連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)方式
連鎖藥店是指在一個(gè)連鎖總部統(tǒng)一管轄下，將有著共同的理念、經(jīng)濟(jì)利益、服務(wù)管理規(guī)范的眾多藥店。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)方式，希望能幫到你。
連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)方式
日本藥店大體上有兩種經(jīng)營(yíng)模式：一是我們所熟悉的原始意義的“藥店”，在日本稱為“調(diào)劑藥局”。因?yàn)槿毡镜乃幤芬卜痔幏剿幒头翘幏剿帲蕦I(yíng)藥品的“調(diào)劑藥局”一般都由政府授予處方藥銷售資格，并配備專職的注冊(cè)藥劑師，選址也多分布在醫(yī)院附近，而其規(guī)模也較小，營(yíng)業(yè)面積大多在數(shù)十平方米之內(nèi)。
連鎖藥店是日本藥店行業(yè)的另一經(jīng)營(yíng)模式。與傳統(tǒng)的“調(diào)劑藥局”相比，連鎖藥店這一藥品零售業(yè)態(tài)顯得年輕得多，在日本出現(xiàn)不過50年，但其靈活的經(jīng)營(yíng)模式，加之當(dāng)局對(duì)醫(yī)藥品經(jīng)銷的政策逐步放寬，近年來的發(fā)展勢(shì)頭異常迅猛。
“連鎖藥店是非常有魅力的。對(duì)于百貨店，消費(fèi)者期待的是享受感人的體驗(yàn)場(chǎng)所;對(duì)于綜合超市，消費(fèi)者追求的是便利性或優(yōu)惠的價(jià)格。而連鎖藥店正可以滿足消費(fèi)者這些不同需求。”這是日本連鎖藥店協(xié)會(huì)宗像守事務(wù)總長(zhǎng)對(duì)連鎖藥店下的定義。事實(shí)上，連鎖藥店的存在也正是如此。
就商品構(gòu)成而言，連鎖藥店經(jīng)銷的商品不只局限于日常醫(yī)藥用品，還包括化妝品、洗浴用品、清潔用品、非生鮮食品、酒水飲料及其他日用雜品，可謂琳瑯滿目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前日本連鎖藥店內(nèi)的商品銷售額中，醫(yī)藥品占30.2%，化妝品占29.7%，日用雜品占24.6%，其他類商品占15.5%。也就是說，雖然稱之為“藥店”，但實(shí)際上藥品的銷售已不占主導(dǎo)地位。郊外大型連鎖藥店中，醫(yī)藥品的銷售平均僅占商品銷售總額的15.8%。
嚴(yán)格地說，所謂連鎖藥店實(shí)際上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了通常意義上的“醫(yī)藥品專賣店”定義，與其稱之為藥店，不如稱之為有日常醫(yī)藥用品的便利店或折扣店更為形象準(zhǔn)確。在醫(yī)藥品的基礎(chǔ)上，連鎖藥店根據(jù)不同商品特性、購買頻度、毛利合理搭配的商品組合，豐富商品品種，實(shí)現(xiàn)與超市、便利店等其他業(yè)態(tài)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。
據(jù)了解，連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)模式大致有兩種，一種選址于郊外，即郊外型店鋪。營(yíng)業(yè)面積多在1000平米以上，有的甚至超過3000平米，經(jīng)銷商品達(dá)2-3萬種。不過，這類店鋪看上去更像一家折扣店，商品豐富且價(jià)格低廉，基本上可以滿足顧客除去生鮮食品之外日常生活必需品的一站式購物需求。
另一種模式是街區(qū)型店鋪，即選址于市內(nèi)商業(yè)街或人口稠密的街區(qū)。營(yíng)業(yè)面積一般在400平米左右，經(jīng)銷商品1萬余種。在現(xiàn)有連鎖藥店中，這種規(guī)模的門店數(shù)量最多，競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈。例如，位于東京最繁華地區(qū)之一的澀谷十字路口，方圓不到500平米的范圍內(nèi)，就有多達(dá)7家不同的連鎖藥店。有的店鋪間距離甚至不到十幾米，其競(jìng)爭(zhēng)之慘烈可想而知。
連鎖藥店的行業(yè)情況
我國(guó)真正意義上的第一家連鎖藥店成立于1996年，截至目前，行業(yè)主要經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段。從目前產(chǎn)業(yè)集中度和競(jìng)爭(zhēng)格局等諸多因素綜合來看，我國(guó)連鎖藥店行業(yè)正處于快速增長(zhǎng)期向洗牌期過渡的階段，相比成熟市場(chǎng)，我國(guó)連鎖藥店行業(yè)仍有較大的發(fā)展和整合空間。
無論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、還是企業(yè)運(yùn)營(yíng)來看，我國(guó)連鎖藥店均存在巨大的發(fā)展空間
