中式快餐店的經(jīng)營(yíng)模式
中式快餐店的經(jīng)營(yíng)模式
作為餐飲業(yè)的排頭兵,快餐具有制作銷售快捷、價(jià)格實(shí)惠等優(yōu)點(diǎn),受到社會(huì)大眾的歡迎,成為餐飲業(yè)重要部分。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的中式快餐店的經(jīng)營(yíng)模式，希望你們喜歡。
中式快餐店的經(jīng)營(yíng)模式
商品方面，葷素搭配合理，營(yíng)養(yǎng)豐富，快餐菜的品種是一天一換， 品種多樣。同時(shí)帶有季節(jié)性，夏天外送：京拌面，外送湯盒;冬天外送火鍋。為適應(yīng)不同顧客需要，價(jià)格定位在5元、6元、10元、15元不等。做到物美價(jià)廉。為保證顧客飲食的健康衛(wèi)生，剩余食品全部處理掉。顧客方面，中式快餐顧客年齡跨度較大，沒有固定年齡的消費(fèi)群，但有固定的消費(fèi)群，固定消費(fèi)群為某些單位的集體訂購，以及一些雙職工家庭。營(yíng)銷方面，由于自身實(shí)力有限，中式快餐的廣告投入與洋式快餐相比尚有一定差距。但中式快餐也有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，送餐人員統(tǒng) 一的服裝、送餐車上的標(biāo)記，穿街過巷便是一道流動(dòng)的無聲廣告。同樣，贈(zèng)品也是一種常用的促銷方式。全套的什筷、餐巾紙、牙簽、湯盒、湯料，這還不夠，有報(bào)紙、日歷、豆?jié){、彩票等附送。而外送到家這種服務(wù)是中式快餐的“殺手锏”，使顧客真正享受到當(dāng)上帝的感覺。麗華快餐在北京推出這種服務(wù)時(shí)，使皇城根兒下的人受寵若 驚，從而一炮打響，孰不知在常州是平常之又平常。無論是夏日炎炎還是大雨滂沱，送餐人員都會(huì)快速趕到，省去了顧客買菜做飯之累，并且也少了涮碗、洗筷之勞。而環(huán)保型的包裝使快餐吃完后在一包一扔后又不會(huì)產(chǎn)生污染，保護(hù)了環(huán)境。管理方面，日常企業(yè)管理中，也不斷借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行成本管理，以取得較多的利潤(rùn)。注意接線人員牙口送餐人員地名業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，每天都有50個(gè)地方的培訓(xùn)，以做到能以最快捷的速度送至顧客手中，真正體現(xiàn)一個(gè)“快”字
中式快餐的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向
中式快餐業(yè)應(yīng)關(guān)注城市老年人和學(xué)生客戶群，生產(chǎn)適合老年人食用的快餐以及生產(chǎn)處適合學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)快餐，老年人客戶群。隨著經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，因勞務(wù)合作、勞務(wù)外派、出國留學(xué)、派遣研修等長(zhǎng)期出國人數(shù)增加，形成許多獨(dú)居老人家庭，獨(dú)居老人隨著年齡的增長(zhǎng)生活自理能力下降，尤其是老年人記憶力減退，在家煮食偶爾忘記熄火，形成多宗火災(zāi)險(xiǎn)情。老年人越來越需要就餐服務(wù)，但是，鳳毛麟角。要切實(shí)解決老年人生活中遇到的實(shí)際困難，為缺乏自理能力老人提供外出就餐服務(wù)，為行動(dòng)不便的獨(dú)居老人提供上門送餐服務(wù)。學(xué)生群體是中國的未來，在身體成長(zhǎng)期特別需要一定的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給。中式快餐業(yè)將發(fā)揮最重要的作用。
快餐的多樣化，是適應(yīng)現(xiàn)階段人們消費(fèi)的觀念。
應(yīng)注重發(fā)展優(yōu)質(zhì)的中式快餐。優(yōu)質(zhì)的中式快餐應(yīng)以新鮮的植物果實(shí)、莖、葉、根、谷物、谷物胚芽為主食，輔以肉類食品、昆蟲食品等，
中式快餐的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1.中式快餐發(fā)展由感性認(rèn)識(shí)向理性積累階段轉(zhuǎn)化。
