新型便利店的經(jīng)營模式有什么特點(diǎn)
在市場競爭如此激烈的今天,縱觀各種新型經(jīng)營運(yùn)作模式哪種會(huì)成功得到市場認(rèn)同,或許加強(qiáng)型便利店會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展,下面就和學(xué)習(xí)啦小編一起看看對(duì)比傳統(tǒng)的便利店這種新型便利店有市有著什么特點(diǎn)呢
一、傳統(tǒng)便利店的生存之囧
從便利店的發(fā)展規(guī)律看,每3000人就需要一家便利店。如今,便利店不僅數(shù)量上難說“便利”,就是盈利上也陷窘境。據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2008年北京規(guī)模以上便利店年?duì)I業(yè)額達(dá)到18億元,910家門店的平均面積有120平方米,年平均營業(yè)額只有198萬,基本處于無利或微利狀態(tài)。尤其是24小時(shí)便利店情況更甚。
在北京望京廣順南大街路邊的一家便利店,雖然牌子上寫著24小時(shí)營業(yè),但每晚10點(diǎn)后就已大門緊閉了。工作人員介紹,晚上顧客太少了,尤其是冬天,如果24小時(shí)開著,電費(fèi)、員工的倒班費(fèi)加起來,成本很高。如果是名牌加盟店,每月還要向總部交錢,掙得更少。
便利店目前發(fā)展的不溫不火有其外部原因,包括生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等。北方冬天冷,室內(nèi)外溫差大,室外活動(dòng)不方便,與便利店發(fā)展相對(duì)較成熟的南方市場相比,北方顧客夜間購物的習(xí)慣還基本未成氣候,這樣的條件阻礙生活氛圍的形成,也就使便利店發(fā)展條件缺少了一塊。再加上便利店商品價(jià)格普遍偏高, 比一般超市高出10%至15%,許多居民難以接受。
目前便利店大部分采取通過自有配送體系完成貨品配送的運(yùn)營模式,一般便利店網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置較遠(yuǎn),不少便利店配送體系只對(duì)一些經(jīng)營狀況較好的店采取每日配送,對(duì)一些店址較遠(yuǎn)、經(jīng)營狀況一般的店面則多采取“隔日”送貨的方式,這離便利店一天兩次配貨的物流要求有著很大的差距,物流跟不上對(duì)于便利店來說都是一處硬傷。
如果從根本上而言,便利店賣的不是商品,而是服務(wù)。讓人更方便快捷地選擇所需商品,提供更為人性化的服務(wù)才是便利店的最大優(yōu)勢。尤其是針對(duì)24小時(shí)便利店來說,這種影響更加突出。
二、新型便利店的經(jīng)營模式特點(diǎn)
改變商品結(jié)構(gòu)模式
傳統(tǒng)便利店經(jīng)營包裝食品、百貨、洗化類商品等,千店一個(gè)樣,經(jīng)營沒有特色。而加強(qiáng)型便利店則可融入生鮮元素,突出健康、新鮮、便利等特色,提升庫存周轉(zhuǎn)。
增加配套服務(wù)
在加強(qiáng)型便利店中要有獨(dú)立的社區(qū)服務(wù)空間,代繳水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)、收發(fā)郵件、網(wǎng)上代購等,這是原來便利店不具備的,也是大型綜合體不具備的,卻恰恰是顧客所需求的。
送貨上門
加強(qiáng)型便利店可以在有限距離內(nèi),為顧客提供社區(qū)送貨上門的服務(wù)。
突出特色
突出自己門店的經(jīng)營特色。重點(diǎn)是要做好鮮活類商品還是加工烘焙糕點(diǎn)類商品,這一點(diǎn)老板們必須明確清晰。
形成社區(qū)消費(fèi)圈
適度選擇店面周邊的經(jīng)營范圍,自己不能實(shí)現(xiàn)的靠大家的經(jīng)營品類來補(bǔ)充,在有限的范圍實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的互補(bǔ),形成小范圍的社區(qū)消費(fèi)商圈,提升對(duì)顧客的吸引力。
改變盈利模式
由原來便利店純粹的商品利潤盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐防麧?服務(wù)利潤的模式,并且逐步擴(kuò)大服務(wù)利潤的份額。
線上線下結(jié)合
結(jié)合020線上線下操作模式,擴(kuò)大顧客消費(fèi)群體,提升顧客體驗(yàn),同時(shí)迎合現(xiàn)在的零售發(fā)展趨勢,得到更多的資源,實(shí)現(xiàn)最大化的資源整合。
投資成本少
這種加強(qiáng)型便利店,因?yàn)槊娣e不大,店面投資成本小,并且目前正是布局的黃金時(shí)期。
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