銷售痛恨市場營銷的原因有哪些
銷售痛恨市場營銷的原因有哪些
如何才能保證“銷售和市場協(xié)調一致”已經可以說是一個長盛不衰的經典話題。在咨詢時,關于誰應該負責,屬于誰的責任之類的爭吵可以說是永不休止的。那么銷售痛恨市場營銷的原因有哪些?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售痛恨市場營銷的原因一、市場營銷人員總是裝作“戰(zhàn)略家”
造成這種情況的原因:市場營銷人員認為自己是“品牌經理”,可以對公司里的所有活動進行指導。
讓人痛恨的理由:品牌是產品和服務情況的反應。如果產品和服務出色,就可以打造優(yōu)秀品牌;如果產品和服務垃圾,品牌也不會成功。
解決這一問題的方法:只有在收入和利潤增長明顯與市場營銷活動有關時,才給與市場營銷人員獎勵。
銷售痛恨市場營銷的原因二、市場營銷人員造成了資源的浪費
造成這種情況的原因:市場營銷人員在花哨的宣傳彩頁、廣告和貿易巡回展覽等活動上花費了大量的資金。
讓人痛恨的理由:在市場營銷的愚蠢行為上花費的資金越多,員工在傭金方面的收入就越少。
解決這一問題的方法:當出現(xiàn)營銷活動花費超出預算的情況時,將是否取消的權力交給銷售團隊。
銷售痛恨市場營銷的原因三、市場營銷人員假裝自己是工程師
造成這種情況的原因:市場營銷人員試圖對公司產品和服務的技術發(fā)展方向進行控制。
讓人痛恨的理由:在絕大部分情況中,市場營銷人員都從來沒有與客戶進行過交流,所以,他們不可能知道實際的需求是什么。
解決這一問題的方法:讓工程師來開發(fā)基于客戶信息的新一代系統(tǒng)。將市場營銷團隊排除在計劃以外。
銷售痛恨市場營銷的原因四、市場營銷人員強迫銷售使用新技術
造成這種情況的原因:市場營銷人員強迫銷售團隊將大量客戶數(shù)據(jù)輸入到客戶關系管理系統(tǒng)中。
讓人痛恨的理由:銷售團隊清楚地知道,這些數(shù)據(jù)中的絕大部分是不會為銷售額的提高帶來任何幫助。
解決這一問題的方法:對銷售使用的技術進行改進和提高,確保它可以為銷售人員的實際工作帶來有效的幫助。
銷售痛恨市場營銷的原因五、市場營銷人員進行的推廣效果很差
造成這種情況的原因:市場營銷人員進行的推廣不是沒有什么用處的,就是無法滿足實際需求的。
讓人痛恨的理由:當銷售發(fā)出抱怨時,市場營銷人員就將它變成人身攻擊,宣稱銷售團隊是為自己的業(yè)績不佳找替罪羊。
解決這一問題的方法:解雇所有無法協(xié)助銷售團隊進行有效推廣,不能完成自身工作的市場營銷人員。
銷售痛恨市場營銷的原因六、市場營銷人員總是表現(xiàn)出高高在上的姿勢
造成這種情況的原因:通常情況下,市場營銷人員往往會擁有商業(yè)方面的學位,所以,他們會認為自己比沒有相關學位的銷售代表更出色。
讓人痛恨的理由:實際上,所謂的商業(yè)學位,講述的就是會計準則和商業(yè)軼事之類的泛泛之談;所以,在涉及到銷售和市場營銷的具體工作時間,一般是不會起什么作用的。
解決這一問題的方法:對于負責市場營銷工作的工商管理學碩士來說,在開展本職工作之前,應該至少從事六個月以上的銷售工作。
銷售痛恨市場營銷的原因七、市場營銷人員試圖在工作中排除銷售
造成這種情況的原因:在商學院的學習中,市場營銷人員被告知,對于優(yōu)秀的市場營銷團隊來說,是否配備銷售團隊將變得不重要。
讓人痛恨的理由:除非產品屬于即插即用類別的,否則,銷售團隊就屬于必須的部分。尤其是在企業(yè)到企業(yè)的電子商務模式里。
解決這一問題的方法:讓市場營銷團隊明確地認識到,他們的職責是為銷售團隊提供支持,而不是取代他們。
銷售痛恨市場營銷的原因八、市場營銷人員認為銷售屬于非常簡單的工作
造成這種情況的原因:市場營銷人員認為自己可以創(chuàng)造出大量需求,而銷售人員的工作就是簡單的接受訂單。
讓人痛恨的理由:絕大多數(shù)市場營銷活動并不會帶來真正的需求,尤其是在企業(yè)到企業(yè)的電子商務模式里,消費者往往并不在意廣告和贈品的情況。
解決這一問題的方法:讓市場營銷人員通過電話或者前往現(xiàn)場親自從事銷售工作,這樣他們就可以了解到具體工作的真正難度。
銷售痛恨市場營銷的原因九、市場營銷人員熱衷于宣揚自己的成績
造成這種情況的原因:在設定了推廣方式、制作出說明書和廣告后,市場營銷人員就大肆宣傳自己的成績。而沒有注意到,它們沒有為銷售提供任何幫助。
讓人痛恨的理由:對于銷售人員來說,沒有業(yè)績就無法獲得收入,長期沒有業(yè)績,就會被解雇。
解決這一問題的方法:為市場營銷團隊制定與銷售收入和市場份額相關的目標機制,確保其工作可以為銷售團隊帶來真正有效的支持和幫助。
銷售痛恨市場營銷的原因十、市場營銷人員認為自己屬于“銷售推動力”
造成這種情況的原因:市場營銷人員將銷售看著宏偉戰(zhàn)略計劃的戰(zhàn)術分支。
讓人痛恨的理由:銷售人員知道到市場營銷僅僅屬于輔助團隊工作的服務項目,因此,他們因無知而表現(xiàn)出來的傲慢讓人非常惱火。
解決這一問題的方法:通過將首席市場官置于首席營銷官的領導之下,明確市場營銷屬于銷售的支持部分。