貨運(yùn)代理的銷售技巧有哪些
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí),銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么貨運(yùn)代理的銷售技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
貨運(yùn)代理的銷售技巧一、真誠和熱情
雖然競爭激烈,許多進(jìn)出口公司或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有自己合作的伙伴,介入的可能性小,但大家還是要熱情和認(rèn)真的追蹤。這里的追蹤是要保持不斷的聯(lián)系,和不斷的交流,不用刻意追求什么定單,而是先交朋友。我現(xiàn)在用的貨代就是從別人介紹到成為朋友,有時(shí)雖然收費(fèi)高,但我仍然安排貨物由他負(fù)責(zé)。因?yàn)樾湃魏头€(wěn)定比服務(wù)費(fèi)更重要。之所以,許多外貿(mào)公司不好打入,也是由于外貿(mào)公司考慮穩(wěn)定的一個(gè)原因。
貨運(yùn)代理的銷售技巧二、運(yùn)價(jià)方面的實(shí)力
一個(gè)韓國集裝箱,你報(bào)260,他報(bào)220,當(dāng)然你不具備優(yōu)勢。為什么價(jià)格會(huì)有差距,因?yàn)榭蛻絷P(guān)系問題。APL的北京地區(qū)經(jīng)理還要請(qǐng)我吃飯呢,你說我拿的價(jià)格能和普通公司拿的價(jià)格一樣嗎?肯定不一樣。所以,現(xiàn)在許多貨代和船公司的業(yè)務(wù)都是朋友,就是靠朋友拿一些價(jià)格低的運(yùn)價(jià)來接業(yè)務(wù)。但大家這里也要知道一點(diǎn),不是價(jià)格低就一定好。因?yàn)橥赓Q(mào)公司的業(yè)務(wù)員不會(huì)太刻意追求運(yùn)費(fèi)的高低,在之前就預(yù)估了運(yùn)費(fèi)。常做進(jìn)出口的都希望價(jià)格穩(wěn)定。這便于核算成本。畢竟合同要長期做。雖然,南方有些小工廠也在出口,價(jià)格壓得低,不能作為普遍來討論。
這里建議大家可以建立自己的優(yōu)勢航線,有些貨運(yùn)公司就明確表示,走美加我最優(yōu)惠,等等。建立一個(gè)自己在你所在地區(qū)最優(yōu)惠的價(jià)格是你邁向成功的一個(gè)基石。我曾在經(jīng)理會(huì)上講,要建立小范圍壟斷。壟斷就是優(yōu)勢,你獲得了別人沒有的優(yōu)勢,那么你就有了成功的可能。
貨運(yùn)代理的銷售技巧三、持之以恒的關(guān)心你的顧客
有些貨代送了一趟名片,然后就消失了,這樣不好,如果你想獲得一個(gè)客戶,需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯(lián)系,建立你的客戶群,建立你的客戶熟悉,建立你的服務(wù)優(yōu)勢。每個(gè)月或每兩個(gè)月打個(gè)電話。我們要求業(yè)務(wù)人員每個(gè)月都要訪問大客戶,雖然沒有合同,但相互交流也幫助今后的合作。
貨運(yùn)代理的銷售技巧四、建立和海關(guān)的良好合作關(guān)系
這的確是一個(gè)可以打動(dòng)外貿(mào)公司的一個(gè)地方。中國加入WTO以后,許多公司,工廠都獲得了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)從事自營工作,但業(yè)務(wù)人員沒有很好的綜合水平,因此,報(bào)關(guān),通關(guān)都需要貨代的幫助。你有良好的海關(guān)關(guān)系可能比運(yùn)費(fèi)高低更重要。
貨運(yùn)代理的銷售技巧五、單證業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)
要能幫助客戶了解,解釋單據(jù),甚至幫助客戶做單據(jù)。這是一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)能力。并不是所有的外貿(mào)人員都了解單證的,有時(shí)你就是他們的老師,要給他們解釋需要什么單據(jù)。可能他們能賣出產(chǎn)品給外國客戶,但未必了解外貿(mào)必須的單據(jù)。
貨運(yùn)代理的銷售技巧六、和船公司保持良好的關(guān)系
這里說的是有些船公司可以免除洗箱費(fèi)和修箱費(fèi)。這是可以幫助進(jìn)口公司可以做到的服務(wù),很容易產(chǎn)生良好的印象。
貨運(yùn)代理的銷售技巧七、有一家外貿(mào)合作公司
現(xiàn)在一些工廠也在出口,未必有進(jìn)出口權(quán),但也有外國廠商通過互連網(wǎng)找來了,那么你在攬業(yè)務(wù)的同時(shí),發(fā)現(xiàn)這種沒有進(jìn)出口權(quán)的工廠,就可以幫助他。既攬了業(yè)務(wù),又代理了出口。
貨運(yùn)代理的銷售技巧八、和保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系
出口有自己找保險(xiǎn)公司的,也有委托貨運(yùn)代理公司做的。