做銷售的重點(diǎn)是什么
從事銷售這一行業(yè)是比較辛苦與苦惱的。但是只要從事了銷售這一行以后,下定決心的就是要把銷售做精做強(qiáng),而不是“隨遇而安”。那么做銷售的重點(diǎn)是什么?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
做銷售的四個(gè)重點(diǎn):
做銷售的重點(diǎn)一、“態(tài)度”
從來沒有不好的日子,只有不好的態(tài)度。不景氣都是來自于自己的態(tài)度,而態(tài)度的呈現(xiàn)則來自你的“人生觀”。
沒有哪個(gè)業(yè)務(wù)員喜歡不斷地服務(wù)客戶,也不會(huì)有人真的很愿意幫助客戶;可是相反的,每一個(gè)客戶卻都渴望你對(duì)他們有所幫助。人們多半都為自己著想,這些行為,不就是和你現(xiàn)在做的事一樣?
天下沒有白吃的午餐。生意不會(huì)自己上門,它只會(huì)來自主動(dòng)為客戶提出的精致企畫服務(wù),以及勤奮的溝通,只有這個(gè)態(tài)度才能打動(dòng)客戶。“業(yè)務(wù)員應(yīng)注意事項(xiàng)”“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的十大特性”“錯(cuò)誤百出的銷售方式”之類的分析,都在幫你找出對(duì)的態(tài)度,而態(tài)度是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成功的因素。
由態(tài)度而產(chǎn)生的行動(dòng)力,就是基特瑪所提出的業(yè)務(wù)人員的“人生觀”。積極的人生觀可以產(chǎn)生樂觀的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)而反映到業(yè)務(wù)人員和客戶之間的服務(wù)關(guān)系。
做銷售的重點(diǎn)二、“個(gè)人品牌”
不是你認(rèn)識(shí)誰,而是誰認(rèn)識(shí)你。只要你建立自己的個(gè)人品牌,客戶就會(huì)主動(dòng)打電話給你。“個(gè)人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)度的最佳途徑。基特瑪認(rèn)為,銷售“公司的產(chǎn)品”之前,要先銷售“自己”這個(gè)品牌;如果客戶認(rèn)同你(你的“個(gè)人”這個(gè)品牌),他就會(huì)買你的產(chǎn)品。
個(gè)人品牌化,從“幽默”開始
該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?如何創(chuàng)造個(gè)人品牌呢?
基特瑪?shù)挠^念與做法就是:個(gè)人品牌的銷售,優(yōu)先于產(chǎn)品品牌銷售和商品交易?;噩攺?qiáng)調(diào):“當(dāng)你自己說自己好的時(shí)候,別人總認(rèn)為是吹噓,當(dāng)別人都說你好的時(shí)候,那就是個(gè)人品牌的證明”。
做銷售的重點(diǎn)三、“人脈”
基特瑪強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)“不只是在工作,更是拓展人脈網(wǎng)絡(luò)”??墒菢I(yè)務(wù)人員卻普遍沒有經(jīng)營(yíng)人脈網(wǎng)絡(luò)的觀念或做法,基特瑪認(rèn)為理由有4種:
1.業(yè)務(wù)人員認(rèn)為拓展人脈網(wǎng)絡(luò)太花時(shí)間,因此不愿把自己的時(shí)間奉獻(xiàn)于人脈拓展。
2.業(yè)務(wù)人員有一個(gè)錯(cuò)誤的想法:“人脈拓展并不會(huì)帶來更多的利潤(rùn)。”抱持這種態(tài)度的業(yè)務(wù)人員注定要失敗,只能做個(gè)平庸的人。
3.業(yè)務(wù)人員認(rèn)為“陌生開發(fā)”才是達(dá)成目標(biāo)的最好方法。
4.你想做,但卻不知怎么做、從何著手。
基特瑪不止找出病灶,還在書中為這4個(gè)毛病開出藥方,指出“人脈的人生觀與社交技巧,都可以結(jié)合在銷售哲理的范疇之內(nèi)”。
做銷售的重點(diǎn)四、個(gè)人性格特質(zhì)的改變
基特瑪建議,個(gè)人品牌化的發(fā)揮,就從“幽默”魅力的展現(xiàn)開始。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅,他們就會(huì)認(rèn)同而且購(gòu)買你的產(chǎn)品,因?yàn)橛哪且环N強(qiáng)而有力、通行全球的語言優(yōu)勢(shì)。
幽默是一種技巧,如同做業(yè)務(wù)一樣,需要用心且長(zhǎng)期的訓(xùn)練,而幽默不僅能幫助你達(dá)到銷售目的,更可創(chuàng)造更親近的友誼關(guān)系。
正面期許,堅(jiān)決成功的決心。
做銷售提高技巧的方法:
一、找一個(gè)與自己業(yè)務(wù)相近的伙伴
