銷售員爭取訂單的方法有哪些
銷售員爭取訂單的方法有哪些
訂單,訂單,還是訂單。該死的訂單。我們?nèi)绾文苣玫礁嗟挠唵胃叩某晒β誓?除了必須要我們與客戶非常好的客情,有時候也有一些技巧可以幫助能事半功倍拿到更多的訂單。那么銷售員爭取訂單的方法有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員爭取訂單的方法一、假裝放棄法
有些準顧客天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對你的產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。
銷售員爭取訂單的方法二、先買一點試用看看
準顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。
銷售員爭取訂單的方法三、反問式的回答
所謂反問式的回答,就是當準顧客問到某種產(chǎn)品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時,推銷員不可回答沒有,而應(yīng)該反問道:“抱歉!我們沒有生產(chǎn),不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”
銷售員爭取訂單的方法四、選擇法(也叫二選一法)
不要問客戶需要進多少箱貨,而是問客戶進A箱或B箱貨(報給客戶的一個數(shù)字是我們認為客戶可以進多少的心里價位,也是客戶可以消化掉的貨;另一個數(shù)字是比這個數(shù)字略多數(shù)量的貨)。一般人的總有防備及占便宜的心理,只給選擇題時。人往往會不自然的選擇認為對自己有利的答案(認為少進的貨其實自己已經(jīng)討便宜了),其防備的心理已經(jīng)大大的減弱。永遠給客戶做選擇題,不做問答題。
銷售員爭取訂單的方法五、示例法
以其他客戶進多少箱貨的訂單為例,引導(dǎo)客戶進貨。人都有很大的從眾心理,當我們身邊的意見領(lǐng)袖表或大部分人表示認可時,我們都會跟隨眾人的意見表示贊同。當客戶發(fā)現(xiàn)這條街上的大戶或競爭對手已經(jīng)進貨時,或大部分人已經(jīng)進貨時,客戶一般會從眾跟隨別人進貨。
銷售員爭取訂單的方法六、贈送優(yōu)惠法
這是快銷品經(jīng)常使用的方法,設(shè)計一個參加活動的門檻(進多少箱貨或必須符合某種條件),然后可以拿到多少獎勵(一般獎勵以客戶有需求的東西最有吸引力)。以多種促銷活動套餐的優(yōu)惠讓利,引導(dǎo)客戶多進貨。
銷售員爭取訂單的方法七、代客決定法
在客戶猶豫不決時(其實客戶是能進貨,只是有點小顧慮),不要問其要不要,直接把訂單下出來既成事實。
銷售員爭取訂單的方法八、模糊法
以客戶對訂單具體數(shù)量無法記清,適當擴大某些品項的數(shù)量及增加某些品項(此方法只能適用于比較粗心、好說話的客戶,不具有廣泛性)。
銷售員爭取訂單的方法九、欲擒故縱法
利用人的獨占心理,告訴客戶沒有貨了、沒有贈品了、沒有資格參加活動、限量等方式,讓客戶覺得他是唯一討便宜的人。該方法使用最能讓客戶感謝你,也最能控制客戶。
銷售員爭取訂單的方法十、請求法
告訴客戶自己有多困難、任務(wù)有多重。利用客戶的同情心,熟人不好拒絕的心理,讓客戶多進貨增加品種。使用該方法時,要注意分寸火候,不能一直讓客戶覺得他在幫你,那樣他幫你的人情總有一天是要還的。