銷售員如何自我提升
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那么銷售員如何自我提升呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員自我提升的六個方法:
銷售員自我提升的方法1、羅列“理由”
假設一個業(yè)務人員一天可拜訪15家客戶,一周6個工作日,總計一周可以拜訪90家客戶,如其中有5家客戶達成交易,那也就是說你已被85家客戶拒絕,每一個客戶拒絕你都會有“理由”(說辭),如果把每一個客戶的拒絕看成是一條“理由”,也就是說你一周中將遇到85條拒絕理由,將以上85條理由統(tǒng)一寫在一張白紙上,并標上序號。
銷售員自我提升的方法2、合理分類
將85條拒絕理由進行分類,可以依主客觀、拒絕點(如個人、產品、企業(yè)等3個方面)、客戶類型(如B/C場、二批、士多等)等標準進行分類將85條“拒絕理由”分列到類別下,注意:分類的合理性對最終“解決問題”起到很關鍵的作用。
銷售員自我提升的方法3、仔細分析
在選好分類標準的前提下,對分列的“拒絕理由”進行仔細研究分析,“去偽存真”,仔細分析客戶言語,逐一分列在“類別”之下,使“拒絕理由”分列進一步合理化。
銷售員自我提升的方法4、歸納總結
對第3步進行進一步歸納、總結,對同性質的“拒絕理由”進行合并,抽出最后(實質性強)的“拒絕理由”,一般最后總結出的也就1~10條“理由”。
銷售員自我提升的方法5、研究對策
根據總結的結果,研究對策,能在自己權限范圍內解決的事宜,自行予以修正,需要尋求支援的積極與主管進行溝通,給主管提出一個合理化的可操作性的解決方案,解決方案一般最好能準備兩套,一套用于執(zhí)行,一套用于備用。
銷售員自我提升的方法6、解決問題
經過以上5個步驟,問題的實質(或說問題的癥結)一般都能得到澄清,找到有效的處理方案,最終的問題得到有效的解決。
銷售員提升銷售的方法:
一、堅持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點學習法
每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業(yè)的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。