男性消費(fèi)者的特點有哪些
男性消費(fèi)者的特點有哪些
在競爭如此激烈的時代,男裝終端銷售在很大程度上與銷售人員男裝的銷售技巧有很大的關(guān)系,老板們與銷售人員也都注意到了這一點,因此各種各樣的男裝的銷售技巧培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就應(yīng)運(yùn)而生。那么男性消費(fèi)者的特點有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
男性消費(fèi)者的七個特點:
男性消費(fèi)者的特點一、男性購買能力與女性相比,直接用于個人消費(fèi)的部分卻不見得高于女性。尤其是在經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn),男性用于個人消費(fèi)的平均購買力低于女性。這當(dāng)然與“男女平等”“、女士優(yōu)先”的文化素養(yǎng)有關(guān)。
男性消費(fèi)者的特點二、消費(fèi)需求方面,一是男性對滿足基本生活需求的商品,比較喜歡湊合,尤其是中老年男性。二是由于傳統(tǒng)文化的影響,男性在事業(yè)上比較有追求,因此在與知 識、技能有關(guān)的發(fā)展類和自我表現(xiàn)類的消費(fèi)品需求方面比女性強(qiáng)烈。三是男子專用的商品相對較少,屈指可數(shù),除了剃須刀,就算煙酒了。但事實上煙酒并不一定是 男性消費(fèi)者的“專利”。
男性消費(fèi)者的特點三、購買動機(jī)常具有被動性
男性消費(fèi)者的特點四、常常有目的購買和理智型購買
男性消費(fèi)者的特點五、選擇商品以質(zhì)量性能為主,不太考慮價格
男性消費(fèi)者的特點六、比較自信,不喜歡售貨員喋喋不休的介紹
男性消費(fèi)者的特點七、希望快速完成交易,對排隊等候現(xiàn)象缺乏耐心
男裝銷售的技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是強(qiáng)調(diào)客戶不作購買決定是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。
如果你銷售保健品,你可以這樣說:“如果你節(jié)省對健康的這點投資,要是以后身體不好生病什么的,你治病花去的錢可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍啊!”這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運(yùn)用。在這樣的例子中,客戶都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(如果他不作出購買決定的話)。
二、步步緊逼成交法
很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說:“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”
優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:“買東西就應(yīng)該像您這么慎重,要先考慮清楚。您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點。
此時,你再緊逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考慮的是什么,是我公司的信譽(yù)度嗎?”對方會說:“哦,你的公司不錯。”你問他:“那是我的人品不行?”他說:“哦,不,怎么會呢?”
你用層層逼近的技巧,不斷發(fā)問,最后讓對方說出他所擔(dān)心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。
三、協(xié)助客戶成交法
許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產(chǎn)品,你也就獲得了訂單。
四、對比成交法
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準(zhǔn)備紙筆,在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負(fù)面不該買的理由,在銷售人員的設(shè)計下,必定正面該買的理由多于不該買的理由,這樣,就可趁機(jī)說服客戶下決心作出購買的決定。
五、小點成交法
先買一點試用。客戶想要買你的產(chǎn)品,可是又下不了決心時,可建議客戶少買一些試用。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量很少,然而在對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。