話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那么促成電話銷售技巧有哪些呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　促成電話銷售的技巧一、強化信心成交法

　　通過向?qū)Ψ搅信e相關證明，進而強化對方對產(chǎn)品的購買信心。

　　“林總，如果您是考慮到耐用的話，我覺得這款產(chǎn)品對您是最適合不過了，因為這款產(chǎn)品是采用航空材料制作而成的，既耐高溫又耐腐蝕，您看今天下午我們就派人送到您府上，可以嗎?”

　　“舒經(jīng)理，如果您是要保證培訓效果的話，我相信李向陽老師是最適合的人選了，因為李向陽老師有過豐富的一線工作和帶隊經(jīng)驗。您說呢?”

　　“李先生，根據(jù)您剛才提到的情況，我建議您先做一期培訓，看看效果，如果您對這一次比較滿意的話，再安排另外的培訓也不遲，您說呢?”

　　促成電話銷售的技巧二、最后期限成交法

　　明確告訴客戶某項活動的優(yōu)惠期限還有多久，在優(yōu)惠期內(nèi)客戶能夠享受的利益是什么;同時提醒客戶，優(yōu)惠期結(jié)束后，客戶如果購買同類產(chǎn)品的話將會受到怎樣的損失。

　　“纓子女士，這是我們這個活動在這個月的最后一天了，過了今天，價格就會上漲1/3，如果需要購買的話，必須馬上做決定了。”

　　“陸總，這個月是因為慶祝公司成立十周年，所以才可以享受這個優(yōu)惠的價格，下個月開始就會調(diào)到原來的價格，如果您現(xiàn)在購買就可以節(jié)約50元/盒，您需要購買多少呢?”

　　“張先生，如果你們在15號之前報名的話可以享受八折

　　促成電話銷售的技巧三、手續(xù)簡單成交法

　　直接告訴客戶辦理某項業(yè)務的程序非常簡單，然后讓客戶盡快做決定。

　　“羅總，辦理這種卡非常的方便，您只需要告訴我您的地址和郵編，我直接給您郵寄過去就可以了。”

　　“汪先生，辦理這個來電顯示業(yè)務非常簡單，我們只需要在電話中確認一些資料，馬上就幫您開通服務，您不必親自到營業(yè)廳去辦理，請問您的身份證號碼是多少?”

　　“報名程序很簡單，您只需在我們的網(wǎng)站上下載報名表，填相關內(nèi)容好，直接發(fā)郵件給我們就可以了。”

　　促成電話銷售的技巧四、展望未來成交法

　　先假設客戶已經(jīng)簽定相關協(xié)議，接著展望客戶得到產(chǎn)品后的好處。

　　“白云女士，如果這套房子現(xiàn)在就訂下來，馬上交定金的話，兩周以后，就可以享受這里的美好風光了，您還猶豫什么呢?”

　　“胡先生，現(xiàn)在就辦理寬帶接入業(yè)務，您明天就可以享受到快速網(wǎng)絡沖浪的感覺，再也不用擔心時常死機，文件丟失的情況了，您看今天下午我們就派工程師去為您安裝，行嗎?”

　　“王總，如果您馬上引進我們的課程的話，貴公司的電話營銷人員在參加完培訓后，其電話溝通水平會上升一個臺階，公司業(yè)績也會穩(wěn)步上升，您看我們現(xiàn)在就把這事確定下來，怎么樣?”

　　促成電話銷售的技巧五、少量試用成交法

　　任何一個人在第一次接觸一樣新鮮東西時，都會有很多擔心，此時可以建議對方先少量試用，使用后如果覺得效果不錯的話，再進行第二次合作。

　　“馬經(jīng)理，為了使您盡快能拿到貨，我今天就幫您下訂單可以嗎?”

　　促成電話銷售的技巧六、假設成交法

　　這種促成技巧用得比較多，就是事先假設對方已經(jīng)同意合作，然后直接詢問合作后的相關細節(jié)問題。

　　“吳先生，您希望我們的工程師什么時候給您上門安裝?”

　　“您覺得什么樣的價格合理呢?您出個價。”

　　“請問您買幾件?”

　　“童女士，我們把這次公開課安排在下個星期五和星期六兩天，您那里可以派幾個人過來呢?”

