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工商管理專業(yè)有哪些名詞解釋

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工商管理專業(yè)有哪些名詞解釋

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  工商管理專業(yè)有哪些名詞解釋

  績(jī)效管理:績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。

  績(jī)效評(píng)估:是指組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估和預(yù)測(cè)的制度???jī)效評(píng)估又稱績(jī)效考評(píng)、績(jī)效評(píng)價(jià)、員工考核,是一種正式的員工評(píng)估制度,也是人力資源開發(fā)與管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,旨在通過科學(xué)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

  管理環(huán)境:是指影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和,包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的;任何管理也都要在一定的環(huán)境中進(jìn)行,這個(gè)環(huán)境就是管理環(huán)境。管理環(huán)境的特點(diǎn)制約和影響管理活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)行。

  期望理論:認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí),人才會(huì)采取特定行動(dòng)。人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí),表現(xiàn)為一種期望,這時(shí)目標(biāo)反過來對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)又是一種激發(fā)的力量,而這個(gè)激發(fā)力量的大小,取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率

  領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)就是智慧,帶領(lǐng),引導(dǎo)和估計(jì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下和跟隨者,領(lǐng)導(dǎo)擁有影響鬼隨著的能力或力量,領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的,可以通過影響部下來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

  管理審計(jì):是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績(jī)效進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和鑒定的方法。管理審計(jì)是現(xiàn)代審計(jì)一種新的審計(jì)類別,它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,也是審計(jì)事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果,是審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位經(jīng)濟(jì)管理行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評(píng)價(jià)并深入剖析的一種活動(dòng)。

  程序性計(jì)劃:是為那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的工作或問題而按既定的程序來制定的計(jì)劃。是針對(duì)于例行活動(dòng)的程序化決策而言?;顒?dòng)的決策是經(jīng)常反復(fù)的,而且具有一定的結(jié)構(gòu),因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類工作或問題時(shí),就利用既定的程序來解決,而不需要重新研究。這類決策叫程序化決策。

  戰(zhàn)略性計(jì)劃:是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來較長時(shí)期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃不在于看清企業(yè)目前是什么樣子,而在于看清企業(yè)將來會(huì)成什么樣子。

  控制:是組織在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中為保證實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和任務(wù)而采取的檢查和調(diào)整的活動(dòng)或過程??刂乒ぷ魇且粋€(gè)信息反饋過程,指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)注或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定標(biāo)準(zhǔn),糾正措施的過程。

  公平理論:又稱社會(huì)比較理論,認(rèn)為的激勵(lì)程度來源于對(duì)自己和參照對(duì)象的報(bào)酬和投入的比例的主觀比較感覺。該理論側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。

  管理幅度:指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中,管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。當(dāng)增加一個(gè)下屬時(shí),直接單獨(dú)聯(lián)系的數(shù)量按算術(shù)級(jí)數(shù)增加,而相應(yīng)的聯(lián)系總數(shù),由于加上直接團(tuán)體聯(lián)系和交叉聯(lián)系,是按指數(shù)比例增加的。

  非正式組織:是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。其成員在一定的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了一些被大家所接受并遵守的行為規(guī)則,從而使原來松散隨機(jī)性的群體漸漸趨向固定的非正式組織。

  決策樹:決策樹一般都是自上而下的來生成的。每個(gè)決策或事件都可能引出兩個(gè)或多個(gè)事件,導(dǎo)致不同的結(jié)果,把這種決策分支畫成圖形很像一棵樹的枝干,故稱決策樹 。

  組織文化:組織文化是組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色價(jià)值觀念,團(tuán)體意識(shí),工作作風(fēng),行為規(guī)范和思維方式的總和。

  非正式溝通:指通過正式組織途徑以外的信息流通方式。是指辦公室在正式溝通渠道之外進(jìn)行的各種溝通活動(dòng),一般以辦公室人員之間的交往為基礎(chǔ),通過各種各樣的社會(huì)交往而產(chǎn)生。作用可以彌補(bǔ)正式溝通渠道的不足,傳遞正式溝通無法傳遞的信息。

  正是溝通:一般指在組織系統(tǒng)內(nèi),依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會(huì)議、上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換等。

  人本原理:所謂人本原理,以人為本的原理。它要求人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中堅(jiān)持一切以人為核心,以人的權(quán)利為根本,強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性,力求實(shí)現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。其實(shí)質(zhì)就是充分肯定人在管理活動(dòng)中的主體地位和作用。

  管理信息:指那些以文字、數(shù)據(jù)、圖表、音像等形式描述的,能夠反映組織各種業(yè)務(wù)活動(dòng)在空間上的分布狀況和時(shí) 間上的變化程度,并能給組織的管理決策和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)、情報(bào)資料。

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