華為的經(jīng)營模式
華為公司的核心價值觀蘊涵著華為公司的愿景、使命和戰(zhàn)略,實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。它實施全球化戰(zhàn)略通過全球運營、研究開發(fā)等戰(zhàn)略以及其獨特的經(jīng)營管理模式即組織變革、流程重組、降成本等戰(zhàn)略使其成為國內(nèi)通訊設(shè)備制造廠商中增長勢頭最猛的企業(yè)之一。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準備的華為的經(jīng)營模式,希望大家喜歡!
華為的經(jīng)營模式
我們看到,正是由于華為的存在,豐富了人們的溝通和生活,華為每年將不少于銷售額的10%投入研發(fā),長期注重知識產(chǎn)權(quán)的積累和保護,據(jù)國家專利總局統(tǒng)計:華為是中國申請專利最多的單位,其中的85%屬于發(fā)明專利,專利申請連年高于100%增長,年度專利申請量突破1000件,三年內(nèi)獲四項國家科技進步獎,TELLIN智能網(wǎng)榮獲一等獎,光網(wǎng)絡(luò)與GSM系統(tǒng)分獲3項二等獎。華為為什么要投入如此之多的經(jīng)費到研發(fā)新產(chǎn)品中去,這與其戰(zhàn)略管理以及經(jīng)營模式密不可分。
華為從1997年開始,與國際著名管理顧問公司HAY(合益)合作,改革人力資源管理制度,逐步建立起了以職位體系為基礎(chǔ)、以績效與薪酬體系為核心的現(xiàn)代人力資源管理制度,使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到了明顯加強。
ISC(集成供應(yīng)鏈)流程是IBM公司為華為良身定做的。ISC要求把公司運作的每個環(huán)節(jié)都看成是供應(yīng)鏈上的一部分,不管是在公司內(nèi)部,還是以外的合作伙伴,都需要對每個環(huán)節(jié)進行有效管理,以提高供應(yīng)鏈運作效率和經(jīng)濟效益。
華為在采納了ISC流程后,對公司的組織機構(gòu)進行了相應(yīng)的調(diào)整,把原來生產(chǎn)部、計劃部、采購部、進出口部、認證部、外協(xié)合作部、發(fā)貨部、倉儲部統(tǒng)統(tǒng)合并,成立一個統(tǒng)一管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的部門,叫做“供應(yīng)鏈管理部”,把供應(yīng)鏈管理當作公司降低成本、庫存,提高供貨質(zhì)量、資金周轉(zhuǎn)率、供貨速度以及工程質(zhì)量的有效手段。
華為擁有技術(shù)認證和商務(wù)認證的嚴密體系,保障其能夠一直使用價格最優(yōu)、質(zhì)量最好、供貨最快的供應(yīng)商。華為“高薪養(yǎng)廉”的薪酬體制以及華為獨特的員工持股制度,保障了華為供應(yīng)鏈體系的廉潔與高效。這種廉潔、高效的供應(yīng)鏈管理,從根本上保障了華為產(chǎn)品成本的巨大競爭優(yōu)勢。
華為公司的價值鏈:抓住機遇,靠研究開發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢,通過大規(guī)模的席卷式的市場營銷在最短的時間里形成正反饋的良性循環(huán),擺脫在低層次市場上的價格競爭,利用技術(shù)優(yōu)勢帶來的產(chǎn)品的高附加值,推動公司高速度、高效益的增長。
華為公司的核心價值觀蘊涵著華為公司的愿景、使命和戰(zhàn)略。華為公司的愿景是豐富人們的溝通和生活。使命是聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。戰(zhàn)略是四個方面:
(1) 為客戶服務(wù)是華為存在的惟一理由;客戶需求是華為發(fā)展的原動力。
(2) 質(zhì)量好、服務(wù)好、運作成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和盈利能力。
(3) 持續(xù)管理變革,實現(xiàn)高效的流程化運作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。
(4) 與友商共同發(fā)展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。
管理體系:在華為公司不斷成長的過程中,進行了一系列管理變革,逐步與國際接軌。華為同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈(ISC)、人力資源管理、財務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進行深刻變革,引進業(yè)界最佳實踐,建立了基于IT的管理體系。
經(jīng)過多年的實踐,華為逐漸實現(xiàn)了全流程的一流運作和管理,保持了公司規(guī)模、經(jīng)營效益及能力建設(shè)的均衡發(fā)展。
流程重整:華為以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈(ISC)和客戶關(guān)系管理(CRM)為主干流程,輔以財務(wù)、人力資源(HAY)等變革項目,全面展開公司業(yè)務(wù)流程變革,引入業(yè)界實用的最佳實踐,并建設(shè)了支撐這種運作的完整IT架構(gòu)。
組織變革:從產(chǎn)品線變革開始,以公司經(jīng)營管理團隊及
戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會作為實現(xiàn)市場驅(qū)動的龍頭組織,強化Marketing體系對客戶需求理解、戰(zhàn)略方向把握和業(yè)務(wù)規(guī)劃的決策支撐能力。同時,華為通過投資評審委員會(IRB)、營銷管理團隊、產(chǎn)品體系管理團隊、運作與交付管理團隊及其支持性團隊的有效運作,確保以客戶需求驅(qū)動華為整體的戰(zhàn)略及其實施。
