公司的經(jīng)營(yíng)宗旨
企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中最常見(jiàn)的組織形式之一。自企業(yè)產(chǎn)生以來(lái),其組織形式不斷的發(fā)生變化,其經(jīng)營(yíng)方式也在不斷變化。接下來(lái)請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。
公司的經(jīng)營(yíng)宗旨
企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨按其所形成的范圍分析,可分為宏觀、中觀和微觀的經(jīng)營(yíng)宗旨。
1、宏觀范圍的經(jīng)營(yíng)宗旨是指企業(yè)站在整個(gè)社會(huì)宏觀層面上希望自身所能承擔(dān)的社會(huì)任務(wù),并由此所能達(dá)到的社會(huì)目標(biāo)。
如長(zhǎng)虹電器的理念中有這樣一句話:“長(zhǎng)虹以民族工業(yè)為己任”,意喻長(zhǎng)虹所追求的目標(biāo)是“民族工業(yè)的振興”,長(zhǎng)虹應(yīng)扛起這面大旗,開(kāi)拓中國(guó)民族工業(yè)的新*。這是一種長(zhǎng)期目標(biāo),它在企業(yè)的發(fā)展中具有不斷延伸的內(nèi)涵,沒(méi)有終極時(shí)點(diǎn)。
2、中觀范圍的經(jīng)營(yíng)宗旨是指企業(yè)在自身所處的領(lǐng)域中希望承擔(dān)的歷史任務(wù),并為所處行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)宗旨具有行業(yè)特征,企業(yè)所選擇的事業(yè)領(lǐng)域不變,其經(jīng)營(yíng)宗旨亦不會(huì)發(fā)生變化。如果企業(yè)要進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),其經(jīng)營(yíng)宗旨則要隨之發(fā)生變化。因此,中觀層面的經(jīng)營(yíng)宗旨同事業(yè)領(lǐng)域緊密相聯(lián)。
3、微觀范圍的經(jīng)營(yíng)宗旨是指企業(yè)為自己事業(yè)的發(fā)展規(guī)定的具體目標(biāo)。
如海爾集團(tuán)為自己的企業(yè)規(guī)定的宗旨是:
1)質(zhì)量宗旨:高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷。要求設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)各項(xiàng)指標(biāo)均高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),按國(guó)際一流質(zhì)量組織生產(chǎn)。主要產(chǎn)品指標(biāo)實(shí)測(cè)值均優(yōu)于發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平,要求產(chǎn)品質(zhì)量讓所有消費(fèi)者放心。嚴(yán)格控制進(jìn)貨量把物流中心作為企業(yè)正常生產(chǎn)所儲(chǔ)備的零部件的。零配件絕不接受二等品。生產(chǎn)進(jìn)程精細(xì)化、零缺陷,建立完善的檢測(cè)體制,引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備,完善自檢、專(zhuān)檢、抽檢,并將檢測(cè)線延伸到用戶(hù)家。
2)科研開(kāi)發(fā)宗旨:立足創(chuàng)新、用戶(hù)為師、永遠(yuǎn)改進(jìn)、追求完美。技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)國(guó)際化,要求技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)在課題領(lǐng)域中達(dá)到國(guó)際水平。用戶(hù)為師,市場(chǎng)導(dǎo)向,將用戶(hù)的難題轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)的課題,不斷創(chuàng)新市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi),滿足用戶(hù)的潛在需求,不斷創(chuàng)造第一和惟一。
3)服務(wù)宗旨:用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。為達(dá)到目的,推出特色星級(jí)服務(wù)體系,24小時(shí)登門(mén)維修、24小時(shí)熱線電話。認(rèn)定用戶(hù)是衣食父母,承諾對(duì)用戶(hù)真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。做到售前服務(wù)要真實(shí)地介紹產(chǎn)品的特性和功能,通過(guò)耐心地講解和演示,為顧客答疑解惑,盡量使用戶(hù)心中有數(shù),使用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)中進(jìn)行比較與選擇,同時(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性設(shè)計(jì)服務(wù)。
售中服務(wù)是在有條件的地方實(shí)行無(wú)搬動(dòng)服務(wù),送貨上門(mén),安裝到位,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,示范指導(dǎo),月內(nèi)回訪。海爾以微機(jī)手段和互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)保持緊密聯(lián)系,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以百分之百的熱情彌補(bǔ)工作中可能出現(xiàn)的百分之一的失誤。
微觀范圍的經(jīng)營(yíng)宗旨具有對(duì)工作的可指導(dǎo)性和可操作性,較宏觀范圍和中觀范圍的經(jīng)營(yíng)宗旨更具體、更具有可實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)
從長(zhǎng)期發(fā)展上看,表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo);從短期的階段性看,表現(xiàn)為一定時(shí)期企業(yè)所欲達(dá)到的目的。它表明企業(yè)依據(jù)何種思想觀念來(lái)確定企業(yè)的行為、開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
在一定的歷史發(fā)展階段,企業(yè)可能在總體目標(biāo)指導(dǎo)下有許多方面的目的和意圖,如企業(yè)要為社會(huì)做貢獻(xiàn)、要求得到自身的發(fā)展、要獲得經(jīng)濟(jì)效益等等。這些都是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的共性。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就不能獲得發(fā)展,亦不能為社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這種大的具有普遍意義的前提下,一個(gè)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)宗旨該怎樣確定,則具有其特定的意義。
好的企業(yè)必須建立起指標(biāo)體系,必須遵循以下原則: (1)全面性原則。反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好壞不僅要看企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,還要看企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,今后的發(fā)展?jié)摿?既要考慮近期的,也要考慮遠(yuǎn)期的;既要看絕對(duì)水平,也要反映相對(duì)水平,要全面反映出經(jīng)營(yíng)狀況。 (2)綜合性原則。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息量很大,一個(gè)企業(yè)有許許多多統(tǒng)計(jì)指標(biāo),要從中選擇能綜合反映某一方面運(yùn)營(yíng)狀況的主要指標(biāo)。 (3)可比性原則。各指標(biāo)所反映的統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)口徑要一致;同一指標(biāo)的內(nèi)容,計(jì)算方法、計(jì)量單位、價(jià)格要一致,且當(dāng)有變化時(shí)要及時(shí)調(diào)整,使指標(biāo)具有可比性。 (4)可操作性原則。各指標(biāo)在設(shè)置時(shí)應(yīng)盡量采用現(xiàn)有的定量統(tǒng)計(jì)指標(biāo),以利于統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理、匯總和對(duì)歷史統(tǒng)計(jì)資料的分析。 (5)敏感性原則。必須能從某一側(cè)面反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,通過(guò)指標(biāo)值的升降能夠掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。
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