新手如何成為最好的銷售

　　推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，去了解客戶的真正需求。那么銷售新手怎樣成為最好的銷售員?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　第一步：多問多聽

　　銷售新手要養(yǎng)成“多問”的習(xí)慣。銷售新手既不要形成“自己什么都懂，而客戶什么都不懂，客戶不如自己”而不值得去問，也不要有“問多了，怕客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。
銷售新手要養(yǎng)成“多聽”的習(xí)慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。

　　第二步：不要讓客戶小瞧

　　從簡單做起，讓客戶不要小瞧你很多剛從學(xué)校畢業(yè)的銷售新手，一下市場，就想管理多大多大的區(qū)域，就想做多好多好的銷售業(yè)績。銷售新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約，銷售新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場，難度很大。銷售新手剛剛接手銷售時，只有從簡單做起，從容易做起，做點成績出來，不讓客戶小瞧你。

　　1、從最小的區(qū)域市場單元做起。銷售新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大，每個行業(yè)、每個廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元，如快速消費品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個社區(qū)，飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個村、一個莊，銷售新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起，對銷售新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小，銷售新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做;二則管理區(qū)域小，相對更容易操作，操作成功的機(jī)會要大些;三是便于銷售新手樹立信心。

　　2、從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作，活動內(nèi)容主要包括區(qū)域市場調(diào)查、競爭對手分析、市場開發(fā)計劃、客戶資信調(diào)查、客戶開發(fā)、客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對象也很多，有一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商、消費者等等。而銷售新手要將每項銷售活動執(zhí)行到位，將每個層級的客戶開發(fā)與管理好，確實有難度。銷售新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始，一則積累產(chǎn)品知識和銷售技能，再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認(rèn)可與信任，最終達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。

　　第三步：與客戶共同銷售

　　與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶充分信賴通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結(jié)果是銷售業(yè)績，是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來，銷售新手還應(yīng)深入下去，將客戶的激情充分的調(diào)動起來，與客戶共同開發(fā)與管理市場，獲取良好的市場業(yè)績，最終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系，讓客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。

　　1、幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。銷售新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，評估客戶的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢與劣勢，制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃，包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點布局與選擇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;

　　2、與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點。銷售新手動員客戶親自或者與其銷售員一起前往市場一線，根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求，搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點，不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò);

　　3、與客戶共同管理市場。銷售新手主動幫助客戶管理市場，包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價格維護(hù)與控制、下線網(wǎng)點的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等;

　　4、幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。銷售新手除了銷售上幫助客戶提升外，還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問，通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。