質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝:華為聘請德國FhG幫助進行生產(chǎn)工藝體系的設(shè)計(包括立體倉庫、自動倉庫和整個生產(chǎn)線的布局),從而減少了物料移動,縮短了生產(chǎn)周期,提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。
財務(wù)管理:建立了與業(yè)務(wù)基本適應(yīng)的財經(jīng)服務(wù)與監(jiān)控體系,實施統(tǒng)一了財務(wù)管理制度、流程、編碼,實施統(tǒng)一監(jiān)控,開始實現(xiàn)公司全球化的財務(wù)監(jiān)控和管理。
供應(yīng)鏈:華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈能力,贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競爭優(yōu)勢。華為建設(shè)了扁平化的制造組織,高效率、柔性地保障市場要貨需求。華為認真推行集成供應(yīng)鏈(ISC)變革,保證新流程和系統(tǒng)的落實。華為實施了質(zhì)量工程技術(shù),供應(yīng)鏈能力和客戶服務(wù)水平得到持續(xù)改善,發(fā)展與主要供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系,加強采購績效管理和推行基于業(yè)界最佳實踐TQRDCE的供應(yīng)商認證流程。
華為的企業(yè)價值觀
在以前的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化,集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。實際上,在全球化運營的發(fā)展時期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀,華為2012年總結(jié)“以客
核心價值觀
戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。而其主流文化的形成,也有許多長期相傳的支流文化,挺有趣,也容易記憶,所以容易相傳。具體如下所述:
一、成就客戶:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。
二、艱苦奮斗:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。
三、自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。
四、開放進?。悍e極進取,勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。
五、至誠守信:誠信是華為最重要的無形資產(chǎn),華為堅持以誠信贏得客戶。
六、團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
華為的社會責任
華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案,幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會,積極履行企業(yè)公民職責(CR),長期致力于社會經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
華為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分為四個部分:消除數(shù)字鴻溝、保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行、推進綠色環(huán)保和實現(xiàn)共同發(fā)展。
在菲律賓、孟加拉、喀麥隆、博茲瓦納、沙特、白俄羅斯等國家和地區(qū),華為贊助ICT知識競賽、提供獎學(xué)金,向偏遠地區(qū)的學(xué)校、青年學(xué)生、女孩捐贈電腦和手機等,讓他們有機會享受聯(lián)接服務(wù)。此外,華為繼續(xù)實施CSR旗艦項目未來種子,促進全球知識遷移,幫助當?shù)嘏囵B(yǎng)人才,增強人們實現(xiàn)數(shù)字化社會的能力。
迄今“未來種子”項目已覆蓋五大洲67個國家,與150多所高校合作開展項目,共有約1.5萬名學(xué)生從中受益,并有1,700多名優(yōu)秀大學(xué)生來到華為中國總部參觀和學(xué)習(xí),他們中的優(yōu)秀代表已經(jīng)投入ICT行業(yè),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻力量。
盡管從2005年開始通過宣誓方式要求所有干部杜絕腐敗,2013年年初又召開董事會自律宣言宣誓大會,但是中國最大的電子企業(yè)華為仍然遇到了棘手的反腐問題。繼2013年7月華為消費者BG(Business Group) CEO、終端公司董事長余承東致員工的反腐信公開后,9月初華為企業(yè)業(yè)務(wù)首次召開經(jīng)銷商的反腐大會,這突顯華為在新興業(yè)務(wù)高速發(fā)展與規(guī)范管理之間的難題。
但華為對腐敗是零容忍,華為總裁任正非曾強調(diào),沒有什么可以阻擋華為公司前進,唯一能阻擋的,就是內(nèi)部腐敗。
2014年9月,華為首次召開企業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商反腐大會,通告最近的反腐情況,并與經(jīng)銷商共同商討反腐的制度建設(shè)。截至8月16日,已查實內(nèi)部有116名員工涉嫌腐敗,涉及69家經(jīng)銷商,有83名華為員工內(nèi)部坦白,29名主動申報,其中4名被查出來的問題員工則被移交司法處理。
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