電話銷售如何找負(fù)責(zé)人
電話銷售如何找負(fù)責(zé)人
銷售成功與找對(duì)銷售對(duì)象關(guān)系十分密切。一般來(lái)講,關(guān)鍵人物是指有需要的、有決定權(quán)的、有購(gòu)買能力的人。通過(guò)接觸客戶的關(guān)鍵人物,您可以獲知該客戶的真實(shí)狀況。那么電話銷售如何找負(fù)責(zé)人呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
電話銷售找負(fù)責(zé)人的方法(1)多嘗試法
多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到銷售部或人事部,這樣就躲過(guò)前臺(tái)了。或讓前臺(tái)轉(zhuǎn)其他科室,與外面有業(yè)務(wù)聯(lián)系的科室是比較好轉(zhuǎn)的,如人事招聘、銷售、市場(chǎng)、廣告、采購(gòu)等部門。然后,就看你如何與他們溝通了,沒(méi)準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里。
如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以從中學(xué)到新的方法!
電話銷售找負(fù)責(zé)人的方法(2)核對(duì)資料法
銷售人員:我是郵局的,請(qǐng)問(wèn)你們公司的全稱是?總經(jīng)理是?我現(xiàn)在找他核對(duì)一下。
銷售人員:我是銀行的,需要和老總核對(duì)資料,或者是存款出了些問(wèn)題,要通知老總。
(前臺(tái)一般不敢過(guò)問(wèn)老總錢的事情。)
銷售人員:你好!我是**公司的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問(wèn)一下貴公司的法人是誰(shuí)?我們要核對(duì)他的相關(guān)資信情況!
電話銷售找負(fù)責(zé)人的方法(3)急事法
銷售人員:小姐,這事情很重要,你能否做主?我很急,請(qǐng)馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總。
銷售人員:請(qǐng)找×總,怎么不在?不是說(shuō)好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎?你看他什么時(shí)候回來(lái)?這事挺重要,他的手機(jī)是138還是139?你告訴我,我記一下。
銷售人員:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機(jī),現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝!
銷售人員:王老板在嗎?
前臺(tái):不在。
銷售人員:他來(lái)過(guò)我公司沒(méi)有呀?怎么還沒(méi)來(lái)?手機(jī)多少?
電話銷售找負(fù)責(zé)人的方法(4)威脅法
前臺(tái):你哪里?
銷售人員:廈門的,剛來(lái)福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說(shuō)姓名)。
前臺(tái):我問(wèn)你哪里,哪個(gè)公司的?
銷售人員:小姐,你姓什么?我很不習(xí)慣你這樣問(wèn)話知道嗎!(語(yǔ)氣要強(qiáng),拍著桌子說(shuō)話)×總在不在?在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去。
電話銷售找負(fù)責(zé)人的方法(5)朋友親戚法
銷售人員:你好,轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是公司的王總啊!
前臺(tái):你好!這是公司。
銷售人員:你好!李叔叔在嗎?我是他的侄子!
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