支付寶的經(jīng)營(yíng)模式具體是什么
支付寶的經(jīng)營(yíng)模式具體是什么
支付寶主要提供支付及理財(cái)服務(wù)。包括網(wǎng)購(gòu)擔(dān)保交易、網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。 在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域后，為零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。還推出了余額寶等理財(cái)服務(wù)。接下來(lái)請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的支付寶的經(jīng)營(yíng)模式。
支付寶的經(jīng)營(yíng)模式
馬云不惜血本打造支付寶2005年以來(lái)，電子商務(wù)被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域之一，但網(wǎng)上安全支付問(wèn)題無(wú)疑成為中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的最大障礙。
國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)支付寶推出的一項(xiàng)重大舉措是推出了"全額賠付"制度。在使用支付寶過(guò)程中受騙遭受損失的用戶將獲得阿里巴巴和淘寶方面的全額賠償。"不是賠個(gè)幾百幾千，如果真的受騙了，一個(gè)億我們也會(huì)賠。"馬云說(shuō)。
業(yè)內(nèi)有評(píng)論認(rèn)為，全額賠付在世界電子商務(wù)范圍內(nèi)都沒(méi)有成功先例，阿里巴巴的慷慨政策可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。馬云就此表示，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被嚴(yán)格控制在一定范圍內(nèi)，而且退一萬(wàn)步說(shuō)"幾個(gè)億我們還賠得起。"
異地匯款不要錢天下哪有這樣的好事兒--異地匯款不要錢?答案是，在阿里巴巴和淘寶網(wǎng)有。2月2日，阿里巴巴與淘寶網(wǎng)首席執(zhí)行官馬云宣布，全面升級(jí)網(wǎng)絡(luò)交易支付工具"支付寶"，無(wú)論是同城還是異地交易，通過(guò)支付寶完成的交易將不收取任何費(fèi)用。
馬云表示，通過(guò)與工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行和農(nóng)業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，支付寶目前已經(jīng)可以從2004年的"淘寶專用"拓展到支持阿里巴巴的企業(yè)用戶。任何用戶可通過(guò)自主注冊(cè)獲得支付寶賬號(hào)，此后將可通過(guò)這個(gè)信用中介進(jìn)行免費(fèi)的資金劃撥。
馬云透露，目前每天通過(guò)支付寶完成的交易達(dá)上萬(wàn)筆，交易金額數(shù)百萬(wàn)。目前，阿里巴巴與銀行的合作中，為了獲得增加的短期儲(chǔ)蓄存款，很多業(yè)務(wù)是銀行免除手續(xù)費(fèi)的。但馬云預(yù)期，以后雙方的合作將會(huì)談成"一個(gè)最低的手續(xù)費(fèi)"。
因支付寶產(chǎn)生的對(duì)銀行的費(fèi)用將完全由淘寶網(wǎng)和阿里巴巴承擔(dān)。
馬云說(shuō)，"我們既然承諾淘寶三年免費(fèi)，這中間的費(fèi)用自然我們承擔(dān)。"
信用卡套現(xiàn)被監(jiān)控《中國(guó)證券報(bào)》發(fā)表文章表示，以支付寶為代表的網(wǎng)絡(luò)支付存在漏洞，用戶可使用信用卡套現(xiàn)，支付寶公司對(duì)文章論點(diǎn)很不贊同，認(rèn)為文章偷換概念，對(duì)支付寶等第三方支付體系并未完全理解，誤導(dǎo)中國(guó)方興未艾的電子支付產(chǎn)業(yè)。
文中所謂，利用親戚或朋友關(guān)系在淘寶等網(wǎng)站上利用信用卡假購(gòu)物，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信用卡的套現(xiàn)。支付寶公司認(rèn)為，這是目前整個(gè)國(guó)內(nèi)銀行界和第三方支付公司都在密切關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。誠(chéng)如文中所言，支付寶和很多發(fā)卡銀行針對(duì)于此做了信用卡網(wǎng)上支付單筆限額的規(guī)定，例如，招行的信用卡支付限制的是單筆最高限額350元。
