工業(yè)品銷售員需要具備哪些技能
工業(yè)品銷售人員不同于快消品銷售人員,需要具備的能力與技能具有明顯的工業(yè)品行業(yè)特征。那么工業(yè)品銷售員需要具備哪些技能呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
工業(yè)品銷售員需要具備的六個技能:
工業(yè)品銷售員需要具備的技能一、產(chǎn)品的專業(yè)知識
作為工業(yè)品銷售人員,你對自己所銷售的產(chǎn)品的技術(shù)原理、產(chǎn)品特征、性能參數(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域都要有非常清楚的了解,對于競爭對手的產(chǎn)品也要有非常清楚的認知,尤其是產(chǎn)品在現(xiàn)場的應(yīng)用環(huán)節(jié)的了解應(yīng)該是你必須具備的能力。熟悉產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)知識是工業(yè)品銷售人員最基本的能力。
工業(yè)品銷售員需要具備的技能二、產(chǎn)品的現(xiàn)場展示能力
工業(yè)品的客戶大多會要求銷售人員到企業(yè)中去做產(chǎn)品展示,不同水準的銷售人員對產(chǎn)品的展示能力是不同的。一個好的工業(yè)品銷售人員具有非常豐富的產(chǎn)品展示能力,從而為自己贏得訂單增添籌碼。
工業(yè)品銷售員需要具備的技能三、演講技能
好的演講能夠激發(fā)客戶的購買欲望和需求,很多工業(yè)品銷售人員在一對一的產(chǎn)品演示中具有出色的能力,但當面對一對多的時候尤其是站在演講臺上進行技術(shù)或產(chǎn)品的演講時,就會表現(xiàn)得非常緊張不安、甚至是手足失措,所以經(jīng)常練習(xí)演講的技能是工業(yè)品銷售人員非常重要的一門功課。
工業(yè)品銷售員需要具備的技能四、談判能力
工業(yè)品的商務(wù)、技術(shù)談判周期較長,為了能為自己和客戶達到“雙贏”的結(jié)果,我們必須具備良好的談判能力,為企業(yè)多創(chuàng)造利潤的同時也能滿足客戶的需求。
工業(yè)品銷售員需要具備的技能五、溝通能力
這是最重要的一點,溝通意味著自己如何去“聽”、如何去“說”,概括的講就是“找對人、說對話、做對事”。
工業(yè)品銷售員需要具備的技能六、持續(xù)跟蹤的能力
工業(yè)品的成交周期較長,需要和客戶反復(fù)的溝通最后才能落單。這其中最重要的一點就是要做到每次拜訪客戶、和客戶交流都要讓客戶給自己一個有助于推動項目進展的承諾與行動。把大的目標(最終目標—簽單)轉(zhuǎn)化為一個個小的目標,這樣就能推動項目的持續(xù)進展了。
成功銷售需要具備的能力:
一、知識力
知識力是八信的基礎(chǔ),這里強調(diào)的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產(chǎn)品的知識,服務(wù)的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應(yīng)的知識做基礎(chǔ),以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
三、反思力
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結(jié),時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
五、學(xué)習(xí)力
古人云活到老學(xué)到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去更新,學(xué)習(xí)能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。