鞋店的經(jīng)營方法是什么
鞋店的經(jīng)營方法是什么
鞋，也稱鞋子是一種穿在腳上的物品，功能時尚、美化配合衣飾、尊重場合、保暖、保護(hù)腳部、防磨損腳底等。接下來請欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的鞋店的經(jīng)營方法。
鞋店的經(jīng)營方法
招牌與櫥窗
常在街頭看到某些鞋店，店堂靚麗，裝修豪華音樂喧嘩，廣告?zhèn)鲉武佁焐w地，但看過歸看過，僅僅是一瞥而過而已，留不下什么深刻的印象。事實上，好的招牌，個性的店名，整潔的櫥窗，往往更能代表一個商店的特色。店名要取的足夠好記，普通話和方言都要要求一樣的順口，文字要少而精。武漢有家著名的鞋業(yè)連鎖叫“步步云”的，招牌設(shè)計的簡單獨特，請來名人題字，知名度很高，生意特別紅旺。
盡管名人不是人人請的動的，但是在招牌和店名上多花點心思效果定然不菲。櫥窗更猶如人的臉，有條件的就一定要設(shè)計櫥窗。設(shè)計時要求整潔明亮，不要在乎點把電費。里面擺放的鞋子呢，必定要是個性十足招惹眼球的，最好配上就個水晶，點綴上一些植物花卉，彰顯生機(jī)黯然與高貴典雅。我以前的有家店子呢，路人常在櫥窗前駐足，總能聽到“嘖嘖”的贊美聲，更甚者還有為了某雙鞋樣爭論的，一個說是某某顏色的，另一個說是別的顏色，云云。聞?wù)?，心情十分愉悅?/p>
燈光與鏡子
燈光家家都有，鏡子也是店店具備。但是設(shè)計不同，效果差異明顯。比如長方形的店堂，可以設(shè)計成3-4條的豎排形狀，墻體兩邊的位于鞋架上方的2排呢，最好裝上射燈或者聚光燈，中間的則裝上瓦數(shù)相當(dāng)?shù)墓?jié)能燈。射燈最好對準(zhǔn)帶鉆的鞋款，對準(zhǔn)款式潮流的鞋款，讓顧客一眼就能看到，不用介紹就能知道鞋子的價值與檔次。
至于鏡子呢，指的是試鞋鏡。很多賣家尤其是賣男鞋的，出于節(jié)約空間的目的，或者認(rèn)為沒有必要太注重鏡子的功效，設(shè)計試鞋鏡時簡簡單單的做個小小的三腳形的斜鏡子，小氣的只能照到腳的那種，以為只要能照清鞋子上腳的效果即可。其實不然。我的做法是：鏡子做成長120-140cm、寬20-25cm的形狀，在離地20-30cm的墻面上安裝，邊框可包上一些圖案。細(xì)長的鏡子可以把人照的顯清瘦與挺拔，寬短的鏡子就肯定把人照的臃腫肥胖。這樣設(shè)計，明明很粗的腿很大程度上顯細(xì)，穿鞋的效果明顯變好，本來很一般的鞋子都會變不一般些。而且能照出全身衣服與鞋子的搭配來，購買的成功率大增。
鞋款的擺放
怎樣擺放鞋款，仁者見仁，智者見智，方法各異，目的相同?；驹瓌t是款式跟型類似的、價格接近的一起擺放，款式價格一目了然?？梢圆扇∫恍┓浅Ｒ?guī)的擺法，側(cè)面好看的就歪著放，跟精致的把跟朝向顧客，底版堅固的可以把面朝下，等等，一款鞋的哪個部位最有特色就讓它充分展現(xiàn)，相同款式不同的顏色的，配上不同的擺法。顏色最好錯開擺放，不要把相同的顏色擺放在一起，間隔開來就顯得顏色豐富。
值得注意的是，很多朋友因為款式太少，常把樣品整雙都擺在外面，這樣做的呢，就要注意防盜，畢竟放一雙的被順手牽羊的幾率高些。樣品擺放一只的呢，也要經(jīng)常更換另外一只出來，免得色差過大。還有，不少新店主呢，由于業(yè)務(wù)不夠精通，對于鞋子的進(jìn)價不能做到心中有數(shù)，有顧客還價時，到底能不能賣，翻貨單，滿頭大汗，等你翻到顧客早到下家店買好了。這樣呢，就可以在每只樣品鞋底隱秘的位置寫上進(jìn)價，最好用鉛筆寫，寫上長長的代號，比如35進(jìn)的，就寫成2007BED035F，顧客看不懂，自己明白就行，能賣不能賣，一看即知，效率提高很多。所以說，對于小技巧的掌握是必要的。
售前與售后