央行發(fā)布的《電子支付指引》規(guī)定，銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人客戶辦理電子支付業(yè)務(wù)，除采用數(shù)字證書(shū)、電子簽名等安全認(rèn)證方式外，單筆金額不應(yīng)超過(guò)1000元人民幣，每日累計(jì)金額不應(yīng)超過(guò)5000元人民幣，并規(guī)定信用卡的網(wǎng)上支付不得超過(guò)提現(xiàn)額度。顯然，國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有一家銀行和任何一家網(wǎng)上支付公司允許網(wǎng)上支付出現(xiàn)文章中所表示的"單日支付額度由信用卡額度決定"。這是文章對(duì)于網(wǎng)上支付和平常信用卡支付區(qū)別的一個(gè)嚴(yán)重誤解，也會(huì)影響國(guó)內(nèi)銀行和網(wǎng)上支付的聲譽(yù)。
網(wǎng)上支付是一個(gè)新的領(lǐng)域，隨著電子商務(wù)領(lǐng)域保持高速增長(zhǎng)，網(wǎng)上支付市場(chǎng)也進(jìn)入較快發(fā)展期，但也出現(xiàn)了洗錢套現(xiàn)等違法犯罪活動(dòng)。支付寶公司從去年開(kāi)始將自行研發(fā)的國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)投入使用，該系統(tǒng)可以監(jiān)控到一些違規(guī)操作銀行卡的行為，便于人工干預(yù)，做出及時(shí)反映，到目前為止和銀行合作制止了數(shù)起利用網(wǎng)上支付洗錢和非法套現(xiàn)的用戶。而類似文章中描述，通過(guò)多筆信用卡交易來(lái)實(shí)現(xiàn)大額套現(xiàn)的事情，也屬于支付寶網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控和檢測(cè)范圍內(nèi)。
從艾瑞《2005年中國(guó)網(wǎng)上支付研究報(bào)告》可以看出，2005年至2010年作為我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)的成長(zhǎng)階段，未來(lái)幾年該領(lǐng)域?qū)⒁?jīng)歷前所未有的歷史性變革。支付寶希望社會(huì)各界對(duì)于第三方支付抱有扶持和鼓勵(lì)之心態(tài)，同時(shí)對(duì)于信用卡持卡人，支付寶人士提醒，用信用卡非法套現(xiàn)，不僅占不到便宜，還有可能危及個(gè)人信用記錄。信用卡非法套現(xiàn)被查實(shí)，持卡人將"抹黑"自己的信用記錄。另外也提醒用戶保管好信用卡，之前支付寶有通過(guò)風(fēng)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，配合警方破獲犯罪分子用盜取的信用卡在網(wǎng)上購(gòu)物的案件。
免費(fèi)數(shù)字證書(shū)保障用戶網(wǎng)上支付的安全2005年以來(lái)，電子商務(wù)被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域之一，但網(wǎng)上安全支付問(wèn)題無(wú)疑成為中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的最大障礙。
2005年3月，國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)支付寶推出國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域的首張數(shù)字證書(shū)，向其有的認(rèn)證用戶免費(fèi)發(fā)放，用電子方式證實(shí)用戶身份，為用戶提供阻擋網(wǎng)絡(luò)盜賊的安全屏障，幫助包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)上商城實(shí)現(xiàn)真正的"百分百安全網(wǎng)購(gòu)"。
據(jù)了解，過(guò)去在網(wǎng)上購(gòu)物，用戶填寫賬戶名和密碼的時(shí)候總擔(dān)心密碼可能被破解;面對(duì)陌生的賣家又擔(dān)心對(duì)方的真實(shí)身份;還可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)和木馬病毒等惡意軟件被盜騙錢財(cái)。事實(shí)上，利用電腦病毒、木馬程序以及釣魚(yú)郵件和網(wǎng)站等高科技手段盜竊用戶賬號(hào)和密碼的新型犯罪層出不窮。根據(jù)CNNIC的最新調(diào)查，網(wǎng)上交易以其便利、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點(diǎn)逐步得到人們的認(rèn)可而發(fā)展迅猛，網(wǎng)上支付已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流支付方式。但在中國(guó)，根據(jù)社科院《2005年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》中數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)的網(wǎng)民多達(dá)7914.3萬(wàn)，但其中通過(guò)網(wǎng)上支付購(gòu)物的卻不足3000萬(wàn)人。2005年11月，中國(guó)金融認(rèn)證中心對(duì)國(guó)內(nèi)10個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市調(diào)查顯示，網(wǎng)上支付未被接受因?yàn)?8.7%的網(wǎng)民表示擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)不安全，從而不敢在網(wǎng)上購(gòu)物。
