保潔公司的經(jīng)營理念是什么
保潔公司的經(jīng)營理念是什么
下面我們來學(xué)習(xí)一下保潔公司的經(jīng)營模式是怎樣的,請看學(xué)習(xí)啦小編整理的下文。
一、先進(jìn)的管理理念
公司在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量上精益求精,在清洗保潔工作中引入國際一流的“酒店式”的管理模式,在工作中運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、管理技術(shù)管理經(jīng)驗,堅持博采眾長,不斷創(chuàng)新,從清潔標(biāo)準(zhǔn)、清洗工藝、人員管理,服務(wù)理念等方面不斷吸收國際先進(jìn)技術(shù)和管理理念。同時倡導(dǎo)“人性化”的管理,以“超出業(yè)主的期盼”為經(jīng)營服務(wù)理念,為業(yè)主提供無微不至的服務(wù),以業(yè)主的滿意度作為保潔服務(wù)的最高原則,在保潔服務(wù)中不斷推行創(chuàng)新服務(wù)和增值性服務(wù)。力求在向客戶提供的每一項服務(wù)里,融入南星清洗的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、一體化管理模式,實(shí)現(xiàn)公司清洗與客戶雙贏的效果。
公司必須儲備具有眾多管理方面的專業(yè)人才,并且工作人員應(yīng)具有國家承認(rèn)的資格證書,有多年的相關(guān)工作經(jīng)驗。在公司員工的選拔上,公司堅持寧缺勿濫的原則,已經(jīng)建立起了一只專業(yè)化的、高素質(zhì)的管理隊伍,具備了強(qiáng)有力的市場競爭力。
二、規(guī)范的管理制度
為使公司能夠進(jìn)一步規(guī)范化管理,公司須制定崗位責(zé)任制、計劃總結(jié)制、首問制、限時辦結(jié)制、失職追究制、績效考核制等六項管理制度,使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)。
三、嚴(yán)格的人員培訓(xùn)
員工是企業(yè)的財富,為使這個集體有部隊一樣的戰(zhàn)斗性,就需要認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性,努力建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化,建立萬眾一心的認(rèn)同感。這除了要建立一整套的激勵機(jī)制,還要加強(qiáng)企業(yè)員工的多方面的培訓(xùn),包括員工的行為規(guī)范、社會的責(zé)任感、技術(shù)操作、業(yè)務(wù)水平及相關(guān)知識等多方面的培訓(xùn),不斷地提高員工的技術(shù)水平、文化素質(zhì)、集體的榮譽(yù)感及道德水平。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、 員工的思想道德培訓(xùn)
2、 員工的禮貌禮儀培訓(xùn)
3、 員工的操作規(guī)程培訓(xùn)
4、 其他培訓(xùn)