提及售后大家都能明白，但售前可能就不很熟悉，或者根本沒有關(guān)注過。舉個例子：來了顧客，看上了某款，營業(yè)員屁顛屁顛的一路小跑去倉庫拿尺碼，又興沖沖的給顧客試穿。一拿到顧客手上，呵呵，出問題了，鞋面上有污點，“試試吧，人家小姑娘也跑的挺累的”，上腳，壞事了，腳底被釘子戳了個洞，這下鬧大了，再好素質(zhì)的顧客也要有意見了，賠償損失不說，一傳十，十傳百，稍微處理不妥當(dāng)，聲譽(yù)那是~~~~~~其實這種情況并非杜撰，日常銷售中常有發(fā)生。
怎樣避免呢，就要做好一定的售前工作，鞋面、鞋幫、和鞋內(nèi)里每個部位都要大致看一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不要把問題讓顧客發(fā)現(xiàn)后才處理，為時晚矣!可以說售前工作是銷售的保證。至于售后，什么質(zhì)量保證打造信譽(yù)的，大家都知道，我就不多費口舌。我要講的是如何讓售后不花成本，如何用售后創(chuàng)造利潤。我自己的店呢，在發(fā)票單上就印上幾句簡單的小字：開膠脫線免費維修配跟不包。用點膠水針線什么的呢，本錢很少，但是我還是盡量最到羊毛出在羊身上。
顧客來維修，要盡量推薦她更換配跟、做個鞋貼什么的，要把一些鞋墊、鞋油什么的使勁推銷，一塊錢進(jìn)的牛筋配跟我最少收5塊，一塊五的銅跟呢就收10塊，只要你的東西比機(jī)器修鞋店的便宜，顧客一般都信任你。這樣一來，售后的成本分?jǐn)偟筋櫩皖^上，還可以一定程度上賺取利潤，本人每天的香煙飲料錢都是從售后中來的。也許會有店主不屑于賺這點小錢，認(rèn)為有損形象，但是我覺得方便顧客，方便自己，大家都開心愿意的，何樂而不為呢?
工具與配件
每個鞋店，都要準(zhǔn)備一些必備的修鞋工具和鞋配件。工具呢，如錘子、吹風(fēng)、電鉆、起子、夾鉗、挫子、刀片、鞋撐等，用于裝跟、換跟等維修，配件呢，如鞋油、清涼油、清潔劑、亮光油、鞋油漆、鞋邊油、502、軟膠水、樹脂膠、增高墊、全墊、半墊、后跟貼、鞋蠟、鞋搽、鞋刷、配跟等等，用于清潔美容等。鞋子進(jìn)倉庫時，就要檢查檢驗，大小碼核對，里外粗略的看過，鞋面有頑固污點的，就用紙巾蘸點清涼油搽拭，內(nèi)里有釘子的用鉗子拔出(值得注意的是，鞋里有釘子是不可避免的，也不屬于質(zhì)量問題的范疇，這是業(yè)內(nèi)眾所周知的)，所以配備工具是必要的。
銷售過程中，就要用到配件了。腳面低的，穿高跟鞋就效果不好，給個半墊，立刻飽滿，顧客要37碼的，你只有38的，那就立刻墊上幾層鞋墊，美其名曰保護(hù)腳掌，這樣一來銷售成功率高些。在日常的清潔中，用上鞋蠟代替抹布，檫出來的鞋面油光可鑒，光彩照人，鞋頭凹進(jìn)的，要用吹風(fēng)稍微吹上片刻即可還原。至于售后呢，更不用說了，修理工具是不可或缺的，不用更多言語。
詳細(xì)講講各種膠水的使用，502或者其他名稱的速干快速型的膠水用于皮面，使用之前要清潔要粘合的部位，最好用矬子挫一下，用量要少，動作要快，用手按壓片刻即可;軟膠用于粘合鞋墊或者其他面料，沒有專職的膠刮的可用起子代替，2個粘合面都要均勻涂抹，放置自然干燥至8成，用力按壓，放置12小時以上效果更佳，切記不能立刻穿著;如果以上2種無效的話呢，就用樹脂膠，涂抹方法與軟膠同，自然干燥8成，用吹風(fēng)吹到70-80度的高溫，迅速粘合，用力按壓，也要放置12小時以上?？傊?，工欲善起事，比先利其器，工具用于維修、應(yīng)急處理，配件可以幫助銷售，也可單獨出售賺點小錢。所以呢，朋友們呢都要學(xué)會必要的簡單的維修技術(shù)，同時店堂里也要配備日常的鞋材配件。
其他小細(xì)節(jié)
