淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式
淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式
電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,“是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)數(shù)字化媒體技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)”。接下來(lái)請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式。
淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式
一、實(shí)店加網(wǎng)店型：
這種模式以有很多的個(gè)人店鋪及企業(yè)，已通過(guò)實(shí)體店加網(wǎng)店雙重操作，已有產(chǎn)生了規(guī)模，并收到了很好的效果。以實(shí)店為后盾，以網(wǎng)店為另一種銷(xiāo)售渠道，貨源統(tǒng)一渠道進(jìn)貨，批量進(jìn)貨成本低，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);貨源充足，所有網(wǎng)店產(chǎn)品均有現(xiàn)貨，發(fā)貨能及時(shí)，產(chǎn)品方面也方便管理，實(shí)店網(wǎng)店都能相互反饋得到更好的信息，線(xiàn)上線(xiàn)下都能交易。同城的你有時(shí)間還能先看貨后以網(wǎng)絡(luò)價(jià)錢(qián)成交。
二、專(zhuān)賣(mài)店型：
意思就像我們地面中的專(zhuān)賣(mài)店一樣，只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列，不但專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?，F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專(zhuān)賣(mài)店，比如說(shuō)現(xiàn)在淘寶商城這樣專(zhuān)賣(mài)店就不少，專(zhuān)賣(mài)店的好處是對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)，更容易形成自已的品牌效應(yīng)，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專(zhuān)賣(mài)店需要品牌授權(quán)，要求門(mén)檻也有一定的高度。但做專(zhuān)賣(mài)店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
三、超市型：
在網(wǎng)上也可跟我們地面一樣開(kāi)一家超市型的網(wǎng)店，就想地面的商場(chǎng)一樣，什么產(chǎn)品都有，但比雜貨店消費(fèi)及檔次應(yīng)高點(diǎn)。產(chǎn)品種類(lèi)鋪貨面較廣，感覺(jué)什么好賣(mài)，我就賣(mài)什么，目的就是跟近網(wǎng)絡(luò)新時(shí)尚的需要，不斷更新產(chǎn)品種類(lèi)，永遠(yuǎn)在貼近人氣產(chǎn)品，這種模式的弱點(diǎn)就是，投資有較大及不方便產(chǎn)品管理，感覺(jué)有點(diǎn)雜亂。有一定的規(guī)模才行。好處就是只要費(fèi)一個(gè)郵費(fèi)我可以在你店賣(mài)到我想要的很多種類(lèi)的產(chǎn)品，不需幾件不同的產(chǎn)品要找?guī)准业辏抖啻梧]費(fèi)。
四、整合各種網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成有力的強(qiáng)勢(shì)：
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的資源太強(qiáng)大了，只要我們能很好的利用和整合各種網(wǎng)絡(luò)資源為自已所用，它的作用其功效是很強(qiáng)大的。淘寶產(chǎn)品也一樣，我們同樣要利用不同的網(wǎng)絡(luò)渠道去宣傳，不單單只局限于阿里巴巴旗下去做廣告宣傳，應(yīng)以淘寶店鋪為中心，向四周無(wú)限擴(kuò)大宣傳渠道?，F(xiàn)在網(wǎng)上最近二年建站的人就很多了，現(xiàn)在基本的網(wǎng)店都可以做廣告，當(dāng)然也有免費(fèi)的，也有收費(fèi)的。如果自已想在淘寶做大做強(qiáng)，不妨也來(lái)建個(gè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，不但多了一條宣傳產(chǎn)品的渠道，做好了還能為我們?cè)黾佣喾矫娴氖杖?。何?lè)而不為。
未來(lái)的發(fā)展肯定是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。淘寶店要想做大做強(qiáng)，一定要整合不同的資源。資源共享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已早到來(lái)，更多的互聯(lián)網(wǎng)資源，也在我們身邊，就看我們讓何運(yùn)用啦!現(xiàn)在做淘寶的門(mén)檻高了很多，剛開(kāi)店很多人會(huì)想到提高信用，現(xiàn)在刷信用的方式很多，但是真正安全的可能只有實(shí)物真實(shí)交易了，這種模式以大公司規(guī)模存在，穩(wěn)定的買(mǎi)家遍布全國(guó)，低價(jià)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，并郵寄到買(mǎi)家手中，費(fèi)用相當(dāng)大，當(dāng)然也是目前最安全的一種。目前淘寶對(duì)通過(guò)這種方法，刷起來(lái)的用戶(hù)，也是束手無(wú)策，因?yàn)樗麄儧](méi)有違反淘寶規(guī)則，他們也可以上傳快遞單作為憑證。所以短期內(nèi)，如果有打算專(zhuān)職做的賣(mài)家，是可以選擇這種刷鉆方法!!