堅(jiān)持觀點(diǎn):業(yè)務(wù)中好事壞事都給他聊一聊反對(duì)觀點(diǎn):獨(dú)處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說,聽聽朋友的意見,是個(gè)很不錯(cuò)的方法,這非常有助于提升自己的業(yè)績(jī),尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長(zhǎng)士氣,有時(shí)朋友會(huì)不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品,由于推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況后,他會(huì)自覺不自覺的幫你推銷,這樣銷售業(yè)績(jī)的受益是你沒有預(yù)想到的,同時(shí)兩個(gè)人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支持,相互鼓勵(lì),從群體責(zé)任感中受益。
二、多方位選擇促銷方式
堅(jiān)持觀點(diǎn):變化紛繁的市場(chǎng)總有合適于你的促銷方式與場(chǎng)所反對(duì)觀點(diǎn):外面的世界很精彩,外面的世界很無奈現(xiàn)代的各行各業(yè),只要不是壟斷,銷售競(jìng)爭(zhēng)會(huì)處處存在,由于競(jìng)爭(zhēng)的存在就會(huì)讓你想方設(shè)法促進(jìn)銷售,用常規(guī)的方式方法總會(huì)讓你感動(dòng)落后,這時(shí)你不妨擴(kuò)大一下銷售外延,有時(shí)會(huì)有出奇的效果,比如一個(gè)乳品公司業(yè)務(wù)人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品,銷售額的增長(zhǎng)是可想而知的,而且這筆銷售額在計(jì)劃之外的場(chǎng)所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會(huì)有的出奇效果。
三、學(xué)會(huì)獎(jiǎng)賞自己和所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)
堅(jiān)持觀點(diǎn):只要每周完成自己的計(jì)劃目標(biāo)并完成月計(jì)劃目標(biāo),就去……反對(duì)觀點(diǎn):這和提高銷售業(yè)績(jī)有什么關(guān)系通過以上方法在具體工作中的實(shí)施,自己獎(jiǎng)勵(lì)自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),比不獎(jiǎng)勵(lì)的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎(jiǎng)勵(lì)方法推廣給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運(yùn)動(dòng)衣,把銷售業(yè)績(jī)與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來。
四、計(jì)劃目標(biāo)要高,但不能高不可及
堅(jiān)持觀點(diǎn):具體目標(biāo)——我今天要完成1萬的銷售額反對(duì)觀點(diǎn):目標(biāo)抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場(chǎng)所進(jìn)行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個(gè)目標(biāo)——今天1萬的銷售計(jì)劃,當(dāng)工作中遇到不順心或其它困難時(shí),總會(huì)想方設(shè)法為今天1萬的目標(biāo)再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標(biāo)可用的方法較多,容易使自己堅(jiān)持完成今天的計(jì)劃目標(biāo),為了明天的計(jì)劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結(jié)一次,以調(diào)整下周的工作目標(biāo)。
五、記下自己的業(yè)績(jī)提升,培養(yǎng)成就感
堅(jiān)持觀點(diǎn):堅(jiān)持記錄自己的銷售業(yè)績(jī)反對(duì)觀點(diǎn):我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看,堅(jiān)持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績(jī),有助于自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,其實(shí)工作日記本身就是對(duì)工作過程的記錄與總結(jié),在某個(gè)時(shí)段某個(gè)時(shí)間做了什么,哪件事情哪個(gè)活動(dòng)做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對(duì)自己是一種觸動(dòng)與鼓勵(lì),尤其是伴隨個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺會(huì)給你帶來喜悅與信心,并幫助自己清楚的認(rèn)識(shí)自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標(biāo)。
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