方所書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念

　　在方所書(shū)店的玻璃門(mén)上，是詩(shī)人也斯的贈(zèng)語(yǔ)：“但愿回到更多詩(shī)歌朗讀的年代：‘隨風(fēng)合唱中隱晦了的抒情需要另外的聆聽(tīng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的方所書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念，希望能幫到你。

　　方所書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念

　　新年伊始，毛繼鴻忙慘了。

　　更慘的是，常居廣州的他，剛到成都就高燒不退，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)擔(dān)心不已。

　　但，最令人擔(dān)心的日子，已經(jīng)過(guò)去了。

　　2011年11月，知名服裝設(shè)計(jì)師、“例外”品牌創(chuàng)始人毛繼鴻，在廣州挨著“愛(ài)馬仕”開(kāi)起了書(shū)店，一開(kāi)就是1800平方米。在實(shí)體書(shū)店的寒冬中，此舉是“破冰”還是“燒錢(qián)”，曾激起不小爭(zhēng)議。3年后，毛繼鴻交出了成績(jī)單——逆勢(shì)擴(kuò)張。

　　2015年1月29日，目前成都面積最大的民營(yíng)書(shū)店——成都方所正式開(kāi)業(yè)。3月重慶、年底青島……方所已經(jīng)從廣州走了出來(lái)。

　　“一座城市，需要一個(gè)感動(dòng)人的空間，一個(gè)溫暖人的空間。”毛繼鴻關(guān)注的，是構(gòu)建城市公共文化空間的可能，“我真的不只在開(kāi)書(shū)店。”

　　大隱隱于市——

　　兩年實(shí)現(xiàn)盈利，為商區(qū)貢獻(xiàn)10%客流，人們的業(yè)余生活不會(huì)滿(mǎn)足于吃飯、打牌

　　1月29日下午，成都太古里，名店林立，卡地亞旁的入口處潮人云集。隨著“方舟”——一個(gè)重達(dá)16噸的黃銅藝術(shù)裝置的“開(kāi)閘”，早在試營(yíng)業(yè)期間就注冊(cè)會(huì)員的客人們，搭乘扶梯魚(yú)貫而入。“與城市誦讀詩(shī)篇”，與朱哲琴、黃永松等藝術(shù)家“探尋民藝”……成都方所開(kāi)幕日的各項(xiàng)活動(dòng)，早就火遍了成都“文青圈”。

　　通過(guò)狹小幽暗的入口，太古里負(fù)一層的方所，別有洞天。4000平方米的面積、最高達(dá)8米的空間挑高、100余米的廊橋書(shū)架、30多根哥特式立柱，與木質(zhì)裝飾的中式風(fēng)格融為一體。看著連廊橋上也滿(mǎn)是人群，記者疑惑：這不可能是書(shū)店常態(tài)吧?

　　“成都誕生了很多詩(shī)人、作家、藝術(shù)家，這座城市文化淵源很深，這里的人們更是熱愛(ài)生活。”毛繼鴻如約現(xiàn)身開(kāi)幕式，陳述成都作為方所“第二站”的理由。

　　但相比“為什么”，業(yè)內(nèi)人士更關(guān)心的是“會(huì)怎樣”——方所能掙錢(qián)嗎?運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖美立女士斬釘截鐵，能!

　　作為臺(tái)灣文化地標(biāo)——誠(chéng)品書(shū)店的創(chuàng)始人之一，廖美立在廣州方所開(kāi)業(yè)前曾做了市場(chǎng)調(diào)研，當(dāng)時(shí)同行告訴她，廣州要做那么大面積的書(shū)店，每月只能做到幾萬(wàn)元或十幾萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。但廣州店開(kāi)業(yè)后，扣除非圖書(shū)類(lèi)收入，書(shū)店業(yè)績(jī)達(dá)到了每月至少150萬(wàn)元。3年過(guò)去了，現(xiàn)在業(yè)績(jī)已遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字，而且兩年就實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　如今，廣州方所平日人流量約三四千人次，節(jié)假日至少七八千人次。而成都方所在試運(yùn)營(yíng)期間，平日人流量約七八千人次，節(jié)假日最多達(dá)到2萬(wàn)人次。

