怎樣才能做優(yōu)秀的銷售員

　　很多人不愿意做市場銷售工作，或抱有不正確的態(tài)度，致使現(xiàn)在企業(yè)苦于沒有優(yōu)秀的銷售人員可用，銷售人員也抱怨，非常辛苦卻賺的很少。那么怎樣才能做優(yōu)秀的銷售員呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做優(yōu)秀的銷售員六個方法：

　　做優(yōu)秀的銷售員方法一、執(zhí)著

　　99℃+1℃才是開水，但很多人往往是功敗垂成，在努力到80%、90%甚至99%時放棄了，其實離成功僅一步之遙，這時就是看誰能堅持到最后，誰更執(zhí)著。當你要放棄的時候想一想：別人這個時候也要放棄了，而你再堅持一下，就會超過別人，獲得成功。在體育界這種思維成就了無數(shù)世界冠軍，而在市場銷售領域也是如此，執(zhí)著是一個優(yōu)秀銷售人員首先應該具備的素質(zhì)之一。

　　做優(yōu)秀的銷售員方法二、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

　　拜訪客戶前先做好充分準備，主要包括了解對方盡可能詳細的所有信息，而后認真分析，總結精練出想表達的內(nèi)容、對方可能提出的問題及自己如何回答等。同時考慮好如果對方負責人不在怎么辦?電話拜訪轉(zhuǎn)入語音信箱、傳真怎么辦?對方搪塞、拒絕怎么辦?對于可能發(fā)生的情況考慮的越充分越能把握溝通時的主動權。成功幾率也因此提高。

　　做優(yōu)秀的銷售員方法三、自信

　　信心是每個人都有的，也是每個人最容易失去的，對于一個行走于艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對自己或所銷售的產(chǎn)品沒有信心，還能指望客戶相信你和你的產(chǎn)品嗎?當你要去說服一個客戶前，先徹底說服自己，否則結果只能是失敗。

　　做優(yōu)秀的銷售員方法四、熱情

　　一個銷售人員如果沒有對工作的熱情，基本可以斷定結果100%會以失敗告終。因為市場開發(fā)不僅是單純的理性說服，更需要一種感染力，優(yōu)秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶，這對達成交易很有幫助。反之，沒有工作熱情，只是把這份工作當一份苦差使來做，板著面孔或疲憊的樣子，這些消極的情緒同樣會傳染給顧客。

　　做優(yōu)秀的銷售員方法五、不要輕視每一個與業(yè)務相關的人

　　我們通常忽視一些看似非客戶的人，而有時這些人很可能是大客戶或影響購買決策的人。比如，一家汽車銷售公司來了一對夫妻選購汽車，與銷售人員溝通的主要是其中的男士，但銷售人員敏銳地發(fā)現(xiàn)購買決策權在一起前來的那位女士手里，這時一位女性銷售人員過來與這位女士閑聊，原來這位女士的丈夫馬上要出國工作2年，為了妻子上下班方便安全，打算為妻子買一部汽車，但這位女士有很多顧慮與疑惑，于是，銷售人員主攻這位女士，打消了其各種顧慮并提供了一些建議，最終順利地達成了交易。這個案例中男士為購買者，女士為購買決策者與使用者。如果單從表面來看，把重點放在這位男士身上，很可能失去這筆交易。不要輕視每一個與交易相關，甚至看似無關的人并且善于準確發(fā)現(xiàn)誰是購買者，誰是購買影響者，誰是使用者。

　　做優(yōu)秀的銷售員方法六、重視決策者身邊的人

　　助理、秘書等一些決策者身邊親近的人雖然沒有決策權，但卻有很強的決策影響力，甚至業(yè)務成敗的關鍵都是由這些人決定的，這些人是決策者的親信，決策者會參考這些人的意見，得罪、輕視或因為覺得已經(jīng)與決策者經(jīng)建立了聯(lián)系而忽視這些人，那么結果可能是這些人成為你業(yè)務失敗的主要原因。

　　做優(yōu)秀銷售員需要具備的能力：

　　一、自我認知

　　先圣老子曰：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。”對于一名追求成功的銷售員來說，無論你現(xiàn)在處于什么狀態(tài)，無論你現(xiàn)在從事什么行業(yè)，只要你能深刻地認知自己，明白自己的長處與短處，你就有了獲得成功的可能。

　　認知自己是困難的，但是能夠正確而深刻地認知自己，無疑是一種出色的能力，許多優(yōu)秀的銷售員共同擁有的素質(zhì)之一就是：他們都清晰地知道自己優(yōu)勢何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。

　　在這個浮華喧囂的社會中，自我認知能力能夠讓營銷人冷靜分析自己與外部世界之間的關系，判斷出自己優(yōu)勢與劣勢，從而清晰地找準自己的位置。

　　性格內(nèi)向者要想成功地交際，必須明確這樣的觀念：內(nèi)向性格不等于不良性格，更不是成功交際的障礙。

　　大千世界，蕓蕓眾生，每個人都有自己不同于其他人的性格特征。

　　性格內(nèi)向者要想成功地交際，必須充分發(fā)揮自身的性格優(yōu)勢。由于性格內(nèi)向者總是按照自己在特定心態(tài)下附加的聯(lián)想意義來解釋外界事物，因此，他們比較習慣于沉浸在個人的精神世界中，日久天長，便逐漸養(yǎng)成了沉穩(wěn)踏實、喜歡思考、耐心謹慎、自制力強、平易近人、堅韌文靜，但有時也有敏感多疑、心緒消沉、膽小軟弱、固執(zhí)拘謹、因循守舊、精神怠惰、行動遲緩的特性。