現(xiàn)代中式快餐在上世紀(jì)八十年代末至九十年代的發(fā)展歷程中，廣大企業(yè)勇于實(shí)踐、不畏挫折、克服困難、奮發(fā)進(jìn)取、付出了艱辛努力，在發(fā)展中也體現(xiàn)出了摸索性和沖動(dòng)型的特點(diǎn)。通過這一階段的實(shí)踐，廣大企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，看到了不足，不斷總結(jié)與反思，使中式快餐進(jìn)入新世紀(jì)以來，發(fā)展的更加堅(jiān)實(shí)，以理性積累為主的發(fā)展特征表現(xiàn)的更加明顯：(1)發(fā)展思路更趨客觀性，更加注重從客觀實(shí)際出發(fā)，減少了發(fā)展中的盲目與沖動(dòng);(2)資本投入更趨合理性，企業(yè)講求實(shí)效，投入注重回報(bào)，發(fā)展注重基礎(chǔ)，擴(kuò)張注重生存;(3)市場(chǎng)連接更趨緊密性，企業(yè)定位更加貼近市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)多元化需求;(4)開店分布更趨區(qū)域性，大多企業(yè)先立足當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域擴(kuò)展，采取步步為營(yíng)，逐步推進(jìn)的策略，取得實(shí)效;(5)內(nèi)在積累更趨深層性，加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)和管理支撐體系建設(shè)，不斷積累內(nèi)在功力，追求和維系企業(yè)持久發(fā)展;(6)企業(yè)發(fā)展更趨穩(wěn)定性，大起大落和過于炒作的現(xiàn)象明顯減弱，講求穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)步發(fā)展和不斷提升。[1]
2.快餐的社會(huì)和行業(yè)地位得到確立，作用更加突出。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變，外出就餐更趨經(jīng)?；屠硇曰?，選擇性增強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)質(zhì)量要求不斷提高，更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛(wèi)生安全、營(yíng)養(yǎng)健康和簡(jiǎn)便快捷?？觳偷纳鐣?huì)需求隨之不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)消費(fèi)大眾性和基本需求性特點(diǎn)表現(xiàn)的更加充分。現(xiàn)代快餐的操作標(biāo)準(zhǔn)化、配送工廠化、連鎖規(guī)?；凸芾砜茖W(xué)化的理念，經(jīng)過從探討到實(shí)踐的深化過程，已廣為接受和認(rèn)同，并從快餐業(yè)擴(kuò)展到餐飲業(yè)，成為我國餐飲現(xiàn)代化的重要發(fā)展目標(biāo)與方向。快餐作為我國餐飲行業(yè)的生力軍和現(xiàn)代餐飲的先鋒軍，成為現(xiàn)代餐飲發(fā)展的重要代表力據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布，2004年，我國全社會(huì)餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額7486億元，比上年增長(zhǎng)21.6%;全國餐飲網(wǎng)點(diǎn)超過400萬個(gè)，從業(yè)人員達(dá)到2000多萬，行業(yè)發(fā)展速度持續(xù)地以較大幅度增長(zhǎng)，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷提高。據(jù)初步測(cè)算，全國快餐連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100多萬個(gè)，年?duì)I業(yè)額可達(dá)1500億元，將分別占到餐飲業(yè)的22%和20%左右，快餐行業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。從餐飲業(yè)年度百強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查情況看，快餐企業(yè)在餐飲百強(qiáng)企業(yè)中占居三分天下: 2001年度的餐飲百強(qiáng)企業(yè)中快餐企業(yè)入圍12家，營(yíng)業(yè)額占30.1%;2003年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)中快餐18家，營(yíng)業(yè)額占33.29%;2004年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)中快餐20家，營(yíng)業(yè)額占33%左右?？觳托袠I(yè)在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加和規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，品牌企業(yè)的發(fā)展實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力更趨看好，內(nèi)在支撐體系建設(shè)加強(qiáng)，發(fā)展質(zhì)量日趨提升,發(fā)展的總體水平不斷提高。