面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，為推進(jìn)網(wǎng)上支付行業(yè)的發(fā)展，支付寶與公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)家密碼管理局等權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可的數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)提供商合作，在第三方支付領(lǐng)域率先引入了數(shù)字證書(shū)來(lái)保障用戶網(wǎng)上支付的安全。
據(jù)支付寶公司介紹，支付寶的數(shù)字證書(shū)相對(duì)于目前國(guó)內(nèi)所有第三方認(rèn)證公司采用的認(rèn)證形式來(lái)說(shuō)大大提高了安全性，其作用類似于司機(jī)的駕駛執(zhí)照或日常生活中的身份證，用戶可以在網(wǎng)上用它來(lái)識(shí)別對(duì)方身份的惟一性，而且從技術(shù)上擺脫了普通6位密碼驗(yàn)證，改以 1024位加密的數(shù)字簽名技術(shù)。此外支付寶數(shù)字證書(shū)是完全免費(fèi)的，我們通常辦理的銀行電子證書(shū)花費(fèi)10元，而美國(guó)Verisign的個(gè)人數(shù)字證書(shū)價(jià)格為 19.95美元(人民幣161元)。
事實(shí)上，數(shù)字證書(shū)已經(jīng)成為目前解決身份認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的較佳辦法。中國(guó)人民銀行頒布的《電子支付指引(第一號(hào))》明確鼓勵(lì)用戶辦理數(shù)字證書(shū)等安全認(rèn)證，從用戶端減少風(fēng)險(xiǎn)。
支付寶方面表示，支付寶對(duì)所有使用支付寶的賣家至少進(jìn)行了雙重身份認(rèn)證，即身份證認(rèn)證和銀行卡認(rèn)證。除了與公安部全國(guó)公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心合作校驗(yàn)身份證的真?zhèn)?，支付寶還與各大商業(yè)銀行進(jìn)行合作，利用銀行賬戶實(shí)名制信息來(lái)校驗(yàn)用戶填寫的姓名和銀行賬戶號(hào)碼是否準(zhǔn)確，摒棄了某些購(gòu)物網(wǎng)站僅憑一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者身份證號(hào)碼進(jìn)行簡(jiǎn)單認(rèn)證的模式。支付寶公司還在國(guó)內(nèi)率先推出了"全額賠付"制度和交易安全基金，網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生率僅為萬(wàn)分之二。
支付寶的支付方式
直接透支消費(fèi)
2013年8月，支付寶擬推信用支付，額度根據(jù)用戶的工作性質(zhì)、產(chǎn)品類型等綜合評(píng)定，一個(gè)賬戶最高可透支5000元。
用戶使用支付寶付款不用再捆綁信用卡或者儲(chǔ)蓄卡，能夠直接透支消費(fèi)，額度最高5000元。2013年8月8日，一則關(guān)于支付寶將推出信用支付服務(wù)的消息在互聯(lián)網(wǎng)上流傳，該消息發(fā)布者稱，繼推出余額寶后，支付寶計(jì)劃還會(huì)繼續(xù)推出信用支付服務(wù)，貸款資金全部由合作銀行提供。
支付寶余額
當(dāng)支付寶賬戶中有余額時(shí)，直接輸入支付密碼用余額支付。
支付寶卡通
讓你的銀行卡與支付寶賬戶合二而一，從此無(wú)需在付款時(shí)再登錄網(wǎng)銀，只需輸入支付密碼，即可輕松用銀行卡上余額完成支付，同時(shí)避免網(wǎng)銀密碼外泄風(fēng)險(xiǎn)，就像刷卡一樣安全、方便!支持全國(guó)37家銀行。
附加功能：
實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)提現(xiàn)功能，真正零等待 自動(dòng)幫您完成支付寶認(rèn)證，收款、開(kāi)店兩不誤。
網(wǎng)上銀行
使用支付寶付款時(shí)，您可以自由選擇任一銀行的網(wǎng)銀進(jìn)行支付。支付寶支持全國(guó)14家主流銀行網(wǎng)銀，總有一家適合您!
