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小家電銷售技巧有哪些

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  隨著科技的發(fā)展,小家電市場的日新月異讓消費者目不暇接,為了更好更快的提高銷量,占領(lǐng)市場,廠家相應(yīng)的也加強(qiáng)了小家電銷售技巧的培訓(xùn)。那么小家電銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  小家電銷售六個技巧:

  小家電銷售技巧一、針對客戶心理進(jìn)行銷售

  小家電也可以被稱為軟家電,是提高人們生活質(zhì)量的家電產(chǎn)品,例如目前被市場很認(rèn)可的豆?jié){機(jī)、電磁爐等,都是提高生活質(zhì)量,例如,加濕器、空氣清新器消、毒碗柜、榨汁機(jī)、多功能食品加工機(jī)、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質(zhì)的家電。

  小家電銷售技巧二、展示產(chǎn)品

  由上面可以看出,大部分消費小家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質(zhì),這也是顧客消費小家電背后的真正目的。當(dāng)你了解了這一層后,再與客戶溝通的過程,就要盡力展示本產(chǎn)品對于客戶的生活品質(zhì)起到了一個什么樣的重要作用,要向客戶展示出一幅美好的圖像,幫助客戶體驗到自己消費的物超所值。到這個時候,你已經(jīng)很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶購買還是有一定距離的,因為客戶有了興趣,有了購買意向,那么他們就要做好購買的準(zhǔn)備——自己要開始做購買比較。

  小家電銷售技巧三、獲得客戶信任

  當(dāng)客戶進(jìn)行購買比較的時候,也是小家電銷售人員進(jìn)行促單的過程。為了更好的留住客戶,銷售人員需要事前專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn),不僅要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解,還要能熟練的針對不同的消費客戶,給出不同的賣點,個性化的運(yùn)用產(chǎn)品知識特點,讓客戶感覺到這款產(chǎn)品就是合適自己的。在了解自己的產(chǎn)品相關(guān)情況的同時,還要了解市場行情及流行趨勢,包括競爭對手的情況,這些不僅可以讓你更準(zhǔn)確的把握市場,同時也可以幫助你解決客戶因為不信任或是比較所產(chǎn)生的疑慮。

  小家電銷售技巧四、直接問顧客是否意欲購買

  這是為了幫助你確認(rèn)顧客是否有抵觸心理。如果對方不準(zhǔn)備買,他就會說:“我想先到處看看再說。”不過,他可能暫時還移不開腳步,這表明他的內(nèi)心正在進(jìn)行心理斗爭。

  小家電銷售技巧五、重述顧客的顧慮

  首先向?qū)Ψ奖硎灸忝靼姿念檻],然后以一種委婉的方式來重述他擔(dān)心的東西。例如, “我覺得你的擔(dān)心是有理由的。”“你擔(dān)心我們的價錢太高。”“你擔(dān)心我們不能及時送貨。”“你還是不大肯定這個小裝置是否真的能解決你的問題。”一定要讓對方知道你完全明白他在擔(dān)心些什么,這樣他才更有可能停下來,聽你解釋為什么他的擔(dān)心是多余的。

  小家電銷售技巧六、再次向顧客保證他無須擔(dān)心那些問題

  告訴他“我們的價錢是很有競爭力的”,同時拿出證明數(shù)據(jù)來;或者告訴他“我們的送貨車一定可以在10點至12點之間到你那里,我可以保證”,并給他看看發(fā)貨安排。

  每個人的小家電銷售技巧不可能相同,使用方法也不會一樣,只要用心去體驗銷售的過程,總結(jié)過程,就會積累更多的技巧。

  小家電銷售的促銷技巧:

  一、有獎競賽

  廠家通過精心設(shè)計一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問答知識,讓消費者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結(jié)合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業(yè)有時通過電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷售。

  二、憑證促銷優(yōu)惠

  這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優(yōu)惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當(dāng)天優(yōu)惠等。

  三、游戲促銷

  廠家或者賣場會設(shè)計某個主題或者某個形式的游戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂和競爭的歡喜,優(yōu)勝者有獎勵,參與者有紀(jì)念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。

  四、廠商周

  這種方式是指某個廠家把自己的一系列產(chǎn)品設(shè)計成聯(lián)合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強(qiáng)烈得多,但成本也相對較高。

  五、主題周

  通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:臺灣食品節(jié),法國紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產(chǎn)品、某個概念等,參與活動的產(chǎn)品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結(jié)合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。

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