銷(xiāo)售員的內(nèi)傷有哪些
沒(méi)有一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵,但首先你得努力去做一名優(yōu)秀的士兵,如果連士兵都做不好,就好高騖遠(yuǎn)的談理想,那么現(xiàn)實(shí)確實(shí)很骨感,只有去練好內(nèi)功,才出拳有力,招招制敵,松張有度,中醫(yī)講究?jī)?nèi)調(diào)外理,從內(nèi)而治,才能藥到病除,破繭成蝶。那么銷(xiāo)售員的內(nèi)傷有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷一、喜歡和上司玩捉迷藏的游戲
相信很多銷(xiāo)售員在跑市場(chǎng)的過(guò)程中都上演過(guò)貓和老鼠,上司督察市場(chǎng),詢(xún)問(wèn)你在哪里,你用一個(gè)又一個(gè)謊言說(shuō)出你的行蹤,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)你的基地時(shí),你還沒(méi)有來(lái)得及從網(wǎng)吧移動(dòng)大廳這些特供銷(xiāo)售員休憩的地方趕回來(lái)時(shí),最終事情敗露。
上司很多都是從基層干上去,不要用你的小聰明去挑釁領(lǐng)導(dǎo)的智商,人不是機(jī)器,只要日事日畢,你可以放松,但要說(shuō)實(shí)話,你的領(lǐng)導(dǎo)是理解的,否則,你很會(huì)現(xiàn)形而且很狼狽,作為一個(gè)很經(jīng)典的反面教材去給你的同事去講。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷二、口號(hào)喊的總是信誓旦旦,執(zhí)行時(shí)總是消極怠工。
每次開(kāi)會(huì),對(duì)于任務(wù),新品推廣,壓貨等市場(chǎng)工作去問(wèn)大家有沒(méi)有信心,大家的回答會(huì)讓你感動(dòng)的淚都想流出來(lái),回答的聲音如雷貫耳,士氣驚天動(dòng)地,單個(gè)詢(xún)問(wèn)時(shí),銷(xiāo)售員總會(huì)把拳頭緊緊握住,回答的鏗鏘有力,領(lǐng)導(dǎo)你放心,沒(méi)有任何借口,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)的那是如沐春風(fēng),可是后期跟蹤時(shí)發(fā)現(xiàn),開(kāi)會(huì)前沖動(dòng),開(kāi)會(huì)時(shí)激動(dòng),開(kāi)會(huì)后那時(shí)一動(dòng)不動(dòng),會(huì)上時(shí)雄心壯志,會(huì)后那是躊躇滿志,雷聲大,雨點(diǎn)小。
單個(gè)詢(xún)問(wèn)時(shí),一定要實(shí)事求是,并非高調(diào)主義,如果后期上司去跟蹤,到時(shí)你的執(zhí)行結(jié)果與前期表達(dá)出入過(guò)大,定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你華而不實(shí),同樣,前期的高調(diào)也不利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的正確決策。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷三、困難總比方法多。
每次去執(zhí)行一下市場(chǎng)工作,如制定任務(wù),新品推廣,老市場(chǎng)的重新啟動(dòng)等市場(chǎng)工作時(shí),只要去制定,無(wú)論任務(wù)是高或是低,促銷(xiāo)大或小,一系列的困難就出來(lái),任務(wù)定的太高了,競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,客戶利潤(rùn)低,促銷(xiāo)過(guò)小,客戶實(shí)力小,客戶積極性不高,產(chǎn)品包裝不上檔次等問(wèn)題。而不去更深入更具體的討論方法,一味的抱怨,去找些困難去盡可能降低自己的壓力或?yàn)楹笃谶_(dá)不到目標(biāo)做鋪墊。
具體的市場(chǎng)運(yùn)作方案一旦下達(dá),客觀的去討論一些困難還可以,沒(méi)有去執(zhí)行就主觀的想象困難,只會(huì)影響你的執(zhí)行,首先說(shuō)明你的態(tài)度就不行,真正執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)特大的障礙可以再議,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得知,往往執(zhí)行時(shí)比想象的苦難要低。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷四、永遠(yuǎn)不會(huì)做你不考核的事情。
公司考核的一般都是公司方向性的,比如今年公司準(zhǔn)備全面執(zhí)行終端生動(dòng)化考核,即使不愿意干這個(gè)事情,也必須干,因?yàn)榭己艘话愣寂c利益掛鉤。
做考核的事情沒(méi)有錯(cuò),主要是隨著公司的發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司的考核導(dǎo)向在變,但并不是不考核的事情就不重要,想成為一名職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,肯定在基層時(shí)是全面發(fā)展,全面鍛煉的,只有經(jīng)歷的市場(chǎng)問(wèn)題多了,才能熟能生巧,為以后的提升奠定基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷五、鉆公司漏洞。
