手機(jī)銷售有哪些謀略
手機(jī)銷售有哪些謀略
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí),銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么手機(jī)銷售有哪些謀略呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
手機(jī)銷售的七個(gè)謀略:
手機(jī)銷售的謀略1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢?訣竅是:當(dāng)你和顧客交談時(shí),可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說(shuō)對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì)這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷,顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場(chǎng)前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理,會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買欲;后一心理,會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲,他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說(shuō)想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理,給推銷員帶來(lái)的都是成功的機(jī)會(huì)。
這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。
手機(jī)銷售的謀略2、激發(fā)情感謀略
激發(fā)情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是:用富有刺激性的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)對(duì)方的某種情感,讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng),失去理智,在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。
比如,在美國(guó)某商店,一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣,但嫌價(jià)格太貴,便猶豫不決。售貨員見(jiàn)此情形,便對(duì)他們說(shuō)?有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛(ài)不釋手,只因?yàn)橘F沒(méi)買"。這對(duì)夫婦聽(tīng)了這話,馬上掏出錢來(lái),買下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常。
俗話說(shuō):"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說(shuō),那對(duì)夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦模瑯s譽(yù)感,這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽(tīng)說(shuō)某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒,但因?yàn)樘F沒(méi)買時(shí),強(qiáng)烈的自尊、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來(lái)。于是,售貨員便達(dá)到了目的。
手機(jī)銷售的謀略3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說(shuō)服對(duì)方時(shí),不正面直說(shuō),而是列舉一些類似的事件,讓對(duì)方借鑒,從中受到啟迪,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見(jiàn)。
手機(jī)銷售的謀略4.借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業(yè)中,行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態(tài)。
手機(jī)銷售的謀略5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,就是借助名人、名牌、名勝等效應(yīng),來(lái)提高自己商品的知名度,達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明,"名"對(duì)人們有著很大的誘惑力,而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理,更使得"名"的說(shuō)服力大大增強(qiáng)。
手機(jī)銷售的謀略6、幽默談諧謀略
幽默無(wú)處不顯其能。在行銷界,它還是一種謀略。
手機(jī)銷售的謀略7、裝愚示傻謀略
在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河、反應(yīng)靈敏、精明干練的強(qiáng)者,其實(shí)并不盡然。有時(shí),那些看起來(lái)"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問(wèn)三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來(lái),他們采用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出什么都不明白"的愚者姿態(tài),讓強(qiáng)硬的對(duì)手"英雄無(wú)用武之地"。
手機(jī)銷售常用促銷技巧:
一、特價(jià)
特價(jià)或折扣,就是通過(guò)直接在商品的現(xiàn)有價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過(guò)大或過(guò)小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。而且,這種特價(jià)促銷通常是有時(shí)段性的,一般會(huì)注明特價(jià)時(shí)間段和地點(diǎn)。當(dāng)然,這里不包括五折清倉(cāng)之類的特殊價(jià)格促銷。
二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)
優(yōu)惠券是廠家和零售商對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的一種獎(jiǎng)勵(lì)手段。比如,顧客消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí),給消費(fèi)者發(fā)放的一種再次購(gòu)物折讓的有價(jià)憑證。通常這種優(yōu)惠消費(fèi)券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購(gòu)買那些正常價(jià)格內(nèi)的商品,而不能用于特價(jià)銷售品種。在使用該種券時(shí),價(jià)格超出部分需要顧客補(bǔ)現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時(shí)不足部分不得退換成現(xiàn)金。
三、贈(zèng)品
贈(zèng)品是指顧客在購(gòu)買某個(gè)商品時(shí),可獲得額外的贈(zèng)送,這種贈(zèng)送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺(jué)得超值,劃算。
四、“回扣”促銷
給消費(fèi)者的“回扣”并不在消費(fèi)者購(gòu)買商品當(dāng)時(shí)兌現(xiàn),而是通過(guò)一定步驟才能完成的。是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的一種獎(jiǎng)勵(lì)和回饋。通?;乜鄣臉?biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,常見(jiàn)的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎(jiǎng)等。消費(fèi)者購(gòu)買了有回扣標(biāo)志的商品后,需要把持回扣標(biāo)簽到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。現(xiàn)在是電子時(shí)代,很多廠家開發(fā)了電子促銷方式,需要消費(fèi)者登錄主頁(yè)或者網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品編號(hào)或者指定的數(shù)字,參與活動(dòng)或者兌獎(jiǎng)品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。
五、抽獎(jiǎng)促銷
消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎(jiǎng)資格,并通過(guò)抽將來(lái)確定自己的獎(jiǎng)勵(lì)額度。有獎(jiǎng)銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購(gòu)買活動(dòng)。獎(jiǎng)品的設(shè)置要對(duì)消費(fèi)者有足夠的吸引力,分級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)要合理。抽獎(jiǎng)率的計(jì)算要不能少于一定比率,否則會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。目前,中國(guó)法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷售的單獎(jiǎng)金額不得超過(guò)五千元。此外,除了即買即開的獎(jiǎng)品外,大型的抽獎(jiǎng)活動(dòng)為了提高有獎(jiǎng)銷售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來(lái)監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)的結(jié)果。