　　“大隱隱于市。”毛繼鴻的話(huà)聽(tīng)來(lái)隨遇而安，背后卻是不服氣的倔勁兒。“為什么我們的業(yè)余生活總在吃飯、打牌、唱歌、逛街里打轉(zhuǎn)?”這促使毛繼鴻下定決心，方所要開(kāi)就開(kāi)在商業(yè)區(qū)。

　　3年來(lái)，一間方所，就為廣州太古里商圈貢獻(xiàn)了10%的客流。方所得到的不僅是優(yōu)惠的租金，也積累了未來(lái)進(jìn)駐更多高檔商區(qū)的信心。

　　不只是書(shū)經(jīng)——

　　主打藝術(shù)文學(xué)、重視引進(jìn)版，服飾、生活商品等多種業(yè)態(tài)格調(diào)統(tǒng)一

　　事實(shí)上，實(shí)體書(shū)店“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”不新鮮。而商區(qū)不菲的租金，令實(shí)體書(shū)店望而生畏。除了賣(mài)書(shū)，要想把相關(guān)產(chǎn)業(yè)“吃干榨凈”，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

　　盡管方所的設(shè)計(jì)品位備受贊譽(yù)，但過(guò)半?yún)^(qū)域的非圖書(shū)產(chǎn)品，也曾讓人質(zhì)疑方所“只能靠非圖書(shū)利潤(rùn)維持運(yùn)營(yíng)”。對(duì)此，廖美立透露，廣州方所圖書(shū)營(yíng)業(yè)額占比35%。而在成都方所，圖書(shū)已占半壁江山：2000平方米的售書(shū)面積，15萬(wàn)冊(cè)的書(shū)籍被分成了港臺(tái)類(lèi)、人文文學(xué)類(lèi)等四大書(shū)區(qū)。

　　廖美立深知，講專(zhuān)業(yè)也要講策略。首先，要避開(kāi)最易被網(wǎng)絡(luò)沖擊的圖書(shū)。由于“成都的音樂(lè)、詩(shī)歌、藝術(shù)相當(dāng)活躍”，結(jié)合書(shū)店定位與本土文化特色，成都方所的圖書(shū)結(jié)構(gòu)以藝術(shù)、文學(xué)為核心。同時(shí)，針對(duì)西南內(nèi)陸的地理特點(diǎn)，書(shū)店引進(jìn)版圖書(shū)高達(dá)40%。“文青范兒”、小眾化的路線(xiàn)，讓方所的書(shū)籍與眾不同，差異化、特色化的書(shū)籍又發(fā)揮了“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　而在廖美立看來(lái)，圖書(shū)可以跟飲食結(jié)合，可以跟服裝結(jié)合，“延展性非常大，正是圖書(shū)產(chǎn)業(yè)最迷人的地方。”

　　三四朵玫瑰，錯(cuò)落綻放在立體玻璃罩中，永不凋零，一如小王子精心澆灌的花朵;歐洲的原版筆記本、日本的錫制茶具、設(shè)計(jì)師品牌的棉麻服飾……無(wú)一不體現(xiàn)店家的用心。

　　即便是多種業(yè)態(tài)，最終都?xì)w于毛繼鴻統(tǒng)一的“東方審美”——有美感、有創(chuàng)意，能滿(mǎn)足生活需求，能創(chuàng)造生活樂(lè)趣，這既是貫穿混業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念，也是他所堅(jiān)信的，客戶(hù)的核心需求。