產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面：?jiǎn)误w藥店的整合空間巨大，我國(guó)目前零售藥店超過40萬家，其中連鎖藥店約占14萬家，連鎖藥店占零售藥店總體的35%(美國(guó)比例約為60%)，無論是政府還是連鎖藥店企業(yè)，都力促這一比例繼續(xù)提升。此外，優(yōu)勢(shì)企業(yè)的擴(kuò)張、資本力量的介入、行業(yè)的高速增長(zhǎng)、顧客消費(fèi)能力的增強(qiáng)和上游對(duì)終端需求的日益強(qiáng)烈，都有助于連鎖藥店的大發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面：我國(guó)連鎖藥店不僅集中度偏低，而且發(fā)展很不平衡，具體表現(xiàn)為，東部地區(qū)的市場(chǎng)比較集中，有的地方甚至過度飽和，西部市場(chǎng)的擁有量明顯不足;省會(huì)城市、大中型城市市場(chǎng)相對(duì)飽和，二級(jí)城市及農(nóng)村地區(qū)零售藥店的數(shù)量明顯匱乏。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面：目前我國(guó)連鎖藥店總體運(yùn)營(yíng)管理水平不高，仍存在著巨大的改進(jìn)空間。運(yùn)營(yíng)成本的降低、藥店盈利能力的增強(qiáng)、服務(wù)水平的提高、連鎖優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮、店面的有效擴(kuò)張、化妝品等高毛利品種的引進(jìn)，都將有助于連鎖藥店的發(fā)展。
未來連鎖藥店將堅(jiān)持內(nèi)生式發(fā)展和外延式擴(kuò)張并重
從藥店總體數(shù)量來看，我國(guó)的藥店總數(shù)并不少，但和成熟市場(chǎng)相比，我國(guó)藥店結(jié)構(gòu)并不合理。需要優(yōu)勢(shì)連鎖企業(yè)通過整合行業(yè)資源來優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，資本和政策等將有力地推動(dòng)這一進(jìn)程。為此，連鎖企業(yè)除了關(guān)注以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)的內(nèi)生式發(fā)展外，還應(yīng)當(dāng)注重以資本吞吐和配置為重點(diǎn)的外延式擴(kuò)張，通過投融資、并購重組等方式迅速做大企業(yè)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
未來五年，我國(guó)將利用市場(chǎng)機(jī)制和經(jīng)濟(jì)手段，鼓勵(lì)和支持大型藥品流通企業(yè)通過收購、兼并、托管、參股、控股和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，打造一批年經(jīng)營(yíng)過百億元甚至過千億元的藥品流通龍頭企業(yè);支持專業(yè)化和有特色的中小藥品流通企業(yè)做精做專，占領(lǐng)特色化細(xì)分市場(chǎng);支持老字號(hào)藥店做長(zhǎng)做久并創(chuàng)新發(fā)展;引導(dǎo)一般中小藥品流通企業(yè)加盟或并入大型藥品流通企業(yè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)。 同時(shí)，鼓勵(lì)藥品零售企業(yè)積極探索采取連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代營(yíng)銷方式，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過五年努力，我國(guó)連鎖藥店比例要達(dá)到藥店總數(shù)的2/3，并全面配備執(zhí)業(yè)藥師，提高藥品質(zhì)量管理和藥學(xué)服務(wù)水平。“目前，我國(guó)38萬多家藥店，僅有4萬多執(zhí)業(yè)藥師，遠(yuǎn)不能滿足群眾用藥指導(dǎo)、咨詢的需求。”溫再興說。
此外，行業(yè)主管部門和協(xié)會(huì)，將圍繞行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，為藥品流通行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，如抓緊建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立能夠全面客觀反映藥品流通行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的行業(yè)統(tǒng)計(jì)制度、開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)等。
連鎖藥店的行業(yè)數(shù)據(jù)
自2004年起我國(guó)連鎖零售藥店數(shù)量呈逐年遞增趨勢(shì)，2005年連鎖藥店企業(yè)數(shù)量為1753家，較上年同期增長(zhǎng)24.59%，為近年來增長(zhǎng)最快的年份。截至2013年底，我國(guó)連鎖藥店企業(yè)數(shù)量為3449家，較上年增加342家，增幅為11%。
《中國(guó)連鎖藥店行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)顯示，近三年來直營(yíng)百強(qiáng)企業(yè)的門店數(shù)量總體上呈上升趨勢(shì)：2011-2013年我國(guó)直營(yíng)百強(qiáng)企業(yè)的總門店數(shù)量、門店數(shù)量在1000家以上的企業(yè)數(shù)及門店總數(shù)均呈逐年上升趨勢(shì)，2013年分別為32191家、12093家以及7個(gè)席位。2013年藥店百強(qiáng)中門店數(shù)量在100家以下的企業(yè)數(shù)以及門店數(shù)均較前兩年有所下降，分別為20家和1578家門店。
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