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終端家具銷售有哪些技巧

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  終端銷售環(huán)境在不斷的發(fā)生變化后,它對終端銷售員的要求也會越來越高。那么終端家具銷售有哪些技巧?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  終端家具銷售技巧一、“微笑打招呼”

  這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實并不是一件容易的事,就拿微笑來說,很多導購是“皮笑肉不笑”,即不是發(fā)自內心的、真誠的笑。如果是這樣,接下來傳遞的任何關于品牌和產(chǎn)品的信息,消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。

  微笑打招呼要注意兩個細節(jié)點:其一,不應站在門口、門外,這樣會把客人嚇走。應站在店里靠后兩步,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力;其二,一定要善意地微笑,當客戶來到店里后,就一定要集中精力,投入到賣貨的情境中,重視每一個客戶。

  終端家具銷售技巧二、“產(chǎn)品吸引點”

  即在色彩或款式或價格上做文章,也就是說要因地制宜??蛻絷P注色彩,我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格,我們必須在價格上予以指引。營銷不同于推銷,一定是站在顧客的角度思考問題??蛻粝M锩纼r廉,很多時候并不是物又美、價又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環(huán)保、綠色與健康)。

  終端家具銷售技巧三、“產(chǎn)品介紹”

  這是介紹產(chǎn)品的基本信息,要做好產(chǎn)品介紹,我覺得要學會寫記敘文,也就是說要利用寫優(yōu)秀記敘文的方法來介紹產(chǎn)品。比如說:舉例法、數(shù)字法、夸張法、對比法,通過這樣多方面的介紹,顧客就自然明白產(chǎn)品的價值了。

  終端家具銷售技巧四、“勸銷”

  即用贊美、感情與柔情應對并肯定你的客戶。當產(chǎn)品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫,面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時,就要用到勸銷,勸銷一般要用到“假設成交法”、“痛苦法”、“櫻桃樹法”等。

  勸銷的時候,包括產(chǎn)品介紹時,注意除了要講,還要學會傾聽,從傾聽中辨別真假信息,從而應對提問,讓客戶進入自己的語境。一句話,想客戶之所想,客戶不想要的,不要給他,客戶想要的,要全部給他。

  終端家具銷售技巧五、“防御”

  勸銷沒有解決問題,客戶還沒有下定決心,需要再三溝通,或者說整個前四步還不完善,客戶發(fā)現(xiàn)你的講話有漏洞,包括對服務產(chǎn)生懷疑,或者說客戶認為不劃算,有動搖時,就要用到防御,說白了,就是將前面的四步再一針見血地強調一次。

  我們有時候說賣貨難,其實并不難,都是一些細節(jié)的把握和一些心靈的溝通,包括與顧客進行思想的對接,營銷說白了就是一場人與人之間關系的溝通。

  終端家具銷售技巧六、“感謝和送客”

  將顧客送出店門的時候,我們一般要目送其步出店門六步。

終端家具銷售有哪些技巧

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