影響銷售成功的因素有哪些
影響銷售成功的因素有哪些
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么影響銷售成功的因素有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
影響銷售成功的因素1、自信心
這是一個非常關(guān)鍵的因素,有自信的銷售人員相信自己可以做得很好,可以完成銷售目標,可以成為銷售冠軍,即使做不好,他們也不會放棄,不會懷疑自己的能力,而是會認真地去尋找失敗真正的原因,找到解決的方法。
影響銷售成功的因素2、動力性的因素
也就是我們常說的心態(tài),對待工作的態(tài)度,對生活的向往與追求。如果某位銷售人員當(dāng)時選擇這個崗位,是因為不了解或是無奈之舉,今天他的工作勢必作一天和尚撞一天鐘,隨時尋找另一個工作的機會;而如果銷售人員雖然認同這份工作,卻對自己沒有目標規(guī)劃,也必定是隨機處理,有客戶就銷售,沒有反正也餓不死我,得過且過。這類的業(yè)務(wù)人員我們把他們稱為是動力不足的銷售人員。
而要成為成功的銷售人員,就應(yīng)當(dāng)對自己的未來有規(guī)劃,對自己的工作有計劃有目標,因為在每個人的潛意識中都有一種如同導(dǎo)彈一般的自動導(dǎo)航系統(tǒng)的功能,一旦你設(shè)定了明確的目標(收入目標、物質(zhì)目標、家庭置業(yè)目標、成長學(xué)習(xí)目標…),并制定實現(xiàn)目標的每一步計劃,(《如何制定并有效實現(xiàn)你的目標計劃》將在未來的日子與各位探討)你的潛意識將會不斷地促動您去為了你朝既定的目標前進。
影響銷售成功的因素3、能力性的因素
這一個能力性的因素是后天可以培養(yǎng)的,也是可塑性最大的一個因素,其中包括了知識儲備、技能修煉和工作的習(xí)慣。
影響銷售成功的個性:
一、平等的意識
一個優(yōu)秀的銷售人員,他發(fā)自內(nèi)心的認為自己和客戶是平等的,而這種平等的意識是與生俱來的。他認為客戶購買,是因為我的產(chǎn)品具有能滿足他的需求,我的產(chǎn)品有良好的售后服務(wù)與價值,是和客戶等值交換的。他與客戶談判的時候站的角度是平等的,不會因為客戶不買就備受打擊;而有部分的銷售人員,在潛意識里認為自己是低客戶一等的,客戶要購買我們的東西是看得起我們;簽到單了,認為自己是天底下最幸運的人,而面對挫折和失敗就會萎靡不振,陷入自暴自棄的泥潭,最后離開銷售行業(yè)。
二、坦然面對挫折的平常心
一個銷售人員的主要工作是把產(chǎn)品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說:世界上最遠的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。根據(jù)心理學(xué)的統(tǒng)計,人最痛苦的事就是付出代價,特別是看得見的金錢損失的代價。因此當(dāng)你和客戶接觸,80%都是以客戶說:"不"結(jié)束,一帆風(fēng)順的時間很少有,因此能否有坦然面對挫折的心,就顯得很重要了。成功的銷售人員,一碰到挫折失敗,會很快的自我調(diào)適,而沒有具備面對挫折的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常就會離開銷售的舞臺。
三、永不言敗的個性
如果把成功比喻為天堂,把客戶拒絕、失敗比作是地獄,可以說銷售人員經(jīng)常是天堂地獄輪回的人,他們貴在堅持。不輕易言敗,在遇到挫折失敗時,不甘心失敗,更會想盡一切解決的方法。"成功就在拐角處""堅持到底,就是勝利"是這種性格的人的格言,在你看來他們具有阿Q精神,可卻是容易成功的人。
四、好爭第一的個性
拿破侖將軍曾說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
像有這種好爭第一的銷售人員,他們喜歡和同事在業(yè)績、榮譽、待遇上作比較,在各方面都希望走在隊伍的前面,也就是說這種個性的人有比較強的企圖心,他愿意付出比一般人更多的努力,為了達到他的目標,他會奮勇前進。所以,我們經(jīng)常會看到我們的團隊中,業(yè)績名列前茅的幾位銷售人員相互競爭,今天你第一,我奮起直追,明天我也是冠軍了。雖說這類性格的銷售人員容易成功,卻團隊人際關(guān)系的處理對他們卻是挑戰(zhàn),這在今后的相互競爭中盡量避免鋒芒畢露。