　　促成電話銷售的技巧七、絕地反擊成交法

　　電話營銷人員在電話中已經(jīng)想盡各種辦法，對方還是一口回絕，此時不妨使用這一招。

　　在最后放棄之前，要求對方提供幫助，獲得機會后，在待機而動。

　　“羅總，今天非常感謝您的寶貴時間，從您這里我學習到了不少的東西。最后我有一個小小的忙想請您幫一下可以嗎?最近我公司為了提升對客戶的服務品質(zhì)，要求我們：如果同客戶合作不成功，就說明我們的產(chǎn)品或技術或我本人一定是存在不好的地方。所以拜托您能不能指點一下，我在什么地方做得不夠好?以便給個機會讓我可以改進。”

　　“劉經(jīng)理，我知道我們的產(chǎn)品非常適合您，可我本人的能力有限，無法說服您，我認輸了。不過，在掛斷電話之前，我還有最后一個請求，希望您能幫我最后一個忙。請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?”

　　“方經(jīng)理，我們是第一次接觸，彼此不是很了解，我有一個建議，您第一次可以少買一點，如果您在使用后覺得效果不錯，再多買一點，您看如何呢?”

　　“按照貴公司業(yè)務部門的規(guī)模，需要5期才能培訓完，不過我建議您先做一期比較好，如果覺得我們的培訓的確能夠幫得上您，您好再增加也不晚。您看呢?”

　　“雷經(jīng)理，我建議您先開通一個月試試，如果使用一個月后，您覺得很滿意，我們再續(xù)約也不晚，您覺得呢?”

　　促成電話銷售的技巧八、坦誠成交法

　　從客戶的切身利益出發(fā)，以一種特別坦誠的態(tài)度看待自己的產(chǎn)品，如果真的適合客戶需求，就推薦給他;如果產(chǎn)品并不能滿足客戶需求，就放棄促成。

　　“王總，您好!我們已經(jīng)在電話里溝通了好幾次了，咱們之間也算有了初步認識。從這幾次同您的溝通來看，我個人覺得您完全沒有必要購買如此高端配置的電腦，因為很多功能在您的日常工作中用的幾率很少。我建議您不妨買另外一款k88電腦試試，k88從配置和性能來說都非常適合您，您看如何呢?”

　　“關于價格方面，我們的產(chǎn)品的確比同類產(chǎn)品貴了一點，但我希望您能再花點時間多做一些比較，比較一下同類產(chǎn)品的質(zhì)量和服務，我希望大家做生意是一種長期的穩(wěn)定的關系。如果我這次賣給您的價格高了，您就不可能再次照顧我的生意，我也不是傻瓜，有生意不做，對不對?我剛才給您報的價格的確是目前能給到您的最優(yōu)惠價格，您就別在猶豫啦。”

　　促成電話銷售的技巧九、3f成交法

　　3f成交法，即感受(fell)、覺得(felt)、發(fā)覺(found)。

　　先表示理解客戶的感覺。

　　然后再例舉一些事例，說明其他人剛開始也是覺得如此，但在他們使用產(chǎn)品之后發(fā)覺非常的值得。

　　“蘇大姐，我了解您的感受，我們的有一些其他客戶剛開始也覺得沒有什么把握，但在他們的員工經(jīng)過培訓之后，發(fā)覺業(yè)績居然提高了1/3，您還有什么顧慮嗎?”

　　“桃姐，我能理解您的感受，剛開始目標公司的王總也覺得價格太高，后來在他使用我們的服務之后發(fā)覺這套產(chǎn)品確非常的有效，簡直物超所值。您不妨買一套先試試?”

　　“消化同志，您這樣說，我非常理解您的感受，我的很多客戶剛開始時也覺得來我們這邊招聘沒什么把握。不過，在他們來過我們這里招聘一次之后，他們發(fā)覺我們這里無論是服務，還是場地都非常不錯，您不妨這個星期來我們這里，感受一下，如何?”

　　促成電話銷售的技巧十、“最后一個問題”成交法

　　認真傾聽客戶在購買產(chǎn)品前的所有疑問，最后用一個問題結(jié)尾，并直接進行促成。

　　“?？?，我想知道價格是不是您關心的最后一個問題，如果我們就價格達成一致的話，您是不是馬上可以下訂單?”

　　“肖先生，效果是不是您關心的最后一個問題，如果我們談妥的話，您會決定馬上簽約嗎?”

　　“英女士，交貨期是不是您關心的最后一個問題，如果我們能夠保證在約定的時間內(nèi)完成訂單，我們現(xiàn)在是不是就可以簽訂合同?”