廣發(fā)銀行必須把防范風(fēng)險(xiǎn)作為關(guān)鍵任務(wù)，正確處理好即期風(fēng)險(xiǎn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。對(duì)于目前的銀行業(yè)而言，2012年所面臨的監(jiān)管環(huán)境進(jìn)一步趨緊。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你廣發(fā)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，希望能幫到你。

　　廣發(fā)銀行的經(jīng)營(yíng)理念

　　廣發(fā)銀行以“客戶為先，真情服務(wù)”為服務(wù)觀，堅(jiān)持“客戶為先、真情服務(wù)”的服務(wù)觀，尊重和關(guān)愛客戶，以情動(dòng)人，以理服人，以廣發(fā)人獨(dú)具特色的真情服務(wù)，真心服務(wù)，吸引客戶，留住客戶，并通過(guò)專業(yè)的金融知識(shí)深度挖掘和引領(lǐng)客戶需求，提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　同時(shí)廣發(fā)銀行還將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確立了“了解風(fēng)險(xiǎn)，管控風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)觀;著力打造一流人才隊(duì)伍，確立了“德才兼?zhèn)洌ㄙt是舉”的人才觀;塑造卓越團(tuán)隊(duì)，確立了“同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)觀;體現(xiàn)員工第一，確立了“率先垂范，關(guān)愛員工”的領(lǐng)導(dǎo)觀;堅(jiān)持以人為本，確立了“尊重人才，發(fā)展人才”的人本觀;著力打造學(xué)習(xí)型組織，確立了“不斷學(xué)習(xí)，超越自我為”的學(xué)習(xí)觀的管理理念。

　　廣發(fā)銀行的定義

　　廣發(fā)銀行1988年9月成立，注冊(cè)資本114.08億元人民幣，總部在中國(guó)廣東省廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路713號(hào)。經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，廣東發(fā)展銀行作為中國(guó)金融體制改革的試點(diǎn)銀行在美麗的珠江之畔成立，是國(guó)內(nèi)最早組建的股份制商業(yè)銀行之一。2011年4月8日，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)政府部門批復(fù)同意，原注冊(cè)名稱“廣東發(fā)展銀行股份有限公司”更改為“廣發(fā)銀行股份有限公司”，簡(jiǎn)稱“廣發(fā)銀行”;英文名稱變更為“China Guangfa Bank”(“中國(guó)廣發(fā)銀行”)。

　　廣發(fā)銀行的企業(yè)文化

　　廣發(fā)銀行l(wèi)ogo設(shè)計(jì)與銀行傳統(tǒng)"外圓內(nèi)方"logo設(shè)計(jì)理念不同，廣發(fā)銀行的新標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)更具國(guó)際化和現(xiàn)代感特點(diǎn)，標(biāo)志以三條等邊為基本元素，取"三"為數(shù)，蘊(yùn)含三生萬(wàn)物、孕育創(chuàng)新、生機(jī)無(wú)限、永恒發(fā)展之意。勢(shì)如江河匯聚，三條曲線分別象征黃河、長(zhǎng)江、珠江，三江奔騰、富沃神州，寓意廣發(fā)銀行匯聚人才、資金、技術(shù)之優(yōu)勢(shì)，廣納百川、發(fā)展共贏、澤惠天下。三邊上下相接、首尾相環(huán)，體現(xiàn)突破邊界、無(wú)縫聯(lián)接的發(fā)展理念。三邊流線，剛?cè)嵯酀?jì)，象征廣發(fā)銀行能夠順時(shí)而變，不斷滿足客戶多樣化、個(gè)性化的需求。

　　廣發(fā)銀行的公司規(guī)模

　　經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展，廣發(fā)銀行實(shí)力得以進(jìn)一步壯大。2010年末，全行總資產(chǎn)8143.90億元(人民幣，下同)，比年初增加1479.03億元，增幅22.19%;全行2010年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約61.89億元，同比增加28.02億元，增幅82.73%。 2011年廣發(fā)銀行盈利再創(chuàng)新高，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)95.86億元，增幅54.89%。截至2011年末，全行總資產(chǎn)9189.82億元。

　　廣發(fā)銀行在北京、上海、杭州、南京、淮安、鄭州、昆明、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、天津、哈爾濱、烏魯木齊、沈陽(yáng)、濟(jì)南、成都、福州等地設(shè)立了16家一級(jí)分行，在寧波、溫州、營(yíng)口、曲靖、玉溪、平頂山、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、大連、本溪、丹東、衡陽(yáng)、深圳、東莞、佛山、珠海、惠州、汕頭、潮州、江門、中山、肇慶、茂名、湛江、梅州、清遠(yuǎn)、陽(yáng)江、河源、韶關(guān)、南通、盤錦、臺(tái)州、紹興、三門峽、嘉興、常德、喀什、鎮(zhèn)江、濟(jì)寧、南陽(yáng)、揚(yáng)州、宜昌等地設(shè)立了36家二級(jí)分行，在無(wú)錫、黃石、大慶、揭陽(yáng)、云浮、湘潭等地設(shè)有6家直屬支行，另設(shè)有澳門分行和香港代表處，共560多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定的位次，廣發(fā)銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。

　　廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)范圍

　　廣發(fā)銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括:吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算 ;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、 代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以 外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營(yíng)和代客外匯買賣;代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

　　2006年，廣發(fā)銀行成功完成改革重組工作，引入了美國(guó)花旗集團(tuán)、IBM信貸等世界一流的國(guó)外企業(yè)和中國(guó)人壽、國(guó)家電網(wǎng)、中信信托等實(shí)力雄厚的國(guó)內(nèi)知名企業(yè);同時(shí)引進(jìn)了先進(jìn)的管理理念和服務(wù)機(jī)制，不斷超越，用心為您，增值每一天。

　　客戶服務(wù)

　　廣發(fā)銀行全面升級(jí)客戶服務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一特服短號(hào)碼95508全天候24小時(shí)為廣發(fā)銀行用戶提供服務(wù)，以下城市所在省市的廣發(fā)銀行用戶可以直接撥打: 澳門、廣州、北京、上海、杭州、寧波、溫州、濟(jì)南、鄭州、平頂山、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、昆明、曲靖、玉溪、深圳、武漢、南京、無(wú)錫、蘇州、沈陽(yáng)、大連、大慶、佛山、東莞、珠海、肇慶、湛江、河源、江門、中山、清遠(yuǎn)、陽(yáng)江、惠州、韶關(guān)等等。