大型商場銷售技巧有哪些
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩(wěn)操勝券。那么大型商場銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
大型商場銷售八個技巧:
大型商場銷售技巧一、銷售氣勢上要不斷提升
我們的商超產(chǎn)品要有完整的產(chǎn)品體系,有合理的價格體系,有良好的品牌認知,有豐富的渠道資源,有穩(wěn)定有經(jīng)驗的人員隊伍,有公司的強大支持。如果沒有這些,我們可以不斷的完善這幾點,不然做商超會成跛腳鴨子,有這些,則要求我們的大型商超在工作中能盡量“以我為主,充分自信,強化溝通,實現(xiàn)目的。”加強與商超采購與店內(nèi)管理人員溝通的主導(dǎo)地位,在促銷、調(diào)價、訂貨、結(jié)款方面盡量的由被動變主動,由主動變主導(dǎo)。你如果在氣勢上失分,那么在結(jié)果上一定失職。
大型商場銷售技巧二、針對性的確定競爭對手
在商超里我們一定要確定好自己的對手,如蒙牛與伊利,可樂與百氏,寶潔與聯(lián)合利華,雨潤與雙匯等,確定好了對手后進行充分學(xué)習與超越;我們要定位準確,學(xué)人之長,補自己之短。在產(chǎn)品陳列、客情關(guān)系、促銷活動、人員管理多個方面要認真學(xué)習,掌握競爭對手的優(yōu)勢,各層級領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,細致分析,學(xué)習推廣,并向有關(guān)部門提供相關(guān)信息、意見與建議。
大型商場銷售技巧三、強化產(chǎn)品陳列
基本工作要求如表,市場部門、銷售部門要互相配合、互相督促,實現(xiàn)提升。
大型商場銷售技巧四、促銷工作有度有序,不以低價為主要策略
加強品嘗試吃試用力度,加強針對性活動,如充分利用好店慶、廠慶、節(jié)假日活動做促銷,創(chuàng)造出熱烈的促銷氛圍、擴大宣傳面,增加宣傳效果。要根據(jù)實際情況結(jié)合市場部門要求,使促銷活動有創(chuàng)意,有特色,有效果,有效益。而不能只和競爭對手拼價格,既降低了我們的利潤,又拉低了我們的品牌層次。
大型商場銷售技巧五、充分地做好產(chǎn)品組合銷售的工作
要把公司的產(chǎn)品分層次,分功能,分價位,分包裝等,立體的呈現(xiàn),綜合的促銷,階段的推廣,讓百姓認識到品牌,認真對待品牌,讓產(chǎn)品與品牌最大契合,有利于業(yè)績不斷提升,產(chǎn)品線適當延伸。
大型商場銷售技巧六、人員管理上,效率效益兩手抓
從業(yè)務(wù)人員上加強工作責任感,要有激情,要勤勞的同時要有工作效率。業(yè)務(wù)人員同時要帶動促銷人員,強化團隊奮發(fā)向上的工作氛圍。加強每個單店的銷量與費用核算,讓業(yè)務(wù)人員與促銷人員都能明白自身工作帶來的價值。建立比學(xué)趕超的考核機制,定期對比個人工作的業(yè)績與效果。同時有效的根據(jù)現(xiàn)在實際情況,整合人員,“大店用大手,能人做大事”,不搞平均主義。
大型商場銷售技巧七、信息工作要完善,及時搜集可靠信息
所有商超人員在銷售最前沿,都有搜集上報信息的職責與義務(wù),商超負責人要及時上報并根據(jù)信息反饋做出相應(yīng)策略,不能不搜集信息,不能不整理信息,不能不上報信息,不能不應(yīng)對信息。各層級要及時反饋溝通。
大型商場銷售技巧八、聚焦強化核心店
在配置資源上要優(yōu)先考慮。最好的核心店用最好的陳列,最強的業(yè)務(wù)人員和促銷人員,領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注與溝通,物流高度配合,促銷活動強化等多方面都要工作支持。。透過最有影響的商超加強公司品牌與銷量的影響。
大型商場促銷技巧:
一、特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會注明特價時間段和地點。當然,這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)
優(yōu)惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發(fā)放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優(yōu)惠消費券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內(nèi)的商品,而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時不足部分不得退換成現(xiàn)金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,劃算。
四、“回扣”促銷
給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現(xiàn),而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產(chǎn)品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,常見的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標志的商品后,需要把持回扣標簽到指定地點兌獎?,F(xiàn)在是電子時代,很多廠家開發(fā)了電子促銷方式,需要消費者登錄主頁或者網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品編號或者指定的數(shù)字,參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。
五、抽獎促銷
消費者通過購買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎資格,并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都愿意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設(shè)置要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設(shè)計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率,否則會讓消費者產(chǎn)生虛假感。目前,中國法律規(guī)定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關(guān)來監(jiān)督抽獎現(xiàn)場,并在發(fā)行量較大的當?shù)貓蠹埳峡浅楠劦慕Y(jié)果。