銷售員壓力之下應(yīng)具備什么觀念
銷售員壓力之下應(yīng)具備什么觀念
銷售工作是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作,也是壓力巨大的工作!銷售人員每年甚至每天都要面對來自公司、市場、客戶方方面面的壓力,其中最大的壓力就是來自業(yè)績的壓力,毫不夸張的說,銷售人員就是一群整體被數(shù)字“折磨”的人。那么銷售員壓力之下應(yīng)具備什么觀念呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員壓力之下應(yīng)具備的十個(gè)觀念:
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念一、只要你相信自己能贏,你就一定可以贏
此觀念強(qiáng)調(diào)的是我們在做任何事情的時(shí)候都要樹立必勝的信心與堅(jiān)定的信念。當(dāng)我們面對困難與問題的時(shí)候,我們內(nèi)心深處的信念與信心才是真正的決定因素,只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時(shí)候,我們才真正有可能去戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù),這就是信念的力量!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念二、再困難的市場也一定有機(jī)會點(diǎn),只是需要我們用心去發(fā)現(xiàn)
此觀念強(qiáng)調(diào)我們永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去尋找到解決問題的方法,有句俗語說的好:只要思想不滑坡,辦法總比困難多!當(dāng)我們面對一個(gè)困難的市場甚至是已經(jīng)“爛”的不能再“爛”的市場的時(shí)候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時(shí)候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無路的時(shí)候,我們?nèi)匀灰o下心來仔細(xì)分析、研究,也許是一個(gè)逆向思維、也許是與客戶談話間不經(jīng)意間的一個(gè)靈感,山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念三、沒有完不成銷量的市場、只有完不成銷量的人
此觀念強(qiáng)調(diào)要多從自身找原因,而不是過多的強(qiáng)調(diào)客觀因素。實(shí)際的市場銷售過程中,很多銷售人員抱怨資源不夠、公司總部相關(guān)職能部門“不配合”,或者過多的強(qiáng)調(diào)市場基礎(chǔ)不好,遺留問題過多等諸多客觀因素,從來不曾靜下心來反思自己的方法是否得當(dāng)。試想一下,如果我們的注意力總是放在客觀的“困難”上,而不是積極的去想客服困難的方法,“困難”就會越來越難!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念四、銷售是個(gè)有因有果的過程,關(guān)鍵核心動(dòng)作執(zhí)行到位了,銷量自然水到渠成
此觀念強(qiáng)調(diào)要正確認(rèn)識銷售的本質(zhì)、要真正意義上理解銷售工作的流程。不要寄希望于靠投機(jī)取巧、暗箱操作完成業(yè)績,而是把銷售的關(guān)鍵動(dòng)作(比如鋪市率、終端陳列、促銷執(zhí)行等)真正執(zhí)行到位,這樣我們的市場業(yè)績才是良性的,我們的業(yè)績才能穩(wěn)步增長,良性循環(huán)!千萬不能急功近利!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念五、個(gè)人的能力是有限的,團(tuán)隊(duì)的能力是無限的
此觀念強(qiáng)調(diào)要通過團(tuán)隊(duì)的配合與整體力量去戰(zhàn)勝困難,最終達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。很多銷售人員個(gè)人能力很強(qiáng),在市場碰到難題的時(shí)候,潛意識里總是希望靠自己的能力去“擺平”難題,而忽略了通過團(tuán)隊(duì)成員共同努力去客服苦難!正所謂“寸有所長,尺有所短!每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的核心優(yōu)勢與能力特點(diǎn),如果把每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢組合成個(gè)一個(gè)整體優(yōu)勢,那么這個(gè)優(yōu)勢的能量足以戰(zhàn)勝任何困難!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念六、換位思考是有效溝通的唯一法寶
實(shí)際的市場銷售過程中,很多銷售人員抱怨經(jīng)銷商不配合,總部職能不配合,導(dǎo)致自己工作起來特別“吃力”,其實(shí)不單是經(jīng)銷商即使是總部職能部門都有著自己的立場和思考問題的方式,很多時(shí)候我們需要站到對方的立場去考慮問題,這樣的溝通才會有效果。比如說,經(jīng)銷商不執(zhí)行廠家的促銷政策,我們需要反過來思考的是這個(gè)促銷政策是否真的能夠給經(jīng)銷商帶來實(shí)際利益嗎?
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念七、職業(yè)道德比能力更重要
從事銷售工作很多時(shí)候會面對很多利益誘惑,尤其是中高層管理者。實(shí)際銷售工作中,銷售“腐敗”的例子也很多,形式也是多種多樣!不論各行各業(yè),職業(yè)道德才是我們“安身立命”的根本!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念八、頻繁跳槽不可取
眾所周知,銷售人員的流動(dòng)性很大。造成這一現(xiàn)象的原因,一方面是行業(yè)的特性決定的,但更多的是很多銷售人員主動(dòng)的頻繁跳槽!頻繁跳槽的最大危害就是跳壞了心態(tài),最終一事無成!
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念九、用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售
無論你是出于興趣還是“被迫“從事了銷售行業(yè),筆者都建議:我們不要用簡單的“打工思維”去從事銷售工作,而要用做“事業(yè)”的心態(tài)去從事銷售工作。銷售工作雖然辛苦,但卻也最能提升個(gè)人的能力,銷售工作也最公平,只要你腳踏實(shí)地的去付出,也一定會取得相應(yīng)的回報(bào)!用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售,我們就會真正尋找到銷售的快樂源泉。
銷售員壓力之下應(yīng)具備的觀念十、永遠(yuǎn)保持正向思維
正向思維就是永遠(yuǎn)不說不可能,就是在碰到看似不可能解決問題的時(shí)候永遠(yuǎn)思考解決問題的方法,正向思維就是碰到一切“委屈”的時(shí)候永遠(yuǎn)樂觀、豁達(dá),擁有正向思維,我們才會擁有快樂的銷售人生!
銷售員壓力之下的信念:
一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認(rèn)為這話太俗氣,但其實(shí)話丑理不丑。在自己的工作經(jīng)歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現(xiàn)狀充滿指責(zé)與挑剔。對于一個(gè)具備優(yōu)秀素質(zhì)的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因?yàn)椋粋€(gè)成功的銷售人員能夠堅(jiān)信自己的選擇,堅(jiān)信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機(jī)會和舞臺。當(dāng)然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設(shè)性的解決建議,而不是抱怨。堅(jiān)信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
二、信產(chǎn)品
產(chǎn)品是銷售的直接載體,相信自己提供的產(chǎn)品能夠?yàn)橄M(fèi)對象提供最好的服務(wù),最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產(chǎn)品能夠讓**商賺到錢,相信消費(fèi)者因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品享受到最好的健康,最好的服務(wù),最好的身體和心理的享受。
三、信服務(wù)
服務(wù)已經(jīng)成為超越產(chǎn)品本身能夠讓消費(fèi)者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產(chǎn)品就是服務(wù),所以要對自己提供的服務(wù)要有絕對的自信,相信自己的服務(wù)能夠打動(dòng)消費(fèi)者,相信自己的服務(wù)能夠讓消費(fèi)者成為自己最為忠實(shí)的顧客。
四、信自己
自己是自己的救世主,從來都沒有現(xiàn)成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機(jī)充滿活力,生機(jī)和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。
五、信掙錢(信成就感)
掙錢只是一個(gè)通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實(shí)是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛?cè)氲赖匿N售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復(fù)一日地進(jìn)行重復(fù)性的工作,時(shí)間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅(jiān)信我們的銷售工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。