戶是醫(yī)院,銷售員最好是辦事嚴謹?shù)?ldquo;專家型”。如果客戶是政府,銷售員最好是性格隨和的“和平型”。如果客戶是“外向型”,銷售員最好也是“外向型”。法國的阿爾卡特手機部門被TCL收購時,很多銷售員和銷售經(jīng)理都離開了,這是因為阿爾卡特手機是靠渠道經(jīng)銷商銷售的,需要“顧問式”的銷售人員。而TCL后來強調(diào)直營終端,需要的則是“效率型”的銷售人員。
作為銷售員需要具備的能力:
一、知識力
知識力是八信的基礎(chǔ),這里強調(diào)的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產(chǎn)品的知識,服務的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應的知識做基礎(chǔ),以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
三、反思力
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結(jié),時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
五、學習力
古人云活到老學到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學習,不斷的去更新,學習能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。