筆記本銷(xiāo)售注意哪些細(xì)節(jié)
筆記本銷(xiāo)售注意哪些細(xì)節(jié)
現(xiàn)在的筆記本電腦銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了,筆記本電腦銷(xiāo)售技巧就成了商家們和銷(xiāo)售人員關(guān)注的焦點(diǎn),因?yàn)樗梢蕴岣咪N(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),因此,對(duì)于筆記本電腦銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)和積累就成了銷(xiāo)售人員日常的功課了。那么筆記本銷(xiāo)售注意哪些細(xì)節(jié)呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
筆記本銷(xiāo)售注意的四個(gè)細(xì)節(jié):
筆記本銷(xiāo)售注意的細(xì)節(jié)一、耐心和微笑
要有耐心,一直保持微笑,即使客人看了很多也沒(méi)有買(mǎi),也不要表現(xiàn)出厭煩。遇到來(lái)了很多次都只看不買(mǎi)的客人,最好說(shuō)一句“Hi,老朋友又來(lái)啦。”之類(lèi)的話,不要煩了就不理。
筆記本銷(xiāo)售注意的細(xì)節(jié)二、不要顧此失彼
每當(dāng)有顧客叫你,不管你正在干什么,即使正在接待別的顧客,也要先回答一聲,不要讓人有被冷落的感覺(jué)!至于人多的時(shí)候,如何不顧此失彼,那就是你的事了。
筆記本銷(xiāo)售注意的細(xì)節(jié)三、給顧客足夠的自由空間
如果顧客說(shuō)隨便看看,那你就要給顧客足夠的自由空間,不要一直問(wèn)客人是否需要?jiǎng)e的服務(wù)!你說(shuō)得夠多了,再多說(shuō)人家會(huì)煩的,更不要強(qiáng)勸別人買(mǎi)。
筆記本銷(xiāo)售注意的細(xì)節(jié)四、和藹,親切和誠(chéng)懇
對(duì)長(zhǎng)輩得叫叔叔之類(lèi)的稱(chēng)呼,該叫就要叫。對(duì)同輩叫兄弟,晚輩千萬(wàn)別叫小孩!見(jiàn)某個(gè)客人看了半天也沒(méi)問(wèn)你什么,那就主動(dòng)一點(diǎn)個(gè)人家聊聊天,懂硬件的跟他聊硬件,懂軟件的聊軟件,什么也不懂的聊聊你電腦的性能。注意;即使客人說(shuō)話狂一點(diǎn),或許說(shuō)的還不對(duì),你也絕對(duì)不要報(bào)以更狂妄的態(tài)度,更不要做出一副什么都知道的姿態(tài)。
筆記本銷(xiāo)售的促銷(xiāo)技巧:
一、有獎(jiǎng)競(jìng)賽
廠家通過(guò)精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問(wèn)答知識(shí),讓消費(fèi)者在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個(gè)通常跟廠家的路演活動(dòng)結(jié)合在一起,競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來(lái)表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來(lái)完成競(jìng)賽,也可以是在賣(mài)場(chǎng)的大門(mén)口廣場(chǎng)上與顧客互動(dòng),其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、憑證促銷(xiāo)優(yōu)惠
這種促銷(xiāo)方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報(bào)剪角可以?xún)?yōu)惠價(jià)格、憑會(huì)員卡打折、憑身份證享受生日當(dāng)天優(yōu)惠等。
三、游戲促銷(xiāo)
廠家或者賣(mài)場(chǎng)會(huì)設(shè)計(jì)某個(gè)主題或者某個(gè)形式的游戲,鼓勵(lì)顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競(jìng)賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂(lè)和競(jìng)爭(zhēng)的歡喜,優(yōu)勝者有獎(jiǎng)勵(lì),參與者有紀(jì)念品,這種方式互動(dòng)性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。
四、廠商周
這種方式是指某個(gè)廠家把自己的一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)成聯(lián)合性的促銷(xiāo),用價(jià)格、贈(zèng)品、活動(dòng)等多種促銷(xiāo)方式整合起來(lái),目的就是向顧客綜合展示實(shí)力,使顧客對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會(huì)比較有氣勢(shì),效果較單一的促銷(xiāo)、單品的促銷(xiāo)效果要強(qiáng)烈得多,但成本也相對(duì)較高。
五、主題周
通常是由賣(mài)場(chǎng)組織的,以某個(gè)主題為核心,組織多種商品,多個(gè)廠家,開(kāi)展多個(gè)活動(dòng)的大型特色促銷(xiāo),比如:臺(tái)灣食品節(jié),法國(guó)紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個(gè)地域、某種文化、某類(lèi)產(chǎn)品、某個(gè)概念等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會(huì)結(jié)合媒體的力量來(lái)推動(dòng),力度很大,效果很好。