　　很多內(nèi)向性格的銷售員往往陷入一個誤區(qū)，就是將“人際交往的不利”歸罪于性格內(nèi)向，進而把性格內(nèi)向的負面影響夸大得過重。

　　在人際交往的心理學研究中表明，在各種影響人際關系的因素中，“開朗”因素只在重要性排列中排在第18位，而像真誠、真實、智慧、可信賴、有思想、體貼、善良、友好等因素都排在前10位中，這些因素對人際關系的好壞起著更為重要的作用。而這些排在前列的重要因素，并不因為“內(nèi)向或外向”而不同。同時，人際交往的能力是可以通過學習、實踐、經(jīng)驗等途徑獲得;這些能力的獲得與否，也不會因為“內(nèi)向或外向”而不同。

　　正是在這種認識的基礎上，他每天晚上睡覺以前演講訓練一個小時，對著鏡子反復地糾正自己不足之處，有時為了講清一段話，反復了幾十次。第二天，在旅程中脫稿演講，口中一直在自言自語，旁邊的旅客還認為他有病呢!

　　二、自我激勵

　　他清楚地認識到，對于銷售員來說，自我激勵很多時候是一種比口才更重要的素質(zhì)：口才不好可能會讓你丟掉某個客戶，而不懂得如何激勵自己則會讓自己的營銷生涯提前終結。

　　自我激勵是自信心與意志力的綜合體現(xiàn)。作為銷售員，最常遇到不會是客戶的笑臉與鮮花，而是無窮無盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以，對于追求成功的銷售員來說，擁有強大自我激勵能力是如此重要，他不再害怕壓力，因為沒有壓力，就不會有輝煌成就;他不懼挫折，因為生命的樂趣就蘊含在挑戰(zhàn)與克服中。在營銷生涯中，壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵則是協(xié)助銷售員攀上成功頂峰的助推劑。

　　三、主動學習

　　時代在不斷地變化，客戶在不斷地成長。在這個10倍速發(fā)展的時代，除了變化，沒有什么東西是不變的，而學習則是讓銷售員了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。

　　學習者不一定是成功者，但成功者必然是擅長學習者?？v使如李嘉誠這類商業(yè)巨子，在年逾七旬之時，他依然強迫自己每周讀完三本書、幾本雜志，讓自己時時能了解社會最新知識。而對于身處瞬息萬變的銷售員來說，學習新知識，了解社會、行業(yè)、客戶最新情況是一種工作必須。

　　對于優(yōu)秀銷售員來說，主動學習是指這樣一種能力：能夠快速地汲取最新知識，了解社會發(fā)展趨勢;能夠?qū)W習到的知識，與實際工作進行結合，做到理論與實踐相融合。

　　四、深刻領悟

　　心理學中有AUM(AwarenessUnderstandingandMediation)，覺知、領悟和靜心，它是通過情緒展現(xiàn)及對感知的探索，來發(fā)展你對情緒的認知和理解。

　　它清理負面的情緒比如憤怒和悲痛，敞開你的心，給你的人生更多的歡樂。它能找回你的力量，增加自信。

　　他不再是自己各種習慣性機械反應的受害者，相反他學會在各種場景里有意識的反應的關鍵。(比如在客戶激怒他時，它并不會失去理智傷害他人或者壓抑憤怒到睡不著;在悲傷時，他能夠明白自己的悲傷，不逃避同時也不會被悲傷控制完全失去自己。)

　　他在閱讀銷售的書籍或相關的文章時，能與之形成共鳴，并進入的更高階段，包括潛思默想、洞悉人際關系奧妙、體悟人生真諦和提升精神境界。

　　五、自我反省

　　古人云：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”、“吾日三省吾身。”這就是說，看到別的銷售員之優(yōu)點，就要設法使自己也具有同樣的優(yōu)點;看到別的銷售員之缺點，就要反省自己，看自己是否也存在類似的缺點。

　　自我反省是心靈鏡鑒的拂拭，是精神的洗濯，它涵蓋了我們整個生命的全部內(nèi)容。小到我們的個人，大到我們的人類，從內(nèi)在欲求到外在言行，無不在反省的范圍之中。

　　一個具備反省能力的人是能夠不斷提高自己的人。因為，反省的過程就是一個人心智不斷提高的過程，是一個人心靈不斷升華的過程，也是我們對所遵循的標準不斷反思和不斷提高的過程。在現(xiàn)實生活中，我們按照自己的理解去解決問題、處理麻煩;在不斷失敗和挫折的過程中，我們逐漸明白哪些地方需要不斷糾正，需要不斷改善。

　　一個具備反省能力的人一定是能夠?qū)ψ约禾岢鰢栏褚蟮娜?。他總是尋找自己的不足，力求改正這些不足;他總是能夠虛心聽取別人的意見，從別人的批評中汲取營養(yǎng)，使自己變得更加完善;他不會害怕自我批判和自我否認，因為他知道自我否認的目的是為了使自己達到一個更高的層次。因此，在自我否認的背后，他實際上有著充分的自信，相信能夠使自己變得更優(yōu)秀。如果我們能夠每天進行深刻的自我反省，我們就比其他人多了一種智慧，這就是從內(nèi)向外的智慧。而一般人只具有一種智慧，即從外向內(nèi)的智慧。