銷(xiāo)售員收入有正當(dāng)收入與非正當(dāng)收入構(gòu)成,非正當(dāng)收入即灰色收入,通過(guò)尋找公司漏洞而賺取,比如促銷(xiāo)截留,虛假堆頭門(mén)頭照片,與客戶串通等,當(dāng)然這部分收入相對(duì)容易,但是風(fēng)險(xiǎn)也大,很多人也是絞盡腦汁,苦思冥想,尋找這部分來(lái)源的縫隙,同樣,也提心吊膽,擔(dān)心東窗事發(fā),名利全毀,古語(yǔ)說(shuō):“要想人不知,除非己莫為”,不要總感覺(jué)自己做的天衣無(wú)縫,就可以高枕無(wú)憂。
君子愛(ài)財(cái)取之有道,有所不為才有所為,不義之財(cái)來(lái)之快,去之也快,不要因?yàn)榈媚敲匆稽c(diǎn)小利益而毀了自己的職業(yè)前途,傷疤易愈合,但它會(huì)永遠(yuǎn)留下疤痕。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷六、交際工具的運(yùn)用:煙酒打牌等娛樂(lè)方式。
筆者也不是不提倡煙酒打牌洗浴等交際工具的運(yùn)用,運(yùn)用的恰到好處,確實(shí)能搞好客情關(guān)系,拉近與客戶距離,利于銷(xiāo)售,但再一想,辛苦工作的目的是提高生活的質(zhì)量,給家庭一個(gè)幸福,運(yùn)用一句廣告詞:“30歲的人60歲的心臟”,很多銷(xiāo)售員的胃肺肝腎都不是特別好,也很多人會(huì)用我也是不得已這句話做擋箭牌,筆者觀察很多會(huì)吸煙的銷(xiāo)售員,真正在洽談業(yè)務(wù)時(shí)吸煙并不是很多,自己吸的倒不少。
正確去運(yùn)用交際工具而不是濫用,用健康換來(lái)的業(yè)績(jī)是失敗的銷(xiāo)售,同樣,客戶永遠(yuǎn)關(guān)注的是利潤(rùn),交際工具只是偉哥,只能滿足一時(shí)而不是長(zhǎng)久,要正確認(rèn)識(shí)客戶的關(guān)注焦點(diǎn)—利潤(rùn)。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷七、時(shí)間管理無(wú)焦點(diǎn)
很多銷(xiāo)售員無(wú)效工作時(shí)間大于有效工作時(shí)間,有一句話是形容銷(xiāo)售員工作辛苦“起的比雞早,睡的比狗晚”,真正一天有效工作時(shí)間有多少,筆者曾經(jīng)做個(gè)一個(gè)測(cè)試,晚上時(shí)把銷(xiāo)售員召集在一起,每個(gè)人把可以量化的工作寫(xiě)在黑板上,可是結(jié)果很差強(qiáng)人意,每個(gè)人寫(xiě)到黑板上的內(nèi)容屈指可數(shù),但他們感覺(jué)他們比竇娥還冤,自己沒(méi)有偷懶,一直在跑市場(chǎng),至于為什么,我也說(shuō)不上來(lái)。
跑市場(chǎng)不能“讓子彈飛”,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,正確做好時(shí)間管理,處理好“好緊急重要,緊急不重要,不緊急也不重要,不緊急重要”的關(guān)系,同時(shí)與客戶分工明確。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷八、報(bào)喜不報(bào)憂
這種現(xiàn)象很普遍,原因很簡(jiǎn)單,報(bào)喜不挨批,報(bào)憂挨批,更有意思的喜那是喜上加喜,憂是輕描淡寫(xiě),好多的喜還是虛夸風(fēng),欺上瞞下。
正確提供市場(chǎng)信息,有利領(lǐng)導(dǎo)做出正確的市場(chǎng)判斷,同樣,客觀事實(shí)有理
有據(jù)的報(bào)憂也不會(huì)得到負(fù)激勵(lì)。相反,虛夸一旦現(xiàn)形,受到的批評(píng)會(huì)更糟糕。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷九、不善于悟
“在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng)”,只有不停地實(shí)踐,思考,實(shí)踐,思考一個(gè)反復(fù)的過(guò)程,才能成長(zhǎng),才能使自己的實(shí)踐得到升華,很多銷(xiāo)售員不善于悟道,遇見(jiàn)問(wèn)題,不經(jīng)過(guò)思考直接向上司尋求答案;有的不會(huì)變通,只知其一,不知其二;有的不知道成功在那里,失敗在哪里,一味的蠻干,于是乎很多年齡很大了還在跑基層。
要善于思考,勤于思考,腦袋永遠(yuǎn)比腿跑的更快。
銷(xiāo)售員的內(nèi)傷十、半杯心態(tài)嚴(yán)重
很多銷(xiāo)售員總會(huì)嘆氣,自己如何不得志,自己已經(jīng)非常ok了,為什么自己還沒(méi)有晉升,一直“在路上”,總以“仰天大笑出門(mén)去,我輩豈是蓬蒿人”而自勉,其實(shí),認(rèn)真分析一下,果真如此嗎?最明顯的一個(gè)例子,公司的培訓(xùn)課,講師講的激情高漲,飛沫四濺,下面是昏昏欲睡,課后議論:講師講的是什么玩意,姑且不說(shuō)講的內(nèi)容咋樣,你聽(tīng)了沒(méi)有?對(duì)于別人的晉升,總哀嘆:他還不如我,只是我的機(jī)遇沒(méi)有他好而已。
你是金子就不用擔(dān)心會(huì)被埋沒(méi)的,如果業(yè)績(jī)做的足夠大,就像太陽(yáng)一樣,光芒四射,難道你還擔(dān)心陽(yáng)光閃耀不到公司領(lǐng)導(dǎo)的眼里嗎?要徹底分析自我,自知者明,如果一切的業(yè)務(wù)技能都學(xué)的精通,就要堅(jiān)持,謀事在人,成事在天,等待機(jī)會(huì)了