保險銷售技巧有哪些
保險銷售員的收入基本上是賣出保險后的傭金組成,所以業(yè)績越好,收入越高,剛?cè)胄械匿N售由于沒有人脈、資源,可能只能賺取底薪,再加上每月的車馬費,通訊費,往往入不敷出,但隨著經(jīng)驗的增長,客戶的增多,收入也會隨之增加,一名優(yōu)秀的保險銷售員基本能達(dá)到年薪幾十萬甚至上百萬。
在競爭規(guī)律普遍作用下,保險銷售技巧的不斷完善,是無數(shù)保險銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,多方面的,那么保險銷售技巧有哪些呢?
促成就是代理人幫助和鼓勵客戶做出購買的決定,并協(xié)助其完成購買手續(xù)的行為和過程。代理人應(yīng)該自豪地將“促成購買決定”視為幫助客戶的機會。如果代理人在交談中了解到客戶非常需要保險保障,那就應(yīng)該認(rèn)識到,營銷的失敗對于雙方都是一個損失。保險銷售促成的時機,交易的促成不是隨時隨地發(fā)生的,它需要你的努力和判斷。時機往往稍縱即逝,讓我們把握住促成的時機。
保險銷售促成的方法:激將法
好勝是人的本性,掌握人性的弱點,激發(fā)準(zhǔn)客戶的購買意愿,從而促使客戶確定簽單的決心。
保險銷售促成的方法:贊美鼓勵法
以肯定的贊語堅定客戶購買的決心,是促成簽單的一種方法。贊語對客戶而言是一種動力,可以使猶豫者變得果斷,拒絕者無法拒絕。采用此法的前提是必須確認(rèn)客戶對產(chǎn)品已產(chǎn)生濃厚興趣,而且贊美客戶一定要發(fā)自內(nèi)心、語言實在、態(tài)度誠懇。
保險銷售促成的方法:二擇一法
提供給客戶幾種選擇方案,任其自選一種。這種方法用來幫助那些沒有決定力的客戶進(jìn)行交易??蛻糁灰卮鹪儐?,不管他的選擇如何,總能達(dá)成交易。換句話說,不論他如何選擇,購買已成定局。
保險銷售促成的方法:是”的逼近法
在展業(yè)過程中,如果你能讓客戶持續(xù)說“是”,那么你的簽單幾率會大大提高。就是說,用一連串客戶只能回答“是”的問題,促成客戶下決心購買。
保險銷售促成的方法:從眾心理法
利用客戶的從眾心理,是促使其做出購買決策的另一種方法。因為人們行為不僅受觀念的支配,而且更易受到社會環(huán)境因素的影響,表現(xiàn)出程度不同的從眾心理。
保險銷售促成的方法:風(fēng)險分析法
利用一些感人故事,強化人們的風(fēng)險意識,建立他們的危機感,從而促使客戶及早購買。
保險銷售促成的方法:突出優(yōu)點法
匯總闡述其險種的優(yōu)點,借以激發(fā)客戶的購買興趣。在展業(yè)勸說的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強調(diào)其險種優(yōu)點,使客戶更加全面了解其險種的特性,巧妙地突出購買的利益所在。
保險銷售促成的方法:請求購買法
用簡單明確的語言直接要求客戶購買。在成交時機成熟時,代理人應(yīng)及時用此法促成簽單。方法簡單明了,可以節(jié)省展業(yè)時間,提高簽單效率,有利于排除客戶不愿主動成交的心理障礙,可以加速客戶購買決策的過程。