開玩具店的銷售技巧有哪些
開玩具店的銷售技巧有哪些
想開玩具店,還想開好玩具店!該怎么辦呢?掌握開玩具店必備的銷售實戰(zhàn)技巧是最關鍵的!那么開玩具店的銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
開玩具店的六個銷售技巧:
開玩具店的銷售技巧1、時送戰(zhàn)術
消費者對額外所得感到驚喜,從而提高購買欲望。例如:一家頗具規(guī)模的兒童玩具店,店內各種玩具琳瑯滿目,應有盡有。在商店營業(yè)廳前放置一透明水池,池中放養(yǎng)著許多五顏六色的小金魚,在金魚池的上方十分醒目地標明:“凡購買玩具20元以上,蹭送金魚。”父母為子女購買玩具本來就有需求,又獲贈送可愛的小金魚,而且商店準備好工具,讓小朋友自己動手去撈起看中的金魚,裝入透明的袋子帶回家去,實在太滿足了。這家商店的顧客還會少嗎?
開玩具店的銷售技巧2、友好戰(zhàn)術
有了消費者的好感和信任,離成功就不遠了。有一家保險公司先將保險業(yè)務介紹和一張簡單的調查表寄給顧客,并附言寫道:“請將調查表填好寄回給我們,我們將送上世界各國古代的仿制硬幣兩枚。這是答謝你的支持,并不是請您加入我們的保險。”共寄發(fā)了30000封,居然收回23000多封,反應甚佳。隨后,保險公司的業(yè)務人員帶著各種古色古香的仿制銅質硬幣,按地址登門拜訪回信者,業(yè)務人員進門就說:“感謝您對我們的支持,特地給您送來古代稀奇的硬幣。”于是拿出一袋多種花樣的古幣,聽任選擇兩枚。這種大方、守信用的言語、行動和聽任選擇,使顧客頓時產生好感,心中固有戒備自動解除。
開玩具店的銷售技巧3、逆反戰(zhàn)術
你想與眾不同,我就滿足你,人們的心理活動中既有人云亦云,隨大流的從眾、超潮流心理,也有偏偏要與眾不同,與常規(guī)相反的逆反心理,持逆反心理時對通常的事態(tài)、表現,往往不屑一顧,而對一般事物的反面卻大感興趣。店主何不利用此心理進行競爭呢?
開玩具店的銷售技巧4、激將戰(zhàn)術
好勝之心人皆有之,激發(fā)得當有利銷售。一次,一對外商夫婦相挽進入高雅的珠寶商店,看到一只翡翠戒指,紋理清晰、色彩悅目、做工精細,真是愛不釋手,很想購買,可是太貴了,標價8000元。正在猶豫不決。此時,售貨員主動介紹說:“上個月某國總統(tǒng)夫人也曾來看過,贊賞不止,只因價格太高,沒買。”這對夫婦聽到售貨員的介紹,心想,總統(tǒng)夫人都嫌貴買不起,我們買下來,豈不是比總統(tǒng)夫人更富有?好勝心的驅使,激發(fā)了購買行動,便立刻付款買下這只價值8萬元的戒指。珠寶店的生意做了,這對夫婦的心理滿足亦獲得,真是兩全其美。
開玩具店的銷售技巧5、票券戰(zhàn)術
持票人感到此券并非人人都可以得到的,消費時便會產生滿足感。當年電風扇大戰(zhàn)中,一種投放市場較遲的電風扇,很難打進其他風扇已占領的市場,就是定價低于當時的國家指導價和一般市價的水平,也銷路不大。后來采取了票券供應,**之后,持票者自然產生一種“此種票不是人人都可以得到”的自豪感,一對價格,優(yōu)惠價確實比零售價低一些,更認為機會難得,如果不買就太可惜了,持票者紛紛購買。其實這個企業(yè)采取分批、分區(qū)**的辦法,持票者感到持此票的人不多,而實際上發(fā)出去的票卻不少。因而銷量大增,擠掉別種電扇的部分市場。
開玩具店的銷售技巧6、揭短戰(zhàn)術
揭自家短處,樹誠實形象。廣告宣傳不講優(yōu)點,講缺點,揭自己的短處可以嗎?有一家鐘表商店推銷一種名為“青春”的機械手表,曾經按常規(guī)做了不少稱贊廣告宣傳,但效果不大,未能引起人們的注意,后來在商店門口以大幅醒目廣告揭自己的短處,“青春牌手表走得不太準確,一天會慢1.5秒,請購買者慎重。”此句話的形式是掏自己的短處,給人以誠實、可依賴的安全感。其實人們都曉得,機械手表的走時不可能一秒不差,一天正負1.5秒是相當準確的了,本來極少人注意的“青春”手表一下子引來了許多顧客。
開玩具店的促銷技巧:
一、特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會注明特價時間段和地點。當然,這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)
優(yōu)惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發(fā)放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優(yōu)惠消費券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內的商品,而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現金;優(yōu)惠代金券不能作為現金兌換,使用時不足部分不得退換成現金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,劃算。
四、“回扣”促銷
給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現,而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。通?;乜鄣臉酥臼歉皆诋a品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如,常見的內置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標志的商品后,需要把持回扣標簽到指定地點兌獎?,F在是電子時代,很多廠家開發(fā)了電子促銷方式,需要消費者登錄主頁或者網站,輸入產品編號或者指定的數字,參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。
五、抽獎促銷
消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格,并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都愿意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設置要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率,否則會讓消費者產生虛假感。目前,中國法律規(guī)定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監(jiān)督抽獎現場,并在發(fā)行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。