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站特色
初期營(yíng)銷(xiāo)
(1)“農(nóng)村包圍城市”。由于國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站失去了利潤(rùn)的來(lái)源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小淘寶網(wǎng)網(wǎng)站上面，通過(guò)廣告宣傳，讓廣大消費(fèi)者知道了有這么一個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。
(2)淘寶網(wǎng)與MSN 等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對(duì)淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開(kāi)始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(3)利用傳媒做市場(chǎng)宣傳。淘寶網(wǎng)從2004 年的北京國(guó)際廣播電視周開(kāi)始，就利用熱賣(mài)的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣(mài)。
網(wǎng)站質(zhì)量
(1)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫(huà)面更加簡(jiǎn)潔。
(2)客服中心。一旦用戶(hù)有什么不明白的問(wèn)題，就可以到客服中心的頁(yè)面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買(mǎi)/ 賣(mài)安全四大版塊。
(3)虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢(xún)問(wèn)處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗(yàn)暢談居 杭州淘寶總部抗議現(xiàn)場(chǎng)等版塊。
免費(fèi)優(yōu)勢(shì)
淘寶網(wǎng)從2003 年7月成功推出之時(shí)，就以3 年“免費(fèi)”牌迅速打開(kāi)中國(guó)C2C市場(chǎng)，并在短短3 年時(shí)間內(nèi)，替代eBay 易趣登上中國(guó)C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費(fèi)3 年”。2008 年10 月8 日，淘寶在新聞發(fā)布會(huì)宣布繼續(xù)免費(fèi)。
信用體系
(1) 淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時(shí)終止與該用戶(hù)的服務(wù)協(xié)議。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢(shì)，建立公開(kāi)透明的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買(mǎi)賣(mài)，雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)。
交易平臺(tái)
為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門(mén)聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買(mǎi)家對(duì)于先付錢(qián)而得不到所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或得到的是與賣(mài)家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂(yōu);同時(shí)也解決了賣(mài)家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢(qián)的擔(dān)憂(yōu)。
安全制度
淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶(hù)與商家用戶(hù)認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶(hù)認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。
網(wǎng)店過(guò)戶(hù)
從淘寶網(wǎng)獲悉：“網(wǎng)店過(guò)戶(hù)”線(xiàn)上入口2013年7月24日正式開(kāi)放，這意味著將來(lái)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者只要滿(mǎn)足一些必要條件，即可向平臺(tái)提出“過(guò)戶(hù)”申請(qǐng);過(guò)戶(hù)后網(wǎng)店信譽(yù)保持不變，所有經(jīng)營(yíng)性的行為都會(huì)統(tǒng)一被保留。同時(shí)，淘寶對(duì)店鋪過(guò)戶(hù)雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類(lèi)服務(wù)協(xié)議，過(guò)戶(hù)后一并承接。
淘寶網(wǎng)的企業(yè)文化
員工倒立
《福布斯》在2005年3月31日的報(bào)道中花了很大的篇幅來(lái)描述阿里巴巴，不，是淘寶的這個(gè)招牌動(dòng)作，還把很多淘寶員工倒立的照片放到了雜志上。
“我們想通過(guò)這樣一種方式來(lái)告訴淘寶的全部人，eBay看起來(lái)很大，但也并非不可戰(zhàn)勝，假如你倒過(guò)來(lái)看這個(gè)世界，很多事情是不一樣的。”馬云說(shuō)：當(dāng)然，倒過(guò)來(lái)看世界，它會(huì)變得不一樣”是因?yàn)轳R云在倒立過(guò)來(lái)以后已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不一樣的世界，而這與彵是個(gè)淘寶網(wǎng)---銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售心得武術(shù)愛(ài)好者有關(guān)。
吉祥物
淘寶網(wǎng)的吉祥物是螞蟻，螞蟻文化則是它們的文化。“我們是螞蟻雄兵。”馬云多次向外界這樣介紹淘寶。馬云在不止一個(gè)場(chǎng)合使用“螞蟻雄兵”這個(gè)詞。記得馬云在一家體育館組織了2000多名員工集體參加阿里巴巴成立5周年的慶典，聚會(huì)上，淘寶員工們揮舞著印有淘寶吉祥物——“螞蟻”的旗幟。在長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)的慶典結(jié)束之際，每位員工都手牽著手，唱著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。“組織起來(lái)的螞蟻能夠打敗大象”。
一馬單位
馬幣“馬云單位”的簡(jiǎn)稱(chēng)，是淘寶商城租金的計(jì)價(jià)單位，一馬就是16萬(wàn)一年。租金計(jì)價(jià)單位換算：
1馬=1ma=160000元人民幣/年。語(yǔ)出淘寶商城發(fā)布新規(guī)，提高服務(wù)年費(fèi)，使一批實(shí)力弱小的中小商戶(hù)感到無(wú)法承受。
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