銷售的名片技巧有哪些
現(xiàn)代商務(wù)活動中,名片是我們的一種新型化交流工具,一般的白領(lǐng)階層都會有名片的。而對于經(jīng)常跑業(yè)務(wù)的銷售人員而言,名片更是必不可少的。可是,很多的銷售員卻并沒有把名片放在心上。那么銷售的名片技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售的四個名片技巧:
銷售的名片技巧一、電話不要寫的太多
因為是你的名片,就要顯示你的辦公電話,更便于聯(lián)系。
銷售的名片技巧二、設(shè)計要個性化
要有對眼球的沖擊力。個性化并不是華而不實,是要有自己的特色。顏色不能太花,要美觀大方。
銷售的名片技巧三、不要寫太多無關(guān)的職務(wù)
也不要寫太多的公司。有些銷售員怕別人不夠重視,把所有集團公司的名稱都寫在名片上,讓人眼花繚亂,實際上并不利于業(yè)務(wù)的開展。
銷售的名片技巧四、顯示的信息要清楚明確
公司名稱要一目了然,商標(biāo)要突出。名字職務(wù)要清楚無誤。主要產(chǎn)品或者行業(yè)也要介紹清楚。特別要回答你是做什么的?即使過了一段時間,一看名片還能想起你是做什么的。
名片在現(xiàn)代社會中,是一個人身份和地位的象征。因此,名片的制定要美觀大方,當(dāng)然也不能過于紛繁復(fù)雜,尤其對我們的銷售員來說,名片更是要運用的恰到好處,這樣,你的銷售業(yè)績也會隨之提高的。
銷售的實用技巧:
一、直接要求法
銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。
二、二選一法
銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結(jié)果。運用這種方法,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,在引導(dǎo)客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。
三、總結(jié)利益成交法
把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)心點密切地結(jié)合起來,總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,促使客戶最終達成協(xié)議。
四、預(yù)先框視法
在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進的人。”
五、激將法
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由于價格太高沒有買走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統(tǒng)夫人更有實力。
銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在“激”他。
六、從眾成交法
客戶在購買產(chǎn)品時,都不愿意冒險嘗試。凡是沒經(jīng)別人試用過的新產(chǎn)品,客戶一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。對于大家認可的產(chǎn)品,他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。
一個客戶看中了一臺微波爐,卻沒有想好買不買。銷售人員說:“你真有眼光,這是目前最為熱銷的微波爐,平均每天要銷五十多臺,旺季還要預(yù)訂才能買到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐,還在猶豫。銷售員說:“我們商場里的員工也都在用這種微波爐,都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。