銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)有哪些
銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)有哪些
銷售員在企業(yè)決勝市場(chǎng)的過(guò)程中，其重要性不言而喻;如何讓銷售員盡快成長(zhǎng)起來(lái)，真正成為企業(yè)急需的合格營(yíng)銷骨干是擺在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷經(jīng)理面前的難題。那么銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售員成長(zhǎng)的五個(gè)細(xì)節(jié)：
銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)一：轉(zhuǎn)變思路
許多銷售員都是剛從學(xué)校畢業(yè)，或者是從生產(chǎn)、技術(shù)、管理等崗位轉(zhuǎn)行而來(lái)，他們對(duì)營(yíng)銷沒(méi)有任何的實(shí)踐，當(dāng)然更談不上有什么領(lǐng)悟了。在這種時(shí)候，銷售員的直接領(lǐng)導(dǎo)(以下暫且用“區(qū)域經(jīng)理”來(lái)統(tǒng)一稱呼)首要的就是將他們的思路轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，真正符合市場(chǎng)需求。這是銷售員成長(zhǎng)過(guò)程中，我們必須關(guān)注的一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題;如果銷售員的思路沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，那么我們后面的一切工作都將無(wú)法開(kāi)展，銷售員也談不上任何的成長(zhǎng)了。
銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)二：實(shí)踐出真知
清華大學(xué)大草坪邊有一塊警世石碑，上面寫(xiě)著“行勝于言”。這句話用在營(yíng)銷領(lǐng)域是非常適用的。銷售員 從事的工作是最基層的操作、執(zhí)行，他們現(xiàn)在需要的是結(jié)果，是實(shí)踐。從這個(gè)角度出發(fā)，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該讓這些銷售員早日接觸市場(chǎng)，直接到市場(chǎng)中去磨練、摸索，培養(yǎng)出真正適合企業(yè)發(fā)展需求的優(yōu)秀銷售員。
銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)三：財(cái)務(wù)防范
做市場(chǎng)的人最大的風(fēng)險(xiǎn)不在于“銷售產(chǎn)品”，而在于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。試想想，如果一個(gè)人辛辛苦苦賺了5萬(wàn)元的收益，結(jié)果一不小心，在財(cái)務(wù)上出現(xiàn)了10萬(wàn)、甚至百萬(wàn)的漏洞，那么，這個(gè)人肯定就完了，一輩子都完了。這樣的情況并不在少數(shù)，畢竟，財(cái)務(wù)上出現(xiàn)紕漏的機(jī)會(huì)太大了;銷售員在成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范這塊，不可掉以絲毫的輕心。
銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)四：協(xié)調(diào)利潤(rùn)與客戶
銷售員 大多直接與各級(jí)經(jīng)銷商打交道，經(jīng)銷商就是銷售員 的“衣食父母”。
銷售員要想搞好與經(jīng)銷商的關(guān)系，最主要的方式有兩種：一是承諾給予經(jīng)銷商較高的回報(bào)，因?yàn)榻?jīng)銷商是“惟利是圖”的。二是搞好廠商之間的客情關(guān)系，即通過(guò)感情來(lái)維系雙方的關(guān)系。
銷售員成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)五：揚(yáng)長(zhǎng)避短
從上小學(xué)起，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”就成為教導(dǎo)我們成長(zhǎng)的經(jīng)典名言;這句話沒(méi)有錯(cuò)。但是有這樣一個(gè)疑問(wèn)：“揚(yáng)長(zhǎng)避短”其實(shí)是“揚(yáng)長(zhǎng)”與“避短”這兩個(gè)詞語(yǔ)的結(jié)合體，在“揚(yáng)長(zhǎng)”與“避短”中，我們究竟應(yīng)該更重視哪個(gè)呢?
因?yàn)槿说木κ怯邢薜模覀兊闹巧桃餐^大多數(shù)人一般，都是很平常的，我們只能“一心一用”(甚至連“一心一用”都做不到)，更不用說(shuō)做到“一心二用”了。
銷售員 必須在“揚(yáng)長(zhǎng)”與“避短”中選擇一項(xiàng)作為自己的側(cè)重點(diǎn)。想要有所作為的銷售員 必須將“揚(yáng)長(zhǎng)”作為自己營(yíng)銷工作的指導(dǎo)原則。
因?yàn)槿说拈L(zhǎng)處與短處是相對(duì)的，而且是成正比的;一個(gè)優(yōu)點(diǎn)明顯的人缺陷也明顯，一個(gè)平庸的人看不見(jiàn)優(yōu)點(diǎn)，也看不到缺點(diǎn);無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，看重你這個(gè)人的能力絕對(duì)不是你的短處，也不是你的綜合能力，而是你的長(zhǎng)處，因?yàn)槲┯心愕拈L(zhǎng)處才能真正為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
銷售員 在營(yíng)銷工作中，完全可以不必回避自己的缺陷，只要你能充分發(fā)揮你的長(zhǎng)處，那么，這就足夠了;這也預(yù)示著你真正成長(zhǎng)起來(lái)了，即便你以后不在營(yíng)銷領(lǐng)域工作，在其他領(lǐng)域，你同樣是一流的。
銷售員在工作中總會(huì)有些失誤，一些銷售員 在挨了上級(jí)的批評(píng)之后，總會(huì)對(duì)自己信心不足，刻意去“糾正”自己的短處，殊不知，反倒將自己的長(zhǎng)處也埋沒(méi)了，最終業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差，不得不自動(dòng)離開(kāi)。所以，在“揚(yáng)長(zhǎng)”與“避短”方面，銷售員 必須有一個(gè)正確的看法和選擇!
銷售員成功的方法：
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門(mén)的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。