國(guó)際卡支付
支付寶支持香港發(fā)行的帶有VISA/MasterCard標(biāo)志、開(kāi)通3D認(rèn)證的信用卡，只需在付款時(shí)登陸相應(yīng)網(wǎng)銀，即可享受購(gòu)物樂(lè)趣!
支付寶的經(jīng)營(yíng)文化
社會(huì)責(zé)任觀
我們相信：企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)內(nèi)生于企業(yè)的商業(yè)模式，惟其如此才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
我們確信：社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)不是負(fù)擔(dān)，每一家企業(yè)都可以找到自身與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的接洽點(diǎn)。
我們相信：人人都有社會(huì)責(zé)任，在網(wǎng)絡(luò)化的便捷環(huán)境下，人人都有能力履行社會(huì)責(zé)任。支付寶不僅是金融工具、商務(wù)平臺(tái)，更是社會(huì)責(zé)任平臺(tái)。
全員持股
支付寶及阿里巴巴集團(tuán)較為推崇員工大規(guī)模持股的制度安排。在籌建小微金融服務(wù)集團(tuán)的過(guò)程中，40%的股份作為對(duì)全體員工的分享和激勵(lì)，剩余的60%股權(quán)作為引入其他戰(zhàn)略投資者。阿里巴巴集團(tuán)和小微金融服務(wù)集團(tuán)的在職員工，都獲得相應(yīng)股份，實(shí)現(xiàn)“全員持股”。
公益事業(yè)
“世界的改變不是少數(shù)人做了很多，而是每個(gè)人都做了一點(diǎn)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓每個(gè)人“做一點(diǎn)點(diǎn)”的機(jī)會(huì)更多更方便。”——支付寶公益理念
支付寶為公益機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的即時(shí)支付服務(wù)，以汶川地震開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)募款通道為例 ，包括希望工程、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)兒童少年基金會(huì)、壹基金等300多家企業(yè)、公益機(jī)構(gòu)都接入了支付寶，支撐了中國(guó)公益9成以上網(wǎng)募站點(diǎn)。
2010年支付寶E公益平臺(tái)上線，公益機(jī)構(gòu)可以自主發(fā)布公益項(xiàng)目，通過(guò)全民力量推進(jìn)公益進(jìn)一步透明化發(fā)展。截止2013年5月，該平臺(tái)捐助已超過(guò)1億次，累計(jì)捐款金額也達(dá)到1.218383880.13億 元，網(wǎng)絡(luò)公益捐款正式邁入億時(shí)代。
2013年，支付寶錢包推出服務(wù)窗功能，以及“愛(ài)心捐贈(zèng)”公益應(yīng)用，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，公益捐贈(zèng)透明度和效度得到進(jìn)一步提供，一個(gè)移動(dòng)公益時(shí)代正式開(kāi)啟。
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2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)方式