淘寶的經(jīng)營(yíng)特色
互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,越來(lái)越多的交易過(guò)程均開(kāi)始實(shí)現(xiàn)電子化。同時(shí),電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),不僅沖擊著傳統(tǒng)的購(gòu)物理念,而且間接地改變著人們的生活方式。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)淘寶的經(jīng)營(yíng)特色，希望能幫到你。
淘寶的經(jīng)營(yíng)特色
實(shí)行免費(fèi)政策，“淘寶認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)表現(xiàn)出通過(guò)網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。只有讓用戶(hù)真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。目前國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)上交易的成交額僅僅為十幾億，尚處于剛剛開(kāi)始的萌芽狀態(tài)，在這一點(diǎn)上，建設(shè)和推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)才是至關(guān)重要。免費(fèi)，降低了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)友網(wǎng)商上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人間交易的門(mén)檻，是保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施，也是體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)實(shí)選擇。”“淘寶旺旺”，“支付寶”，最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時(shí)通訊軟件，聯(lián)系或留言給買(mǎi)賣(mài)家都十分方便。除此之外“支付寶”為買(mǎi)家提供支付保障，使買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更沒(méi)有后顧之憂(yōu)。創(chuàng)立之初即被譽(yù)為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目，除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)性降到最小以外，還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作，積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易支付平臺(tái)。
淘寶的經(jīng)營(yíng)理念
顧客對(duì)你店鋪的印象和感覺(jué)就是你的經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)。你是想做一個(gè)有特色的店鋪如裂帛、花笙記那樣的，還是韓都衣舍這類(lèi)流行快時(shí)尚追求出貨量的，店鋪促銷(xiāo)內(nèi)容，店鋪活動(dòng)策劃，產(chǎn)品風(fēng)格把握，售前售后服務(wù)體驗(yàn)，包裹有無(wú)特點(diǎn)，各種與店鋪流量無(wú)關(guān)但與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的一切事情都是經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)。
淘寶的主要產(chǎn)品
阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶(hù)之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶(hù)以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。
淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣(mài)家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開(kāi)店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣(mài)家，允許賣(mài)家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。
淘寶商城
2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。
淘寶指數(shù)
淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái)，可通過(guò)輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。
快樂(lè)淘寶
2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂(lè)淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購(gòu)新市場(chǎng)，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂(lè)淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開(kāi)辟“快樂(lè)淘寶”子頻道專(zhuān)區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
淘寶基金
2013年11月1日中午，淘寶基金理財(cái)頻道上線(xiàn)，泰達(dá)瑞利、國(guó)泰、鵬華、富國(guó)等多只基金也將成為首批上線(xiàn)的基金淘寶店。
淘點(diǎn)點(diǎn)
淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)”，希望重新定義“吃”[2]。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)――淘點(diǎn)點(diǎn)。用手機(jī)下載“淘點(diǎn)點(diǎn)”體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只需進(jìn)入外賣(mài)頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣(mài)信息。通過(guò)淘點(diǎn)點(diǎn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話(huà)，十幾分鐘后，外賣(mài)商戶(hù)就把新鮮出爐的美食送上門(mén)。
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淘寶的經(jīng)營(yíng)特色