除了以上幾個可以歸類的外，還有幾個小細(xì)節(jié)要注意的。首先是店員的穿著，不談服裝，光說鞋子，比如你開的是時尚女時裝鞋的，店員和老板都穿個板鞋，那么說服力何在，你叫顧客憑什么買你的時裝鞋?再是要學(xué)會試穿鞋給顧客看，尤其是賣女鞋的，顧客猶豫不決，這個時候女老板或員工就要機(jī)靈，立刻把鞋子上腳給顧客看，當(dāng)然你的腳要比她的好看你才能試，你還可以說“你穿的效果比我的更好，就是這雙，不要猶豫了”，往往生意就成了。
還有，音樂的隨時變換，馬路上沒人，放點熱鬧的，顧客進(jìn)門了，人少的放點輕柔的，人多了就放點嗨的，營造生意紅旺的氣氛，一般能帶動顧客的購買欲望。還要注意的是，如果你的店是可以還價的，價格隨意的話呢，有時顧客很多，都在試啊看的，有一個顧客跟你還價的，你覺得可以賣，但不能當(dāng)眾回答，要學(xué)會暗示，有技巧
做鞋生意主要是要留意換季和底貨的問題。要在季節(jié)還沒到的時候就提前大量進(jìn)貨。在要換季前就把過季的鞋子處理掉。庫存貨的問題是最難解決的。還有那就門市和裝修問題。一定要好口岸。鞋店多的口岸。裝修不要怕花錢。柜子應(yīng)在做家具的廠定作。燈光一定要亮。
如果是專為年輕人開的鞋店，在顏色上應(yīng)能夠大膽一點。象橘黃色，蔚藍(lán)色，深蘭色，紫色，只要不是把整間屋子都弄成一種顏色，不讓顏色太暗，就能夠。你能夠把墻面刷上同一色系中的淺色，然后把其他的裝飾弄成同一色系中的深色或這一色系的反色。而就天花板，如果你的房子夠高，你能夠做吊頂，圖案能夠是與你的店面相關(guān)的，也能夠是你喜歡的圖案，顏色最好不要太深，當(dāng)然，你也能夠做幾個挑戰(zhàn)，應(yīng)會有不一樣的效果。如果你的鞋店不夠高，你可要甚用吊頂，其實，在屋頂正中放一個個性一點的燈，再在鞋的上方放些射燈，效果就會很好。
鞋的經(jīng)營制作
鞋材料 以天然纖維織物和皮革為主，近代以來化工合成材料漸多。按鞋的結(jié)構(gòu)可分面料(鞋幫料)、里料、底料、輔料4類。
面料 主要有皮革、合成革、紡織物、橡膠和塑料等。皮鞋面料多用經(jīng)過鞣制的牛、豬、羊皮粒面軟革或翻毛軟革，以及合成革;高檔鞋也有用鱷魚皮、蛇皮、雞爪皮的。布鞋和膠鞋多選用堅固、耐磨，保溫性、吸濕性好的棉布和毛呢，如貢布、平絨、線呢、燈芯絨、帆布以及華達(dá)呢、花呢、海軍呢、大衣呢等。各種合成樹脂和天然橡膠則為塑料鞋和膠鞋的主要材料。
買鞋的主要技巧
1.向高手請教，當(dāng)你走進(jìn)一家戶外用品店買鞋時，要求最懂鞋的銷售人員來協(xié)助，或是找一個登山高手幫忙。
2.一定要實際測量試穿，不要用之前買鞋的尺寸去推論，腳的尺寸是會變的。
3.不要被尺寸的號碼迷惑，不論是英國尺寸、歐陸尺寸或美國尺寸(還分男女)，尺寸的大小會受制鞋工廠的標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計所影響，最好還是多試穿幾個鄰近的尺寸。
4.晚上買鞋!夜晚時，人腳會略微膨脹，就像在山上走路時一樣。
5.要慢慢試，不要太心急做決定。準(zhǔn)備兩個半天來買一雙好鞋，盡量多試試不同的廠牌與鞋款。
6.帶自己的襪子，最好是用來搭配登山鞋的襪子。
7.綁好鞋帶以后，活動腳指看能否碰到前壁，新鞋穿久后，可能會稍微增加寬度與厚度，但絕不會增加長度，太短的鞋子往往會撞擊腳趾頭與指甲。
8.試穿時，穿著鞋走一走，一方面讓新鞋的皮革或纖維較具彈性，一方面也可試出是否有不易察覺的不舒服處。
9.買適合用途的鞋，但不要想一雙鞋應(yīng)付所有的用途。也不要只為一次特殊行程去添購一雙功能特別的鞋子。
10.抓住腳的感覺，挑一雙最舒服的，用那雙的標(biāo)準(zhǔn)去試所有的鞋子，只有一個人知道哪雙鞋最適合你，就是自己。
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2.鞋店策劃方案