最實用的化妝品銷售技巧有哪些
最實用的化妝品銷售技巧有哪些
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么最實用的化妝品銷售技巧有哪些?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
最實用的化妝品銷售技巧一、自信
銷售過程中銷售員要保持自信,不要有自卑感。自己的妝要畫好,要不然別人看你一臉花,肯定也不敢聽你的建議。
最實用的化妝品銷售技巧二、強調(diào)化妝品不會過敏
一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏,其實所有的化妝品不是對所有人都適用的,因為人們的過敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質(zhì),其他的都說不會過敏就行了。
最實用的化妝品銷售技巧三、根據(jù)對方皮膚提出專業(yè)建議
化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點、有些人白點,有些人面容泛黃,銷售員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對方皮膚不好,不能直接說,以免傷害到對方的自尊心,例如對方較黑,你可以這樣說:“您的皮膚屬于戶外健康型的,如果使用護膚品,可以選擇有美白功效的。”當然也不能太肉麻的夸獎。
最實用的化妝品銷售技巧四、根據(jù)對方需求價位推薦
化妝品價格比較廣,可以嘗試詢問下對方,需要什么價位的。然后根據(jù)對方價位推薦,當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問,這樣給對方你感覺他買不起的意思。
最實用的化妝品銷售技巧五、強調(diào)化妝品無副作用
現(xiàn)在很多化妝品都喊著純天然的旗號,意思是副作用小,但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒有什么副作用的話,那就強調(diào)沒有副作用好了,這樣讓對方更放心些。
最實用的化妝品銷售技巧六、尊敬客戶,顧客是上帝
一定要面帶微笑的同顧客講解,對于顧客的問題一定要詳細回答,不要嫌煩,對于只逛不買的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因為他們是潛在的顧客,也是你們產(chǎn)品的宣傳者。
最實用的化妝品銷售技巧七、講出化妝品的風格
很多知名化妝品都有明星代言,可以講解化妝品的歷史、故事,以及那些明星使用這些產(chǎn)品等。但不要瞎編亂造。
最實用的化妝品銷售技巧八、根據(jù)對方要求提供合理的產(chǎn)品
很多人不知道自己需要買什么類型的化妝品,例如美白應該買什么樣的,銷售人員可以根據(jù)自己所積累的知識,對初次購買化妝品的人合理推薦,一定不要亂推薦,因為她最終會明白的,這是留著回頭客的好辦法。
最實用的化妝品銷售技巧九、細數(shù)化妝品的優(yōu)點
可以就顧客喜歡的一種化妝品,詳細講解它的優(yōu)點,從效果到味道等。