第二招：顧左右而言他
許多顧客即使有意購(gòu)買(mǎi)，也不喜歡迅速付錢(qián)，她總要東挑西選，在產(chǎn)品顏色、皮料、樣式，甚至產(chǎn)地上不停的打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的導(dǎo)購(gòu)員就要改變策略，暫時(shí)不談付款的事，最好連“買(mǎi)”這個(gè)都不要提，轉(zhuǎn)而熱情的幫對(duì)方挑選，一旦上述問(wèn)題解決，你的生意也就落實(shí)了。

第三招：吊他胃口

越是得不到，越是買(mǎi)不到的東西人們就越想得到它、買(mǎi)到它。你可以利用這種“怕買(mǎi)不到”的心理促成生意。比如：讓導(dǎo)購(gòu)對(duì)遲遲不肯決定的顧客說(shuō)：“這種產(chǎn)品只 剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不會(huì)進(jìn)貨，你不買(mǎi)就沒(méi)有了。”或“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買(mǎi)不到這個(gè)折扣價(jià)了。”

第四招：循序漸進(jìn)法

顧客想買(mǎi)你的商品可又對(duì)它沒(méi)有信心時(shí)，可建議他先試穿看看。只要他對(duì)產(chǎn)品有信心了，雖然要他買(mǎi)有一定的難度，然而對(duì)方穿過(guò)滿意之后，就可能下次還來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的品牌。這一“試用看看”的技巧也可幫助顧客下決心。

第五招：欲擒故縱
有些顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)我們的鞋子有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不肯決定，這時(shí)，你不妨故意收拾鞋盒，做出要拿開(kāi)的樣子，這種假裝要離開(kāi)的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心的。

第六招：反問(wèn)時(shí)的回答
當(dāng)顧客問(wèn)到某種產(chǎn)品，不巧正好沒(méi)有時(shí)，就得運(yùn)用反問(wèn)來(lái)促成銷售，比如：顧客問(wèn)：“你們這雙鞋有紅色的嗎？”這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員不可說(shuō)沒(méi)有，而應(yīng)該反問(wèn)到：“抱 歉，廠家沒(méi)有生產(chǎn)，不過(guò)我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，你比較喜歡那一種呢？”這時(shí)，只要顧客能說(shuō)出哪種顏色不錯(cuò)，他就基本同意買(mǎi)它了。

第七招：快刀斬亂麻
在嘗試了上述幾種技巧后，都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí)，你就得使出殺手锏，快刀斬亂麻，直接要求顧客購(gòu)買(mǎi)，比如：作勢(shì)把他挑選但還沒(méi)有付帳的商品打包，并說(shuō)：“如果你想有時(shí)間回去幫你老公和孩子做飯的話，就快買(mǎi)了吧！”

第八招：拜師學(xué)藝，態(tài)度謙虛
在你費(fèi)盡口舌，使出渾身解數(shù)都無(wú)效，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)辦法。比如說(shuō)：“小姐，雖然我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，可我的能力太差了，無(wú)法說(shuō)服 你，我認(rèn)輸了。不過(guò)，請(qǐng)指出我們商品的不足，讓我們有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，好嗎？”象這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心，而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗 情緒。她會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，說(shuō)不定還能掏錢(qián)買(mǎi)一雙鞋子呢！