　　做城市的暖燈——

　　成為公共文化空間，讓人與人在實(shí)體中交往、邂逅

　　“爸爸，你看這個(gè)是什么?”4歲的洋洋指著書(shū)架旁的益智玩具，興奮地?fù)]著小手。在成都方所最里側(cè)，廊橋綿延而下，內(nèi)里是環(huán)形的“兒童世界”——小方所。圖書(shū)與商品按年齡分區(qū)，環(huán)形幕墻上正播著少兒電影。毛繼鴻說(shuō)，“文學(xué)和藝術(shù)的品位需要耳濡目染，我希望很多年后成都人會(huì)記得小時(shí)候在方所的記憶，就像小時(shí)候村頭的老槐樹(shù)，是人們共同的記憶。”

　　“時(shí)間在遠(yuǎn)方虛幻地流著，你在我掌中，你在我瞳中……”從事互聯(lián)網(wǎng)工作的錢(qián)先生不小心讀出了聲，店員姑娘笑笑，指著工作服上印著的詩(shī)句，“這是余光中的《茫》。”

　　毛繼鴻推崇詩(shī)意與人文，將方所打造成文化藝術(shù)公共空間的體驗(yàn)場(chǎng)，高質(zhì)量的文化活動(dòng)必不可少。3年，廣州方所近300場(chǎng)文化活動(dòng)，30到40場(chǎng)展覽,每次簽售、講座，觀(guān)眾得提前半天占座。

　　做城市公共文化空間，公眾體驗(yàn)是關(guān)鍵。在方所人的眼里，對(duì)細(xì)節(jié)之苛責(zé)，正是他們態(tài)度的體現(xiàn)。方所西南區(qū)總監(jiān)李駿介紹，成都方所以“傳奇”為設(shè)計(jì)理念?？臻g平面圖改了100多版;現(xiàn)場(chǎng)不同區(qū)域燈光的明暗，都有嚴(yán)苛規(guī)定;而淺灰色的地面上，星體運(yùn)行軌跡，不仔細(xì)看難以察覺(jué)。“為了選出‘溫暖的灰’作地板，毛繼鴻蹲在樣品間，挑了一下午。”

　　對(duì)細(xì)節(jié)的挑剔，能提升大眾的體驗(yàn)。但方所面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)因素是，對(duì)選址的高要求讓開(kāi)店步伐注定只能慢中求穩(wěn)。李駿解釋說(shuō)，“譬如我們可能會(huì)要求物業(yè)，挖一個(gè)符合方所未來(lái)設(shè)計(jì)需要的基坑，業(yè)主很難滿(mǎn)足。”

　　經(jīng)常有人將方所與誠(chéng)品相對(duì)比，毛繼鴻不諱言，希望方所也能成為一座城市的文化地標(biāo)。“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我希望人與人能夠交往、邂逅、相遇，這件事情已經(jīng)變得非常重要、非常珍貴。我希望能把這個(gè)東西，留在實(shí)體空間當(dāng)中。”

　　方所書(shū)店的信息簡(jiǎn)介

　　2011年11月25日，國(guó)內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌“例外”灣行人文化實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合打造的方所書(shū)店，在廣州太古匯商場(chǎng)愛(ài)馬仕店的旁邊開(kāi)業(yè)了。方所占地1800平米，集書(shū)店、美學(xué)生活、咖啡、展覽空間與服飾時(shí)尚等混業(yè)經(jīng)營(yíng)為一體。在方所書(shū)店的玻璃門(mén)上，是詩(shī)人也斯的贈(zèng)語(yǔ)：“但愿回到更多詩(shī)歌朗讀的年代：‘隨風(fēng)合唱中隱晦了的抒情需要另外的聆聽(tīng)。’”這句話(huà)很好的概括了書(shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍：主營(yíng)人文、藝術(shù)、設(shè)計(jì)、建筑類(lèi)書(shū)籍，其中有4萬(wàn)種港臺(tái)書(shū)刊和近萬(wàn)種外文書(shū)，也有部分內(nèi)地出版物。店內(nèi)專(zhuān)門(mén)設(shè)有“方所推薦”、“媒體推薦”、“網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦”等特色書(shū)架。