成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)哪些關(guān)
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿著艱辛而又充滿著挑戰(zhàn)樂(lè)趣的職業(yè),要想從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,不僅要具備高超的銷(xiāo)售技能,而且還要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)等。那么成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)哪些關(guān)呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)的五關(guān):
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)的關(guān)一、技能關(guān)
銷(xiāo)售要想比別人做得好,就要在技能上能夠超越對(duì)方。思路決定出路,技能決定格局。因此,銷(xiāo)售人員還要過(guò)技能關(guān)。作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,我們要掌握如下技能:一是溝通,現(xiàn)在是一個(gè)溝通的時(shí)代,不會(huì)溝通的人,將無(wú)法將自己的思想、產(chǎn)品,更好地推銷(xiāo)給顧客,同時(shí),也無(wú)法取得企業(yè)、同事、客戶對(duì)我們更大的支持,只有善于溝通,銷(xiāo)售人員才能左右逢源,游刃有余。
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)的關(guān)二、體能關(guān)
銷(xiāo)售人員要過(guò)的第四道關(guān),就是體能關(guān)。銷(xiāo)售人員壓力很大,這種壓力,不僅來(lái)自于企業(yè),還來(lái)自于家庭,由于銷(xiāo)售人員常年工作在外,生活沒(méi)有規(guī)律,導(dǎo)致吃飯不定時(shí),休息不定時(shí),很多時(shí)間都是在汽車(chē)、火車(chē)、輪船等運(yùn)輸工具上度過(guò),這種工作生活方式,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員身體缺乏鍛煉,再加上一些銷(xiāo)售人員不好的積習(xí),比如,不吃早飯,喜歡睡懶覺(jué)等,導(dǎo)致身體狀況較差,甚至出現(xiàn)了一些亞健康狀態(tài)。筆者近年服務(wù)的公司,就曾出現(xiàn)一年當(dāng)中去世幾人的情況,他們或過(guò)勞死,或因病猝死,但同時(shí)他們又都很年輕,這種情況的出現(xiàn),不得不讓我們反思銷(xiāo)售人員的健康疏解問(wèn)題。
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)的關(guān)三、經(jīng)驗(yàn)關(guān)
一些做銷(xiāo)售的朋友,之所以有時(shí)會(huì)遇到發(fā)展瓶頸,遭遇職業(yè)發(fā)展的“天花板”,跟他們固守一些成功的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人累計(jì)起來(lái)的無(wú)形財(cái)富,是一個(gè)人成熟的標(biāo)志,但當(dāng)一個(gè)人“把經(jīng)驗(yàn)做老本”,躺在以前的“功勞薄”(經(jīng)驗(yàn))上睡大覺(jué)時(shí),我們說(shuō),這個(gè)銷(xiāo)售人員已經(jīng)“老齡化”了。在當(dāng)前這個(gè)全球市場(chǎng)一體化,而市場(chǎng)情況又千變?nèi)f化的情況下,固守自己一成不變的經(jīng)驗(yàn),有可能會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)成為自己的羈絆。經(jīng)驗(yàn)是成功之母,但過(guò)多地依賴經(jīng)驗(yàn)而不及時(shí)更新,有時(shí)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)變成失敗之父。
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)的關(guān)四、心理關(guān)
“不做總統(tǒng),就去做銷(xiāo)售員”,不知道是誰(shuí)說(shuō)了這句話,說(shuō)明了銷(xiāo)售行業(yè)誘人的廣闊職業(yè)前景,他不僅可以讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)“五子登科”(房子、車(chē)子、妻子、孩子、票子)計(jì)劃,而且還可以讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)從職業(yè)到事業(yè)的轉(zhuǎn)變,很多企業(yè)的優(yōu)秀高管或者負(fù)責(zé)人,往往都出身于銷(xiāo)售,因此,它培養(yǎng)了眾多商界精英。但話也說(shuō)回來(lái),并不是所有的人,都適合去做銷(xiāo)售,做銷(xiāo)售,一定要過(guò)心理關(guān)。
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員要過(guò)的關(guān)五、面子關(guān)
首先,*****是人人為我,我為人人,只要提供了有價(jià)值的工作,幫助客戶賺到了錢(qián),讓企業(yè)獲得了利潤(rùn),這就是一件高尚的事情,不必有“求別人辦事”、“看別人臉色”之“寄人籬下”之感,銷(xiāo)售人員通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)廠家、渠道、消費(fèi)者多贏,沒(méi)有必要有低人一等的自我感覺(jué)認(rèn)知。二是,不論我們的合作伙伴學(xué)歷層次、內(nèi)在素養(yǎng)如何,我們都要真心對(duì)待,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,成功有方法,我們的渠道商能做的很大,說(shuō)明其有優(yōu)勢(shì)的一面,我們多從他們身上汲取優(yōu)秀的養(yǎng)分,尊重他們,這樣,我們給了對(duì)方面子,對(duì)方也會(huì)給我們面子。因此,只有先撇下不值錢(qián)的面子,我們才能大膽工作,才能不斷取得進(jìn)步,才能不斷地贏取更大的面子。
成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員的方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、做正確的事
推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品,決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份,她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專(zhuān)家,除非選讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開(kāi)些,想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō):“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。