店鋪銷(xiāo)售如何培養(yǎng)顧客
店鋪銷(xiāo)售如何培養(yǎng)顧客
店鋪銷(xiāo)售一般都要做的有聲有色才能更加吸引客戶(hù),把潛在客戶(hù)挖掘成客戶(hù),能讓第一次進(jìn)店的客戶(hù)有第二次進(jìn)店的欲望,那么,你就是成功的。那么店鋪銷(xiāo)售如何培養(yǎng)顧客呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的六個(gè)技巧;
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的技巧1、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
采取“打吊”結(jié)合的價(jià)格,吸引消費(fèi)者入店。
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的技巧2、個(gè)性陳列
以富有個(gè)性的陳列,“吊”起客戶(hù)的欲望,達(dá)他們進(jìn)店一睹為快或一試為快的目的。
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的技巧3、高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)員
營(yíng)業(yè)員的推銷(xiāo)陳詞須認(rèn)真準(zhǔn)備,要緊扣促銷(xiāo)方案的賣(mài)點(diǎn),并統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一口徑。不同店面要用不同年齡的營(yíng)業(yè)人員,最好是能與消費(fèi)人群有共同語(yǔ)言的銷(xiāo)售員,這樣與消費(fèi)者距離較近,信任度也較高。
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的技巧4、再次宣傳變花樣
再次宣傳時(shí),宣傳的地點(diǎn)、時(shí)間、方式不變,但宣傳主題應(yīng)從地址轉(zhuǎn)向優(yōu)惠內(nèi)容和款式系列等內(nèi)函文化。二次或多次購(gòu)買(mǎi)的老客戶(hù)總以已經(jīng)買(mǎi)了多少多少次,或介紹誰(shuí)誰(shuí)來(lái)買(mǎi)為由要求優(yōu)惠;
這時(shí)我們的宣傳海報(bào)多以買(mǎi)**元送**元、或買(mǎi)**件打**折的形式出現(xiàn),以鼓勵(lì)多買(mǎi);派送海報(bào)的同時(shí),連帶贈(zèng)送宣傳冊(cè),供其選購(gòu)或傳播之用。
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的技巧5、建立客戶(hù)檔案
建立忠實(shí)顧客檔案,凡每次促銷(xiāo)都送上海報(bào)或電話(huà)通知。
店鋪銷(xiāo)售培養(yǎng)顧客的技巧6、進(jìn)駐寫(xiě)字樓
進(jìn)軍寫(xiě)字樓,擴(kuò)大白領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng),白領(lǐng)階層除自穿外,多有送禮的消費(fèi),專(zhuān)撿貴的、好的買(mǎi)。
有一就有二,有二就有三,只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者肯在店鋪上花心思,講求方法,那么消費(fèi)者就一定能感受到你的心意,自然而然會(huì)到你的店里來(lái)逛逛,更理想的狀態(tài)就是成為忠實(shí)的消費(fèi)者啦。
店鋪銷(xiāo)售實(shí)用的促銷(xiāo)技巧:
一、有獎(jiǎng)競(jìng)賽
廠家通過(guò)精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問(wèn)答知識(shí),讓消費(fèi)者在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個(gè)通常跟廠家的路演活動(dòng)結(jié)合在一起,競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來(lái)表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來(lái)完成競(jìng)賽,也可以是在賣(mài)場(chǎng)的大門(mén)口廣場(chǎng)上與顧客互動(dòng),其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、憑證促銷(xiāo)優(yōu)惠
這種促銷(xiāo)方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報(bào)剪角可以?xún)?yōu)惠價(jià)格、憑會(huì)員卡打折、憑身份證享受生日當(dāng)天優(yōu)惠等。
三、游戲促銷(xiāo)
廠家或者賣(mài)場(chǎng)會(huì)設(shè)計(jì)某個(gè)主題或者某個(gè)形式的游戲,鼓勵(lì)顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競(jìng)賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂(lè)和競(jìng)爭(zhēng)的歡喜,優(yōu)勝者有獎(jiǎng)勵(lì),參與者有紀(jì)念品,這種方式互動(dòng)性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。
四、廠商周
這種方式是指某個(gè)廠家把自己的一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)成聯(lián)合性的促銷(xiāo),用價(jià)格、贈(zèng)品、活動(dòng)等多種促銷(xiāo)方式整合起來(lái),目的就是向顧客綜合展示實(shí)力,使顧客對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會(huì)比較有氣勢(shì),效果較單一的促銷(xiāo)、單品的促銷(xiāo)效果要強(qiáng)烈得多,但成本也相對(duì)較高。
五、主題周
通常是由賣(mài)場(chǎng)組織的,以某個(gè)主題為核心,組織多種商品,多個(gè)廠家,開(kāi)展多個(gè)活動(dòng)的大型特色促銷(xiāo),比如:臺(tái)灣食品節(jié),法國(guó)紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個(gè)地域、某種文化、某類(lèi)產(chǎn)品、某個(gè)概念等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會(huì)結(jié)合媒體的力量來(lái)推動(dòng),力度很大,效果很好。