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銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)有哪些

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  眾所周知,我們的第一印象對(duì)別人有多重要,第一印象一旦形成了,想要很好地扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)可能就有點(diǎn)困難。因此,時(shí)刻注意自己在別人面前的形象,這一點(diǎn)很是重要。那么銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員初次拜訪客戶的三個(gè)注意事項(xiàng):

  銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)一、形象服飾

  銷售人員著裝的基本要求是干凈整潔,既要符合時(shí)尚美感,又要恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)個(gè)性的風(fēng)采。干凈整潔、搭配協(xié)調(diào)、適合自己的著裝,會(huì)在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推銷界流行一句話:“你若想要成為第一流的銷售人員,就應(yīng)該先從儀表修飾做起,先用整潔得體的服飾來(lái)裝扮自己。”一旦你決定進(jìn)入銷售行業(yè),就必須對(duì)自己的儀表投資,這種投資也絕對(duì)是值得的。

  銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)、言談舉止

  銷售人員與客戶說(shuō)話時(shí),態(tài)度要謙遜有禮,讓客戶覺(jué)得你很有教養(yǎng)。彬彬有禮的人才會(huì)受到人們的歡迎。有一些問(wèn)題是你必須避免的,如說(shuō)話速度太快、吐字不清、語(yǔ)言粗俗、有氣無(wú)力、態(tài)度不冷不熱;愛(ài)批評(píng)、說(shuō)大話、撒謊;油腔滑調(diào)、沉默寡言;太隨便,與客戶勾肩搭背、死纏爛打;抓耳撓腮、聳肩、吐舌、舔嘴唇、腳不住地抖動(dòng);不停地看表、皮笑肉不笑;東張西望、慌慌張張等。

  銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)、禮貌禮節(jié)

  禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在表現(xiàn)。作為銷售人員,一言一行都要對(duì)公司的社會(huì)形象負(fù)責(zé)??蛻舳际呛苈斆鞯模麄冎粫?huì)和值得信賴、講究禮節(jié)的銷售人員合作。講究禮節(jié)的基本原則就是真誠(chéng)、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個(gè)基本原則去交往,必然能給客戶留下彬彬有禮的印象。

  銷售員預(yù)約客戶拜訪的技巧:

  1.連續(xù)預(yù)約法

  連續(xù)預(yù)約法,是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實(shí)踐證明,許許多多的銷售活動(dòng)都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣,進(jìn)而為以后成功銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。

  2.調(diào)查預(yù)約法

  調(diào)查預(yù)約法,是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實(shí)際中也很容易操作。

  3.饋贈(zèng)預(yù)約法

  饋贈(zèng)預(yù)約法,是銷售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。

  4.好奇預(yù)約法

  好奇預(yù)約法,是利用客戶的好奇心,預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語(yǔ)言、動(dòng)作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。

  5.求教預(yù)約法

  通常情況下,人人都不忍心拒絕一個(gè)登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃,把要求教的問(wèn)題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。

銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)有哪些

眾所周知,我們的第一印象對(duì)別人有多重要,第一印象一旦形成了,想要很好地扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)可能就有點(diǎn)困難。因此,時(shí)刻注意自己在別人面前的形象,這一點(diǎn)很是重要。那么銷售員初次拜訪客戶的注意事項(xiàng)有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,
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