4.西式快餐連鎖企業(yè)迅速擴(kuò)張，中西融合的趨勢(shì)增強(qiáng)。
以肯德基、麥當(dāng)勞為代表的國際快餐品牌企業(yè)在我國迅速擴(kuò)張，發(fā)展速度明顯加快。到2004年底，中國肯德基達(dá)到1200家連鎖店，麥當(dāng)勞超過600家，比2000年分別增加800家和300家左右，年均開店達(dá)到200家和80家，年?duì)I業(yè)規(guī)模分別超過110億元和60億元，單店年均營(yíng)業(yè)額在800萬元以上,成為中國快餐以及餐飲行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，對(duì)行業(yè)發(fā)展的作用和影響不斷擴(kuò)大。從其發(fā)展的特點(diǎn)看，由中國的一、二類城市向三、四類城市延伸，由東部城市向西部城市拓展;企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局、體系建設(shè)和本土化理念基本完成，“立足中國、融入生活”的思想得到確立;品種開發(fā)調(diào)整力度加大，中式品種的引入和營(yíng)養(yǎng)內(nèi)涵增強(qiáng)，中西融合的趨勢(shì)更加明顯等。
5.快餐領(lǐng)域不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)展空間繼續(xù)延伸拓展。
從我國快餐業(yè)的發(fā)展看，快餐需求走向多樣化，快餐企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間不斷拓寬，外延日趨擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域更加寬廣：(1)快餐連鎖店持續(xù)發(fā)展，店態(tài)風(fēng)格更加豐富，連鎖經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。(2)團(tuán)體供餐異軍突起，專業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，成為市場(chǎng)新的亮點(diǎn)。(3)各地早餐工程紛紛啟動(dòng)，一批快餐連鎖企業(yè)擔(dān)當(dāng)主力，迅速崛起。(4)送餐和外賣發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，市場(chǎng)需求不斷增強(qiáng)，前景廣闊。(5)快餐食品加工發(fā)展速度加快，積極開拓面向家庭的需求服務(wù)，受到歡迎。(6)快餐的休閑、便餐色彩有所強(qiáng)化，企業(yè)開拓創(chuàng)新與延伸經(jīng)營(yíng)力度加強(qiáng)，顯示出我國快餐業(yè)發(fā)展的生機(jī)與活力。
6.相關(guān)行業(yè)間的聯(lián)合更加深入，產(chǎn)業(yè)連接逐步形成。
隨著行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程邁出新的步伐，為快餐企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)保證。主要表現(xiàn)在：快餐企業(yè)的原料采購、種植養(yǎng)殖基地和配餐配送中心建設(shè)增多，連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流流通和工廠化生產(chǎn)加工與配送能力增強(qiáng);與相關(guān)的設(shè)備開發(fā)和生產(chǎn)供應(yīng)廠商的合作更加普遍，專項(xiàng)技術(shù)設(shè)備開發(fā)深入推進(jìn);企業(yè)與教育院校的聯(lián)合已經(jīng)啟動(dòng)，在院校定向委托與培養(yǎng)專業(yè)人才取得初步成效;專業(yè)咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和力度加強(qiáng);企業(yè)通過資本運(yùn)營(yíng)為紐帶，實(shí)施企業(yè)并購重組和資源整合開始起步;快餐的理論研究不斷進(jìn)步，書籍出版取得新的成果;行業(yè)組織的建立為行業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。
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